DIRECCION DE PERSONAL Ing. Percy Segura Perez
MISION: Garantizar a la empresa el personal calificado e idóneo necesario para su funcionamiento eficiente y eficaz. Clima Organizacional
LOS RECURSOS Elementos administrados correctamente, permiten o facilitan el logro de los objetivos a) Materiales b) Técnicos Habilidades Salud Motivacional Experiencias Aptitudes Actitudes c) Humanos
PLANIFICAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR RECURSOS PROCESOS RESULTADOS PLANIFICAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR Bienes y/o Servicios (Desperdicios) Materiales, Humanos Tecnicos Desempleo Restricciones Entorno Legislacion, Oferta y Demanda Coyuntura politica economica RETROALIMENTACION
CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS HUMANOS 1. No pueden ser de propiedad de la organización. 2. Son voluntarios (el contrato no basta). 3. Son escasos (competencia / no todos).
OBJETIVOS FUNDAMENTLES EFICIENCIA PROCESO ADMINISTRATIVO EFICACIA
SUB-SISTEMAS DE PERSONAL ALIMENTACION Inv. Mercado Reclutamiento Selección Integración APLICACION MANTENIMIENTO Ev. Desempeño Análisis y Descripción de Puestos Adm. Salarial Ben. Sociales Hig. Seg. Industrial DESARROLLO CONTROL Capacitación Desarrollo Orga nizacional. Base de Datos Sist. Información Auditoria RR.HH. SUB-SISTEMAS DE PERSONAL
NO “MERCENARIOS DEL DINERO” CAMBIO DE ACTITUDES SATISFACCION AL CLIENTE JEFE CULTURA CORPORATIVA LIDERAZGO ALTA DIRECCION CULTURA DE CALIDAD DESARROLLO PERSONAL EQUIPO URGENCIA DE CALIDAD NO “MERCENARIOS DEL DINERO” FILOSOFIA EMPRESARIAL (RAZON DE SER)
FUNCIONES Ejecutar Administración Salarial: 2. Organizar y/o facilitar servicios de salud y bienestar: Planillas, Gratificación, Distribución de Utilidades, C.T.S AFP/SNP, Vacaciones, ESSALUD/EPS, Seguro de Vida Ley, Permisos, Préstamos, etc.
3. Gestionar Programas de Capacitación: 4. Efectuar políticas de control de personal. 5. Proponer programas de Higiene y Seguridad Industrial. Post Grado Reforzamiento: Secretarial, Sistemas, Atención al cliente, Seminarios
PARA LOGRAR EL OBJETIVO
"Ni el talento natural, ni la inteligencia, ni una educación excelente, nos garantizará el éxito. Algo más es requerido: tratar de entender lo que las otras personas quieren y la voluntad de dárselo."