Herramientas sicadi9001_2015: DIRECCION DE INGRESOS Herramientas sicadi9001_2015: COMUNICACIÓN Página 1 de 2 Fecha: 16 marzo 2016 Código HDI-4.4-00 Revisión: 00 1- El objetivo es contar con la mejor comunicación posible que nos haga lograr los resultados planificados de una manera expedita y excelente. Para codificar con 7.4. 2- Es responsabilidad de todos y en cada acción que tomemos, los siguientes 5 puntos: 2.1- Saber con exactitud que comunicar, 2.2- Cuando es correcto comunicar, 2.3- A quien comunicar solamente lo necesario, 2.4- Como comunicar de forma creativa y 2.5- Quien comunica con autoridad pertinente en cada caso. 3- La comunicación interna se aprueba y conoce después del análisis que determinará lo que es necesario comunicar, cuando, a quien y como lo hará quien debe comunicar la información documentada. 4- La comunicación externa siempre se debe consensuar y negociar con los usuarios, contribuyentes, los proveedores o con alguna otra de las partes interesadas a la dirección de ingresos. 5- Los medios para la comunicación son los comúnmente usuales en la dirección de ingresos y la evidencia se constata con oficios y correos electrónicos para que sea oficial, cuando sea necesario. 6- Es necesario usar el formato FDI-4.4-01 para asentar evidencia en todos los casos. Obtenerlo en la siguiente página.
Análisis pertinente de la información: sicadi9001_2015 DIRECCION DE INGRESOS Comunicación Página 2 de 2 Fecha: 12 mayo 2016 Código FDI-7.4-01 Revisión: 01 Fecha: Sr (a): comunica de manera objetiva lo siguiente: Análisis pertinente de la información: Acciones para que sea efectiva la comunicación: Fecha: Acción hecha por y en este día: (abierta - cerrada) NOTA: Favor de anexar evidencia, cuando sea apropiado.