Examen en línea Dirección del Área de Operación Enero 2016

Modalidad: Aplicación en línea Los exámenes en línea se caracterizan por emplear la computadora como herramienta indispensable en la resolución de un examen, lo cual no afecta sus características generales: tiempo de resolución, número de sesiones o materiales de apoyo.

Uso del CD o USB Live Ceneval Para llevar a cabo una aplicación en línea es requisito el uso del CD o USB live de Ceneval, que es un sistema operativo que se ejecuta desde la unidad de CD o puerto USB. A través de este sistema se garantizan las medidas de seguridad indispensables para la operación de los instrumentos del Ceneval: inhabilita puertos USB, bloquea antena bluetooth y wifi y da acceso exclusivo a sitios con dominio del Ceneval.

Configurar los equipos con el CD Live Ceneval Para ejecutar el sistema operativo se deben llevar a cabo los siguientes pasos: Encender el equipo de cómputo. Colocar el CD o USB Live en la unidad lectora. Reiniciar el equipo de cómputo. Ejecutar el navegador. Esperar a que se despliegue la página del portal del Ceneval. Teclear la dirección del examen: http://examen.ceneval.edu.mx o la IP del nodo si es el caso.

Previo a la aplicación Antes de dar inicio a la aplicación cada aplicador deberá: Prever hojas para que los sustentantes hagan anotaciones, las cuales, deberán estar foliadas. Numerar y encender todos los equipos de cómputo. Asignar los equipos de cómputo conforme al registro de asistencia.

Acceso al examen Para tener acceso al examen se les deberá indicar a los sustentantes: 1. Con el cursor despliegue los tipos de exámenes y elija [Exámenes …..].

Acceso al examen 2. A continuación en el menú despliegue los tipos de exámenes y de clic sobre [Examen…].

Acceso al examen 3. En la siguiente pantalla despliegue la lista de sedes disponibles, de clic en la que le corresponde .

Acceso al examen 4. Aparecerá una pantalla en la que se le solicita su folio y contraseña que se le entregó, por favor capture los datos solicitados, respetando mayúsculas, minúsculas y espacios. De clic en [Siguiente].

Acceso al examen En la siguiente pantalla revise que sus datos personales estén correctos e identifique la acción [Iniciar sesión] y dé clic. A partir de ese momento empieza el tiempo de resolución del examen.

Acceso al examen 6. De manera automática se desplegarán las instrucciones del examen, para avanzar sólo de clic en [Siguiente]. Recuerde a los sustentantes que el tiempo de aplicación ya se encuentra corriendo.

Estructura de la página La página del examen se divide en tres grandes secciones, la superior, que contiene los íconos de navegación, la inferior izquierda, en donde se desplegarán los reactivos y finalmente, la inferior derecha, donde encontrará las opciones de respuesta. Botones de navegación Opciones de respuesta Reactivos

Función de los Botones de navegación La página del examen contiene nueve íconos de navegación, que se describen a continuación: 1. [Terminar], este ícono se utiliza para finalizar la sesión en caso de presionarse, ya no se podrá volver a acceder al examen.

Función de los Botones de navegación 2. [Interrumpir], este ícono se utiliza para pausar el examen, sin que con ello, signifique detener el tiempo de la aplicación; por ejemplo: si el sustentante desea salir al baño, se deberá dar clic en [Interrumpir] a continuación el sistema solicitará la clave y contraseña del aplicador.

Función de los Botones de navegación 3. [Ver tiempo], este ícono permite visualizar el tiempo total de la sesión; aquellos sustentantes que lleguen tarde el aplicador les indicará el momento en que deberán [Terminar] la sesión, restando los minutos de retardo del tiempo efectivo.

Función de los Botones de navegación 4. [Monitor], este ícono desplegará una ventana emergente, en la que se muestra el contenido del examen, así como el nivel de avance del sustentante

Función de los Botones de navegación 5. [Material de apoyo], desplegará una ventana emergente, en la que se muestran los materiales que el sustentante puede consultar, para optimizar su desempeño durante la resolución del examen.

