Integración de equipos de trabajo mediante un análisis de temperamentos M. en A. Edgar Olvera Espinosa M. en A. Fernando Pedroni Lara M.A.N. Eduardo Almeyda Villavicencio

Resumen La integración de equipos de trabajo puede ser una de las tareas más difíciles en el gerenciamiento de personas y un tópico central del desempeño del liderazgo, y una premisa para el adecuado desarrollo. Existen teorías del liderazgo que permiten identificar el tipo de liderazgo a aplicar, sin embargo la multiculturalidad de las organizaciones, no siempre permite aplicar el mismo estilo, es por ello que en esta investigación se plantea una metodología para identificar el temperamento de las personas y a partir de ello integrar equipos en los cuales se cuente con personas de cada uno de los cuatro temperamentos y sus diversas combinaciones, de acuerdo a lo propuesto por Tim Lahaye. El autoconocimiento por parte de los integrantes del equipo, y por parte del líder puede contribuir en el mejoramiento del bienestar organizacional.

Importancia en la Dirección estratégica de RRHH Reclutamiento selección e incorporación Desarrollo y planes de sucesión Capacitación, entrenamiento y aprendizaje organizacional Evaluación del desempeño Remuneración y beneficios Análisis y descripción de cargos (Alles, 2006)

Metodología Se desarrolló una autoevaluación mediante un instrumento que comprende un 40 grupo de palabras Se elige la palabra que mejor le describe Se comenzó con una prueba piloto a diez grupos de cuatro personas integrado por igual número de personas de sexo masculino y femenino de entre 18 y 22 años de edad.

Se elaboró un informe de los resultados y en un grupo de enfoque se retroalimentó sobre los resultados Confirmaron verbalmente la coincidencia con su descripción En una segunda etapa se realizó el mismo ejercicio en un departamento de una empresa, con el apoyo de RH, se informó los resultados a la gerencia a cargo y confirmaron lo que el estudio arrojó

En una tercera etapa, se aplicó el instrumento a una población de 211 estudiantes de negocios en una universidad pública del Estado de México Posteriormente se identificaron los resultados que estaban por encima del promedio para seleccionar los estudiantes con predominancia del temperamento colérico como líderes de equipo A partir de ello, se repartieron de manera equitativa los temperamentos secundarios, para la integración final

Temperamentos – cualidades y elementos Humor Tipo Estación Aire Caliente/ Húmedo Sangre Sanguinario Primavera Fuego Caliente/ Seco Bilis Amarilla Colérico Verano Tierra Fría/ Seca Bilis Negra Melancólico Otoño Agua Fría/ Húmeda Flema Flemático Invierno Tabla 1 relación de temperamentos con cualidades y elementos, (Cerro, 2005)

Los cuatro temperamentos (Barcos, 2011)

Instrumento de evaluación   A B C D 1 Animado Aventurero Analítico Adaptable 2 Juguetón Persuasivo Persistente Plácido 3 Sociable Decidido Abnegado Sumiso 4 Convincente Competitivo Considerado Controlado 5 Entusiasta Inventivo Respetuoso Reservado Tabla 2 Sección del instrumento de evaluación de temperamentos (Elaboración propia) El evaluado debe seleccionar únicamente la palabra que mejor le describa, al finalizar se concentran los resultados por sumatoria de A, B, C o D

Nombre de las personas A B C D Persona 1 6 8 11 15 Persona 2 Persona 3 10 9 Persona 4 21 7 Gráfica 1 Diamante de temperamento, Elaboración propia

Conclusiones Si bien las baterías psicométricas suelen tener un alto grado de precisión, requiere de la aplicación e interpretación por parte de psicólogos, no obstante quedan áreas ocultas de la personalidad El temperamento es manifiesto mediante hechos y no analiza aspectos de la estructura psíquica de la persona, y el estudio de ello puede ser fácilmente interpretado por un gerente Este método de integración de equipos de trabajo puede ser de mucha utilidad cuando se trata de equipos multidisciplinarios que permitirá identificar el conflicto y proponer maneras de resolverlo mediante estrategias de negociación y conciliación acordes al estilo de comunicación de cada temperamento.

Trabajos citados Alles, M. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Buenos Aires: Granica. Barcos, D. (9 de octubre de 2011). daniel-pasosdefe. Recuperado el 06 de junio de 2018, de http://daniel-pasosdefe.blogspot.com/2011/10/los-temperamentos-consejos-para-los.html Cerro, S. (06 de 2005). sandracerro.com. Recuperado el 06 de Junio de 2018, de https://www.sandracerro.com/files/Articulos/artic-teorias/Hipocraticos.pdf FUNDIBEC. (30 de 06 de 2014). fundibec.org. Obtenido de http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tool s/gestion_del_conocimiento.pdf García, M. I. (2009). Calidad y gestión de servicios de salud. Villa Hermosa, Tabasco: Secretaría de Salud, Gbierno de Tabasco. Lahaye, T. (1987). Manual del temperamento. Miami, Florida: UNILIT. Leite, E. (2015). Empreendedorismo, Inovação e Incubaçãode Empresas e Startups (Primera Edición ed.). Pernambuco, Brazil: Bagaço.

Gracias M. en A. Edgar Olvera Espinosa edgar.olvera@utvtol.edu.mx M. en A. Fernando Pedroni Lara M.A.N. Eduardo Almeyda Villavicencio