Proactividad y Autodirección Actividad POST “Mi Iniciativa” Analista Senior Nivel 2 Semestre 2

Índice Objetivo Instrucciones Autodiagnóstico Implicando la Creatividad e Innovación Mi iniciativa Objetivo El objetivo de esta actividad práctica es que apliques lo aprendido durante la sesión presencial y seas capaz de realizar un diagnóstico acerca de tu nivel de proactividad y autodirección, así como acciones concretas para alcanzar el nivel deseado.

Instrucciones ¡Bienvenido a la actividad POST de Proactividad , Iniciativa y Autodirección! Para llevar a cabo esta actividad, las instrucciones son sencillas: Debes llevar a cabo la lectura Debes contestar las reflexiones que vienen al final del documento. Tómate tu tiempo, de verdad reflexiona acerca de cada pregunta, se lo más elaborado posible en tus respuestas, queremos conocerte! Una vez contestadas, por favor borra el resto de las diapositivas y guarda una versión del archivo que contenga únicamente las últimas diapositivas, con las reflexiones y tus respuestas. Este archivo lo debes de subir al SharePoint de Desarrollo Organizacional Para subir el archivo debes hacer lo siguiente: Entrar al sitio http://mxdcw082w03:38239/sitios/desarrolloorganizacional/default.aspx En el menú principal, del lado izquierdo de la pantalla, encontraras el submenú DOCUMENTOS En los DOCUMENTOS, encontrarás la opción “Actividad POST PIA” selecciona esa opción Selecciona la opción CARGAR, lo que te llevará a una pantalla donde debes dar clic en EXAMINAR para buscar el documento en tu computadora Una vez que encuentres el archivo le das clic en ACEPTAR De allí te enviará a un formulario, ingresa tu nombre como nombre del archivo, en TÍTULO, pon “Actividad POST PIA” ingresa la ciudad en la que te encuentras y la fecha. Después da clic en ACEPTAR y LISTO!!! Notifica por correo electrónico a DO que has concluido el autoestudio, la dirección es efernandez@manpower.com.mx Entra al portal de la Universidad, da clic en APRENDER y después en PROGRAMA DE FORMACIÓN. Ubica el nombre de esta actividad y lánzala dando clic sobre la flecha blanca con recuadro verde y cuando te pregunté si ya concluiste la actividad, da clic en SI.

Auto diagnóstico: Proactividad, Innovación y autodirección. Parte I. Evaluación Utiliza esta herramienta para evaluar tus capacidades de actuar de forma Proactiva. Para cada afirmación que sigue, indica con qué exactitud lo describe la afirmación. “1” indica “Rara vez” y “5” indica “Habitualmente”. Asegúrate de responder según tu comportamiento real en situaciones reales del lugar de trabajo. De ese modo, tendrás la evaluación más exacta de tus destrezas. Afirmación Puntuación Raras veces Habitualmente 1 2 3 4 5 1.- Hago preguntas respecto a lo que sucede en mi unidad, empresa, industria y entorno comercial más amplio. 2.- Soy capaz de adaptar los enfoques y cambiar las ideas cuando existe nueva información que me sugiere que debo hacerlo. 3.- Busco oportunidades hoy que podrían generar valiosos resultados mañana. 4.- Considero los desafíos como oportunidades. 5.- Recibo con beneplácito las nuevas ideas y opiniones, aun cuando me parezcan extrañas en un principio. 6.- Acepto de buena manera las críticas y no reacciono a la defensiva. 7.-Trabajo para ampliar mis conocimientos, experiencia y conjunto de destrezas. 8.- Busco las opiniones de las demás personas. 9.- Anticipo cómo mis acciones afectarán a los que me rodean. 10.- Cuestiono mis propios supuestos arraigados y motivo a los demás para que hagan lo mismo. 11.- Comprendo las fuerzas que influyen en el desempeño de mi grupo. 12.- Sé quiénes son los clientes de mi empresa y lo que valoran. 13.- Sé quiénes son los competidores de mi empresa y en lo que nos diferenciamos. 14.- Me mantengo informado respecto a tendencias importantes que afectan la industria de mi empresa y las operaciones de mi grupo. 15.- Analizo objetivamente las situaciones. 16.- Evalúo los pros, contras y las implicancias de los diferentes cursos de acción. 17.- Comprendo algunas ideas abstractas y junto las “piezas” para formar un panorama coherente. 18.- Genero una amplia gama de opciones, visualizo las nuevas posibilidades y formulo enfoques novedosos. 19.- Veo patrones en situaciones e información que no tienen relación entre sí.

