El rol de FINRURAL en la promoción del Desempeño Social Reynaldo Marconi Madrid, Junio de 2009

FINRURAL y las IFD bolivianas ¿Que son las IFDs? Asociaciones o fundaciones civiles sin fines de lucro Instituciones Privadas de Carácter Social Trabajan principalmente en el área rural y peri-urbana Articulan servicios financieros, desarrollo humano y empresarial Tres enfoques mayores: Banca Comunal, Enfoque Productivo y Servicios Integrales Se agremian en FINRURAL y se encuentran en proceso de adecuación a la regulación estatal Somos una Asociación de instituciones financieras orientadas a mejorar la situación socioeconómica de los clientes, que contribuye al desarrollo del mercado y promueve en sus socias una mejor gestión institucional; la diversificación y mayor calidad de sus servicios; y el fortalecimiento de su imagen Representan: 28,7 % de clientes del SFN 22% de agencias urbanas y el 38% de agencias rurales del SFN

¿ Porque promover el DS? Demostrar la misión, objetivos y practicas de DS que legitiman el cumplimiento del mandato de las IFD Mejorar continuamente la función social de las IFD en equilibrio con un buen desempeño financiero Como estrategia de diferenciación ante otras IMFs con enfoque comercial Desde 98. Red de intercambio y difusión de buenas prácticas en MFs. Colaborando con MFs ubicadas en África, AL, Asía, con enfoque rural. Su trabajo abarca varios temas, que son… 3 3

Estrategias, actividades y resultados Etapa I (1999) Desempeño Financiero Etapa II (2002-2003) Evaluación de impactos (primera generación) Etapa III (2004-2005) Investig. de mercados/ autorregulación Etapa IV (2006-2008) Evaluación de impactos (segunda generación) Etapa V (2008-2009) Enfoque Integral DS: FORO LAC FR, SPIs, SER-IDS

Nuestros principales logros Diseño de metodologías de evaluación de impactos e investigación de mercados: Servicio especializado en FINRURAL Diseño de mecanismo para Capacitación /evaluación de la gobernabilidad (En base a Guía CERISE/IRAM y bajo coordinación FORO LAC FR) Implementación de SER-IDS (en coordinación con FORO LAC FR) - Indicadores compatibles con el SPTF/MIX, fáciles de recopilar, interpretar y verificar - Validados por operadores , en 3 países, desde la perspectiva de gestión interna - Ver nuestro primer Boletín de DS Desde 98. Red de intercambio y difusión de buenas prácticas en MFs. Colaborando con MFs ubicadas en África, AL, Asía, con enfoque rural. Su trabajo abarca varios temas, que son… 5 5

Lecciones aprendidas El rol primario de la Red: Fortalecer las capacidades de las socias El concepto de Servicio busca responder a una necesidad Difundir valor agregado de IFD (proceso de adecuación normativa) Proporcionarles herramientas que les genere información, evidencias e instrumentos para mejorar su DS Motivar a IFDs apropiarse e internalizar herramientas. Se complementa la interacción entre Red y socias evitando mercantilización Demostrar que IFD preservan su misión y cumplen su mandato social, a la par de alcanzar resultados financieros satisfactorios.

Retos a futuro Facilitar una plataforma de herramientas de DS a las IFD que les facilite la gestión interna de manera costo efectiva Consolidar el sistema de indicadores comunes de evaluación y monitoreo del desempeño financiero y social (reportes periódicos) Promover y difundir estrategias para la mejora continua del DS, a nivel sectorial, nacional y regional

GRACIAS…