Conjuntos organizados de conductas (Mintzberg): Roles gerenciales Conjuntos organizados de conductas (Mintzberg): Interpersonal Información Decisional Stephen Robbins (1994) Administración. Teoría y práctica; México: Prentice Hall, 4ª ed. , p. 9
Roles interpersonales Representación Líder Enlace
Roles de información Vigilar Diseminador Vocero
Roles decisionales Emprendedor Manejador de disturbios Asignador de recursos Negociador Roles decisionales
Dimensiones del trabajo administrativo Las exigencias que se le hacen Las restricciones que se le imponen Las opciones que le permiten Rosemary Stewart Michael Hitt y otros (2006) Administración, México: Pearson, 9ª ed., p.29
Habilidades de los administradores Técnicas Interpersonales Conceptuales Michael Hitt y otros (2006) Administración, México: Pearson, 9ª ed., p.32