Auto diagnóstico: Proactividad, Innovación y autodirección. Afirmación Puntuación Raras veces Habitualmente 1 2 3 4 5 20.- Puedo filtrar la información pertinente de la que no lo es, mientras decido cómo solucionar un problema o manejar un desafío. 21.- Con frecuencia, puedo visualizar nuevas posibilidades que los demás tienen dificultad de ver. 22.- Trato de generar múltiples cursos de acción alternativos, mientras tomo importantes decisiones. 23.- Comparo las posibles consecuencias de corto y largo plazo de las acciones que estoy considerando. 24.- Considero si las mejoras que estoy implementando en las operaciones de mi propio grupo pueden crear problemas a las personas de otras partes de mi organización. 25.- Permanezco concentrado en mis objetivos a la vez que manejo múltiples demandas y prioridades en competencia. Puntuación total (Calcula tu puntuación sumando las cifras de cada una de sus respuestas). Parte II. Puntuación Usa la tabla siguiente para interpretar tu puntuación. 104–125 Excepcional: Eres un talentoso Proactivo e innovador que posee muchos de los rasgos, comportamientos, actitudes y capacidades cognoscitivas que son necesarias para ser considerado como una persona autodirigida 78–103 Superior: Eres altamente eficaz en muchas áreas, pero tendría mejores resultados si perfecciona algunas de sus destrezas. 51–77 Suficiente: Conoces y practicas muchos de los aspectos básicos de ser una persona autodirigida. Sin embargo, puedes aumentar tu éxito ampliando tus destrezas. 25–50 Deficiente: Tendrás que trabajar más en tus destrezas, de manera que puedas aprender cómo analizar oportunidades y problemas desde una perspectiva amplia y comprender el posible impacto de una acción en los demás.

Implicando a la creatividad e innovación Utiliza cuestionario para fortalecer tu capacidad de pensamiento creativo. Piensa en un problema que estés tratando de solucionar o un curso de acción que estés considerando. Escríbelo a continuación. Por ejemplo, quizá quieras encontrar la manera de generar ideas para mejorar la comunicación de la soluciones identificadas por otros compañeros. ¿Qué supuestos sostienen tú y tu área respecto al problema actual? Por ejemplo, ¿Supones que los Ejecutivos en la UN tienden a estar mas orientados a buscar nuevos clientes que en dar continuidad a los procesos actuales de seguimiento de clientes cautivos? ¿Qué preguntas podrías hacer para cuestionar estos supuestos? Podrías preguntar: “¿Por qué creemos esto de nuestros Ejecutivos de las UN? ¿Qué sucedería si establecemos nuevas formas de apoyarlos para que el cliente sea el mejor beneficiado?” ¿Cómo podrías estimular una lluvia de ideas creativas dentro tu área ó equipo? Considera, junto con el resto de tu equipo, plantear el desafío de imaginar las ideas más descabelladas posibles, sin juzgar las ideas de los demás.

Implicando a la creatividad e innovación Utiliza cuestionario para fortalecer tu capacidad de pensamiento creativo. A tu juicio y a opinión de tus colaboradores/colegas directos, ¿cómo sería la resolución de tu problema en un mundo ideal? Por ejemplo, quizás en tu visión de un mundo perfecto, a los clientes sólo les importaría tener bien definido el perfil de contratación asegurando con ello que el contratado sea la solución ideal para cubrir el puesto sin importar tanto el tiempo que se demore en conseguirlo. ¿Cómo podrías obtener la perspectiva más amplia posible del problema? ¿Podrías formar un equipo multifuncional único que incluya compañeros de otras unidades/áreas que pueden ofrecer ideas para abordar tu problema? ¿Existen personas fuera de Manpower, sean clientes o proveedores, que podrían proporcionar otras ideas valiosas? ¿Qué medidas podrías adoptar para crear un ambiente distendido en que tu y tus compañeros de equipo estimulen el pensamiento creativo? ¿Servirían los juguetes, alimentos o ejercicios improvisados para que todos se sintieran más relajados?

Mi iniciativa I.- Definición del problema y estructuración de la solución a través de un plan de acción. Describe la problemática/área de oportunidad que identificas con tu cliente (Interno o externo), si son varios, enlístalos: Desde tu perspectiva, ¿cuál es el verdadero origen de la situación? Describe las acciones que has llevado a la fecha para resolver/ fortalecer la situación: Define la estrategia con la abordarás la situación, redacta el objetivo y las tácticas de las que te valdrás para apoyar tu gestión frente al cliente:

Mi iniciativa Con la ayuda de tu área: I.- Definición del problema y estructuración de la solución a través de un plan de acción. Describe la solución desde tres perspectivas: Con la ayuda de tu área: Con la ayuda de otras áreas: Con la ayuda del Cliente: Describe las acciones que llevarás a cabo para gestionar las ayudas: Describe los beneficios que les aportará a cada una de las ayudas el encontrar una solución al problema: 9

Mi iniciativa II.- Innovación. Describe que ideas o conceptos que has leído o escuchado que podrías tomar prestadas para abordar tu propia situación ¿sabes si compañeros se les ha presentado una situación similar? ¿Cómo lo han solucionado? ¿Existe una relación con otra problemática funcional de otra área de Manpower del presente o del pasado? Si así fuera, ¿Cómo se ha solucionado el problema? ¿Tiene tu cliente (interno/externo) un problema similar al tuyo con otras áreas? Si así fuera, ¿qué acciones están tomando para alinear sus procesos? ¿La problemática se presenta solo con está área/ persona?, Define las acciones que realizas para obtener la información que te permita abordar el problema desde “fuera de la organización”

Mi iniciativa III.- Acciones. Describe la solución al problema, mencionando como involucrarás a tus colegas, y otras áreas de Manpower. ¿Cuáles serán tus indicadores de avance? ¿Qué acciones tomarás en caso de que el problema persista? ¿Qué tan frecuentemente podría ser revisado tu avance de solución del problema?