Sistema por la Dirección SIG – 02 QMA Comunicación SIG – 10 QMA PROCESOS ESTRATÉGICOS Revisión del Sistema por la Dirección SIG – 02 QMA Comunicación SIG – 10 QMA FP - 25 Mejora continua (NC, AC, AP auditorias internas) SIG – 03 QMA, 04 QMA, 05QMA Planificación del Sistema (objetivos e indicadores) SIG - 15 Satisfacción de las partes interesadas SIG – 07, 29 P A R T E S I N D P A R T E S I N D PROCESOS OPERATIVOS E S T A D I C SIG - 04 TTS Y VACACIONAL + R. PROXIMIDAD RED OFICINAS FSC`s, CC, ON SITES VACACIONAL SIG – 31, 32, 33, 34 Reservas SIG - 10 Emisión SIG - 11 Facturación SIG - 12 Reembolso SIG - 13 Distribución SIG - 14 CWT EVENTS M & E DMC SIG- 30 Diseño y presentación del proyecto SIG- 26 Contrato, reservas y prestación del servicio SIG- 27 Facturación SIG- 28 Mantenimiento de cuentas SIG - 06 PROCESOS DE APOYO GESTIÓN DE RRHH Selección y contratación SIG–01RRHH Formación y evaluación SIG–02RRHH Soporte Informático SIG - 03 Negociación con proveedores SIG-05 Contratación y evaluación de proveedores comerciales SIG - 19 Control ambiental SIG-06 QMA, 07 QMA, 09QMA Control de la documentación y los registros SIG-01 QMA Cumplimiento legal SIG – 08 QMA FP – 24 Implementación clientes y perfiles SIG – 09,16
CÓDIGOS DE COLORES POR DEPARTAMENTOS Calidad y Medio Ambiente Marketing TTS Events KDM Red de oficinas Vacacional IT Wings RRHH SPM PM Asesoría jurídica Implementación