Transformación digital en el mercado asegurador Suscripción, intermediación, inspección, detección de fraude, pricing, pago de siniestros, cobranza, atención al cliente, asesoramiento, prevención…
Nuevos clientes, nuevas demandas, nuevos paradigmas
La tecnología de soporte del cambio a motor del cambio
Tecnología es innovación?
El riesgo de hacer, y el de no hacer
El cliente es más impaciente
El efecto Boomerang
El cliente no siempre tiene la razón, pero es “LA” razón
Innovar no es solo tecnología