Función de los Botones de navegación 6. [Ayuda], este ícono desplegará una ventana emergente, en la que se muestran las instrucciones generales del examen, para que el sustentante las consulte en caso necesario.

Función de los Botones de navegación 7. [Resaltar pregunta], al dar clic sobre este ícono se colorea de amarillo el número de reactivo, en el que esté posicionado el sustentante, permitiéndole identificar aquellas preguntas en las que tenga duda.

Función de los Botones de navegación 8. [Anterior] y [Siguiente], estos íconos le permiten al sustentante cambiar de pregunta sin restricción.

Interrupciones momentáneas En caso de tener que interrumpir el examen de algún sustentante, el aplicador deberá introducir su clave y contraseña, para garantizar la seguridad del contenido del examen y recordarle que el tiempo no se repone.

Interrupciones momentáneas Para reanudar la sesión el sustentante deberá ingresar sus datos y posteriormente el sistema solicitará al aplicador teclear su clave y contraseña; de lo contrario no permitirá el acceso a la sesión. Debido a la importancia de la clave del aplicador es indispensable que ésta sea confidencial.

Término del examen En cuanto algún sustentante haya culminado la resolución de su examen indique a los sustentantes que den clic en [Terminar] y luego en [aceptar]. En caso de que el tiempo de aplicación se haya cumplido, indique a los sustentantes que den clic en [OK].

Configuración Manual En caso de existir algún inconveniente para ejecutar el CD o la USB Live Ceneval, será necesario llevar a cabo un procedimiento alterno denominado “configuración manual del navegador” que deberá realizarse en cada uno de los equipos. Consulte el manual para la aplicación de examen en línea.

Incidencias 1.Si el sustentante por accidente cierra la ventana del explorador con la X que se encuentra en la esquina superior derecha. X

Solución 1. Cierre todas las ventanas e intente ingresar al examen. Si el sistema niega el acceso espere 5 minutos.

Incidencias 2. Si al ingresar a la sesión al sustentante le aparece Error: Credenciales incorrectas.

Solución 2. Cierre todas las ventanas. Verifique que se esté seleccionando correctamente el tipo de examen, la sede y que se ingrese el folio y contraseña respetando los caracteres. Si el problema persiste, espere 5 minutos antes de volverlo a intentar.

Incidencias 3. Si los gráficos o imágenes no se descargan por completo o solo cambian las respuestas, no las preguntas.

Solución 3. De clic en el botón [Anterior] y [Siguiente], espere un momento a que se descarguen las imágenes.

Incidencias 4. Si al ingresar a la página del examen, aparece la leyenda de “http//status500server internal error”.

Solución 4. Cierre todas las ventanas y volver a ingresar al examen.

Incidencias 5. El sustentante reporta que le aparece una ventana emergente que notifica “se ha presentado un error desconocido en la aplicación. Favor de contactar a un aplicador”.

Solución 5. Dar clic en [Aceptar] y verificar que las respuestas contestadas estén en verde y verifique la conexión a internet. Si el problema persiste de clic en [Interrumpir], cambie de equipo al sustentante y reinicie su sesión. Pida apoyo al responsable técnico para habilitar nuevamente el equipo con problema.

Organización de los materiales de aplicación Al finalizar la sesión del examen, el aplicador deberá solicitar a cada sustentante: De clic en [Terminar] Entregue su folio y contraseña, junto con su hoja foliada. *Tome nota en el registro de asistencia de la clave utilizada por cada sustentante. c) Firme su salida.

La Dirección del Área de Operación como instancia responsable de los procesos de aplicación, les reitera el compromiso y el eficiente desempeño de sus funciones para el buen uso, cuidado y salvaguarda de los exámenes físicos y de su contenido, así como la equidad en la aplicación de los exámenes. Mensaje final