LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta EL GESTOR DEPORTIVO Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta de gestión deportiva Almería 2016

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta EL GESTOR DEPORTIVO Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta de gestión deportiva Almería 2016

Entornos web como herramienta de gestión deportiva Inmediatez y diversificación Facilidad y comodidad Servicio global al usuario Entornos web como herramienta de gestión deportiva

Comunicación Acceso Disponibilidad Servicio Integración Facilidad Servicio global al usuario Comunicación Acceso Disponibilidad Servicio Integración Facilidad Cercanía Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ANTECEDENTES Antes de 2005 Inscripciones presenciales (colas) y errores varios…… Antes de 2005 Inscripciones presenciales (colas) Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ANTECEDENTES Antes de 2005 Reservas telefónicas y errores varios…… Antes de 2005 Reservas telefónicas Reservas web y telefónicas Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ANTECEDENTES Antes de 2005 Sistema off-line y errores varios…… Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ANTECEDENTES Antes de 2005 Tarjetas banda magnética y errores varios…… Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ANTECEDENTES Antes de 2005 Programa de gestión anticuado y errores varios…… Antes de 2005 Programa de gestión anticuado Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ANTECEDENTES y errores varios…… Antes de 2005 Sistema distribuido, actualizaciones tediosas Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ANTECEDENTES Gestión lenta Poca información Antes de 2005 y errores varios…… Antes de 2005 Gestión lenta Poca información Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD A tener en cuenta Desde 2007 Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Desde 2007 Servicios online y en tiempo real Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Disponibilidad de plazas deportivas Desde 2007 17.000 plazas en GD 45.000 plazas globales 450.000 ciudadanos 10% Caídas del Servidor Sistema de colas Distintos días x deporte Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Desde 2007 Posibilidad de reservar o contratar Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Desde 2007 Gestión y actualización por parte del usuario Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Desde 2007 Información pro-activa (automatización) Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Desde 2007 Presencia en RRSS Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Desde 2007 Nuevas vías Entornos web como herramienta de gestión deportiva

ACTUALIDAD Desde 2007 Entornos web como herramienta de gestión deportiva

INFORMACIÓN COMO GESTIÓN EFICIENTE LA WEB CORPORATIVA Enfocada al usuario Información útil Gestiones on-line (Oficina virtual) Evitar confundir al usuario Entornos web como herramienta de gestión deportiva

INFORMACIÓN COMO GESTIÓN EFICIENTE OTROS MEDIOS E-mail RRSS Apps para móviles Kioscos o puntos de acceso Entornos web como herramienta de gestión deportiva

www.murciadeportes.com Entornos web como herramienta de gestión deportiva

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GESTIÓN DELEGADA AL USUARIO Automatismo & gestión delegada Usuario feliz Menor carga de gestión Mejorar el servicio al usuario Entornos web como herramienta de gestión deportiva

POSIBLES AUTOMATISMOS Entornos web como herramienta de gestión deportiva

OTRAS APLICACIONES GESTIÓN INTERNA 15 piscinas municipales (de 2 a 3 vasos) 3 tomas diarias Entornos web como herramienta de gestión deportiva

OTRAS APLICACIONES GESTIÓN INTERNA SIA – Sistema de Información de Aguas Entornos web como herramienta de gestión deportiva

OTRAS APLICACIONES GESTIÓN INTERNA SCP – Servicio de Consulta de Piscinas Estado en tiempo real de vasos en piscinas Hora de cierre Previsión de apertura Motivo Cierre Entornos web como herramienta de gestión deportiva

+ Gestión web Mayor autonomía del usuario Más servicios ofrecidos Más tiempo para desarrollar Nuevos servicios Accesibilidad total Más transparencia Usuario feliz Entornos web como herramienta de gestión deportiva

Mayor amortización Fluidez usuario-administración Usuario feliz Menor carga administrativa Entornos web como herramienta de gestión deportiva

Gracias Entornos web como herramienta de gestión deportiva

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