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Transcripción de la presentación:

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“ ESPIRITU DE SERVICIO” PRESENTACIÓN GrupoPalma Palma Servicios Sociales

Palma Servicios Sociales Adquirida por Manuel Palma en 2001, cambio el 19 de septiembre de 2.008 el nombre de, La Cañada Servicios Sociales, por el de, Palma Servicios sociales. Se dedica a la gestión de servicios de prevención de las situaciones de dependencia y los de promoción de la autonomía personal, Servicios de Centro de Día y de Noche y Servicios de Atención Residencial Pertenece al grupo de empresas Palma Inscrita en el Registro General de los Titulares de Actividades, y de los Servicios y Centros de Acción Social del la Comunidad Valenciana, número 4426. Pertenece al grupo de empresas Palma Propietario D. Manuel Palma Marín Palma Servicios Sociales 2

Gestión Servicios Sociosanitarios Servicios de prevención de las situaciones de dependencia y los de promoción de la autonomía personal. Viviendas tuteladas Servicios de Centro de Día y de Noche: Centro de Día para mayores. Centro de Día para menores de 65 años. Centro de Día de atención especializada. Centro de Noche Servicios de Atención Residencial: Residencia de personas mayores en situación de dependencia. Centro de atención a personas en situación de dependencia. Palma Servicios Sociales 3

Centros y Actividades 4 Palma Servicios Sociales Dedicada al sector sociosanitario, se encuentra en pleno proceso de expansión. Gestiona residencias de la tercera edad, centros para enfermos mentales y disminuidos psíquicos Palma Servicios Sociales 4

Experiencia :    Gestión integral de la Residencia de la Tercera edad y Centro de Día de Ademúz, capacidad: 42 plazas residencia y 10 plazas centro de día. Gestión integral de la Residencia de la Tercera edad y Centro de Día de Chiva, capacidad: 83 plazas residencia y 25 plazas centro de día.   Gestión integral de la Residencia de la Tercera Edad y Centro de Día de Elche, capacidad: 116 plazas residencia y 20 plazas centro de día.   Gestión integral de la Residencia de la Tercera Edad y Centro de Día de Gandia, capacidad: 52 plazas residencia y 10 plazas centro de día. Palma Servicios Sociales 5

Experiencia: Gestión integral de la Residencia de la Tercera Edad y Centro de Día de Manises, capacidad: 96 plazas residencia y 25 plazas centro de día.  Gestión Cocina y comedor de la Residencia de la Tercera Edad de Silla, capacidad: 50 plazas residencia.   Gestión Cocina y comedor del Centro de Primera Acogida de Valencia, capacidad: 70 plazas. Gestión integral del Centro Ocupacional de San Marcelino de Valencia, capacidad: 72 plazas. Palma Servicios Sociales 6

Experiencia Residencias y Centros de día: Gestión integral del CAE “Marques de Dos Aguas” Centro ocupacional y Centro de Día para personas con discapacidad psíquica de Massanassa, capacidad: 70 plazas centro ocupacional y 40 plazas centro de día.  Gestión integral De las dos Viviendas Tuteladas para enfermos mentales crónicos “Velluters” de Valencia, capacidad: 8 plazas. Palma Servicios Sociales 6

Experiencia Residencias y Centros de día: Gestión integral del Centro de para Mujeres y sus hijos/as en situación de riesgo de exclusión social de Campanar-Valencia, capacidad: 30 plazas.  Gestión integral De la Vivienda Tutelada para Mujeres y sus hijos/as en situación de riesgo de exclusión social de Castellón, capacidad: 13 plazas. Gestión integral del Centro de Día para personas con Discapacidad Físca Grave “Velluters” de Valencia, capacidad: 30 plazas. Palma Servicios Sociales 6

Cultura de Empresa 9 Servicio al cliente Satisfacción de sus necesidades Prestación innovadora de servicios de calidad Trabajo para la mejora continua Aportación de bienestar a colectivos desfavorecidos Palma Servicios Sociales 9

Calidad Indicadores de calidad Protocolización de actividades Supervisión de los procedimientos Sistemas de registro Formación al trabajador Reciclaje continuo de conocimientos: anual Cursos de capacitación Palma Servicios Sociales 10

Calidad Encuestas de satisfacción al cliente Sistema de recogida de reclamaciones y sugerencias. Evaluación de la gestión Palma Servicios Sociales 11

Grupo Palma Empresas que forman parte del Holding  Grupo Manuel Palma, S.L.U  Automóviles Palma, S.A.    Palma Marín, S.A.  Palma Servicios Sociales, S.L  Colegio Palma, S.L Palma Servicios Sociales 13