Práctica: Negociación 02

Presentación del tema: "Práctica: Negociación 02"— Transcripción de la presentación:

1 Práctica: Negociación 02
Nivel 2 Cuatrimestre 1 Práctica: Negociación 02 Negociación Especialista

2 Índice Objetivo Negociación Instrucciones Peor y Mejor Experiencia
¿Cómo YO impacto el servicio? Objetivo El objetivo de esta práctica es que identifiques el importante papel que juegas tú como talento estratégico durante la negociación con nuestros clientes aplicando lo que hasta ahora has aprendido a un caso real

3 Instrucciones Para llevar a cabo esta actividad, las instrucciones son sencillas: Debes llevar a cabo la lectura Debes contestar las reflexiones que vienen al final del documento. Tómate tu tiempo, de verdad reflexiona acerca de cada pregunta, se lo más elaborado posible en tus respuestas, queremos conocerte! Una vez contestadas, por favor borra el resto de las diapositivas y guarda una versión del archivo que contenga únicamente las diapositivas 6,7,9 y 10 con las reflexiones y tus respuestas. Este archivo lo debes de subir al SharePoint de Desarrollo Organizacional Para subir el archivo debes hacer lo siguiente: Entrar al sitio En el menú principal, del lado izquierdo de la pantalla, encontraras el submenú DOCUMENTOS En los DOCUMENTOS, encontrarás la opción “Cómo YO impacto el Servicio BUS”, selecciona esa opción Selecciona la opción CARGAR, lo que te llevará a una pantalla donde debes dar clic en EXAMINAR para buscar el documento en tu computadora Una vez que encuentres el archivo le das clic en ACEPTAR De allí te enviará a un formulario, ingresa tu nombre como nombre del archivo, en TÍTULO, pon “Cómo YO impacto el Servicio ” ingresa la ciudad en la que te encuentras y la fecha. Después da clic en ACEPTAR y LISTO!!! Notifica por correo electrónico a DO que has concluido el autoestudio, la dirección es Entra al portal de la Universidad, da clic en APRENDER y después en PROGRAMA DE FORMACIÓN. Ubica el nombre de esta actividad y lánzala dando clic sobre la flecha blanca con recuadro verde y cuando te pregunté si ya concluiste la actividad, da clic en SI.

4 Negociación en la arena
Ciclo de la negociación: Preparación Negociación en la arena Evaluación Acuerdo Compromiso CUIDADO: La EGOCIACIÓN, jamás te dejara nada bueno, es decir, no busques ganar solo tu, ni tampoco dejes que la otra persona gane todo, al final es un GANAR GANAR

5 Negociación en la arena
Con base en alguno de tus clientes, con el cual estés negociando actualmente, realiza cada una de las etapas de la negociación. Preparación Negociación en la arena Evaluación Acuerdo Compromiso