LAS REDES DE COMUNICACIÓN
Las organizaciones se integran por varias personas que ocupan distintas posiciones o representan diversos roles, el flujo de los mensajes que emiten sigue un camino denominado red de comunicaciones. Una red puede existir desde dos personas. H.J. Leavitz y A. Babéelas realizaron diversos estudios sobre la conducta de los roles de una organización, mediante el cambio de escenarios organizacionales.
La red de comunicación define los canales por los cuales fluye la información. Los canales de una organización pueden ser formales o informales. Las redes formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones.
Las redes informales no son rígidas en su dirección, pueden saltar niveles de autoridad y se satisface la necesidad social de los miembros internos de la organización.
TIPOS DE REDES CADENA “Y” Representa la jerarquía de cinco niveles donde las comunicaciones no se mueven de manera lateral. “Y” Representa la jerarquía de cuatro niveles donde los mensajes fluyen en forma ascendente y descendente de dos dependencias de un mismo nivel superior a tres niveles de subordinados.
RUEDA Representa la jerarquía de dos niveles y en uno, un puesto clave. Aquí los mensajes fluyen en forma ascendente y descendente. CIRCULO Hay tres niveles, dos encargados del área del mismo nivel interactuando entre sí, con información a dos miembros de nivel superior, estos a su vez envían información a este superior que regresa a los primeros un flujo circular.
EN TODOS LOS SENTIDOS Tres niveles de mando. Cinco responsables del área que interactúan entre sí, puede a partir de la primera jerarquía o de abajo hacia arriba.