SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistemas transaccionales Son Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas, salidas, etc.

Función principal de los sistemas transaccionales

Sistemas Estratégicos: Son sistemas de información desarrollado en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.

Sistemas de control de procesos de negocios

Sistemas de procesos de negocios: Procesos de negocios funcionales:  Manufactura y producción Ensamblado del producto  Ventas y marketing Identificación de clientes  Finanzas y contabilidad Creación de estados financieros  Recursos humanos Contratación de empleados

Sistemas de colaboración empresarial  Los sistemas de colaboración empresarial hacen posible los campos sociales electrónicos. Los ordenadores, el groupware y las redes de telecomunicaciones permiten que los usuarios finales trabajen juntos en equipos virtuales sin tomar en consideración las restricciones de tiempo, lugar o fronteras organizativas.  Un sistema de colaboración empresarial es, desde luego, un sistema de información.

Ejemplos de colaboración empresarial Hewlett Packard y Disney Misión: Marte Starbucks y United Airlines Café para viajeros

Sistemas de información de gestión:  Es el proceso dentro del segmento de la gestión de información que sirve al interés corporativo. Se persigue asociar la información para beneficio de la organización en su totalidad mediante la explotación, desarrollo y optimización de los recursos de información generalmente se manifiestan en las metas y objetivos corporativos. Por tanto, la gestión de recursos de información, es el vínculo gerencial que conecta los recursos de información corporativos con las metas y objetivos de la organización.

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones  Los sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones o Decision Support System (DDS), se encuentran dentro del nivel de gestión o administrativo en la pirámide de los sistemas de información. Son sistemas de apoyo enfocados en el análisis de los datos de la empresa y sirven para ayudar a los directivos a tomar decisiones que a menudo son cambiantes y se deben tomar rápidamente.  Se dice que son de apoyo puesto que ayudan a las personas interesadas a reunir todos los datos necesarios, a generar alternativas y, a tomar finalmente la decisión más idónea a través de proveerlos con estimaciones, evaluaciones y de comparaciones de alternativas posibles.

Sistemas de información ejecutiva  Un Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de Información Ejecutiva es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.  La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su disposición un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante, manteniendo también la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no estén cumpliendo con las expectativas establecidas, para determinar el plan de acción más adecuado.

Sistemas de información ejecutiva