EL PROBLEMA ES HUMANO, LA SOLUCIÓN TAMBIÉN Pilar Gómez-Acebo
TOMA DE DECISIONES 20% RACIONAL 80% EMOCIONAL
COMPORTAMIENTO DEL SER HUMANO EMOCIONAL RACIONAL VISCERAL Singular Plural Gestión por ordenes y directrices Gestión por preguntas
3 PROBLEMAS CRÍTICOS DE LA EMPRESA FAMILIAR Necesidad de financiación Distribución de la propiedad de la familia que está en la empresa La organización que siempre dice SI al Jefe Miguel Angel Gallo
Interrogantes Críticos ¿Por qué se va la gente de las empresas? DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL: Desencanto Interrogantes Críticos ¿Por qué se va la gente de las empresas? ¿Por qué no se atrae ni retiene a los jóvenes? ¿Por qué se prescinde de los mayores de 45-50 años? ¿Por qué no se quiere al lado a los mejores?
TRATAMIENTO: Actitudes PUESTO DE TRABAJO REQUERIMIENTOS PROFESIONALES OBJETIVOS ADAPTACIÓN RESULTADOS CONOCIMIENTOS / APTITUDES ACTITUDES / CUMPLIMIENTO OBJETIVOS PERSONA
GESTIÓN DEL EGO DEFECTO EXCESO ADECUACIÓN Celos Egoísmo Crecimiento Inseguridad Aislamiento DEFECTO Celos Personalismo/yoismo Autoritarismo Ambición desmedida EXCESO Egoísmo Observación Escucha Aprender de los errores ADECUACIÓN Crecimiento
S O L U C I O N E S S O L U C I O N E S NIVEL DE MERCADO NIVEL INTERNO
MERCADO Foco en el CLIENTE SEGMENTACIÓN VENTA ONLINE LOWXURY “TODO A 100”
NIVEL INTERNO INCORPORACIÓN Persona coste o inversión Selección CV Ciego DESARROLLO Trabajo Puntos fuertes Puntos débiles Entrevista de Desarrollo Logros Retos Relacionarse a ganar DESVINCULACIÓN Reducción Costes/Inversiones Anorexia empresarial Pasión Valores
No Quiere No puede Quiere Puede COLABORADOR COLEGA SUPERIOR
GESTION DEL TIEMPO 70% 30% FUNCIONES TAREAS Pensar Reflexionar Cliente Externo Hacer/ Hacer Cliente Interno Actuar Relaciones (Personal + Grupal)
DESPERTAR INTELIGENCIAS COMPROMETER VOLUNTADES C L A V E DE F U T U R O CONMOVER CORAZONES DESPERTAR INTELIGENCIAS COMPROMETER VOLUNTADES
… de la Ciencia, SIGLO XX a la SABIDURÍA SIGLO XXI