Sigo. Seguir es mi única esperanza. Seguir oyendo el ruido de mis pasos con la fruición de un pobre lazarillo. Claudio Rodríguez

ERRORES CONCEPTUALES EN EL RELEVO GENERACIONAL CÁTEDRA PRASA DE EMPRESA FAMILIAR UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA JUNIO 2010 Profesor Dr. José J. Rodríguez Alcaide Director de la Cátedra PRASA de Empresa Familiar

2 Una equivocación es un determinado comportamiento de una persona o de varias personas durante el proceso del relevo generacional Una equivocación puede estar detrás de unas buenas intenciones Una equivocación acarrea consecuencias prácticas en una elección CÓMO EVITAR EQUIVOCACIONES EN LA SUCESIÓN

3 1ª Equivocación: No entender las diferencias entre propiedad, gobierno, gestión 1.Los familiares pueden ser propietarios, administradores y gerentes de modo solapado en empresas de primera y segunda generación 2.El desarrollo de esas funciones requiere estructuras específicas y habilidades profesionales distintas y se transfieren de modo diferente Error:Considerar la propiedad como un derecho en lugar de una responsabilidad Considerar que ser propietario significa buen gobierno y buena gestión

4 1ª Equivocación: No entender las diferencias entre propiedad, gobierno, gestión Consecuencias: a)Causará problemas al sucesor en la empresa b)No alineará a los empleados no familiares c)Causará problemas al negocio

5 2ª Equivocación: Considerar la sucesión como una obligación con el pasado en lugar de una oportunidad para el futuro 1.Es natural y deseable que los padres quieran legar un negocio viable a los hijos 2.Es deseable que los padres apoyen a los hijos en sus aptitudes para llevar el negocio 3.Es deseable que los hijos no duden con franqueza en plantear sus expectativas Error:Forzar a los hijos a entrar en el negocio o a prepararse para dirigir la empresa contra su voluntad para perpetuarla

6 Consecuencias: 1)Antes que después los hijos lamentarán no haber seguido su propia vocación 2)Les será difícil comprometerse con el negocio 3)La ausencia de franqueza será una falta de entendimiento entre padres e hijos respecto de la empresa 2ª Equivocación: Considerar la sucesión como una obligación con el pasado en lugar de una oportunidad para el futuro

7 3ª Equivocación: Considerar el relevo como un acontecimiento y no como un proceso 1.La transición en el liderazgo sucede en un momento pero es el fin de un proceso con diferentes fases 2.Considerar el relevo como un acontecimiento invita a los padres a mantener sus funciones durante todo el tiempo Error:Considerar el relevo como un proceso rígido y desde una perspectiva finalista sin considerar los cambios internos y del entorno

8 Consecuencias: a)El negocio sufre retardos organizativos y estratégicos que erosionan el éxito b)Los hijos no adquieren conocimientos nuevos y quedan atrapados en la rutina del fundador c)Los directivos no familiares no se adaptan a una situación conservadora y rígida y no se comprometen 3ª Equivocación: Considerar el relevo como un acontecimiento y no como un proceso

9 4ª Equivocación: Fallos en la transmisión de la orientación emprendedora 1.Cada generación añade algo a la tradición emprendedora de la anterior 2.Cada generación tiene un familiar con ciertas capacidades emprendedoras, orientado al futuro y con capacidad de asumir riesgos y alinear a los trabajadores 3.En cada generación se debe estimular en los sucesores los atributos del emprendedor Error:Pensar que la capacidad emprendedora es algo innato y no precisa de estímulo ni entrenamiento

10 Consecuencias: a)La empresa irá a la deriva por no haber desarrollado la capacidad de emprender b)Los sucesores acabarán soñando en lugar de visionar el futuro c)Los sucesores no desarrollarán competencias generalistas y caerán en conocimientos superficiales 4ª Equivocación: Fallos en la transmisión de la orientación emprendedora

11 5ª Equivocación: Carencia de dialéctica sana entre padres e hijos 1.Padres que aman a los hijos; sin coraje para evaluarlos correctamente 2.Padres para quienes su modelo de empresa es perfecto y no aceptan críticas 3.Hijos que creen que el modelo de negocio de los padres es equivocado y fuera de mercado Error:No entrar en dialéctica o que la dialéctica sea fuente de conflictos

12 Consecuencias: a)Sin dialéctica los hijos no desarrollan su propia personalidad y no serán actores dentro de la empresa b)Con dialéctica conflictiva se termina en incomunicación lo que daña la marcha de la empresa c)El amor propio de cada uno se refuerza y el diálogo no existe 5ª Equivocación: Carencia de dialéctica sana entre padres e hijos

13 6ª Equivocación: Considerar que el patrimonio ético es la solución 1.Una familia, que transmita valores tales como sociedad, humildad, sacrificio, meritocracia y capacidad empresarial, tendrá más posibilidades de enfrentarse con éxito al relevo generacional Error:No saber reinterpretar y actualizar esos valores ante el contexto económico, social y cultural diferente

14 Consecuencias: a)La nueva generación no sabe o no puede reinterpretar los valores interiorizados del pasado y acomodarlos al nuevo contexto b)Los componentes de la nueva generación, si son varios, pueden enfrentarse en ese proceso de reinterpretación lo que dañará el funcionamiento de la empresa 6ª Equivocación: Considerar que el patrimonio ético es la solución

15 CÓMO EVITAR ESTOS ERRORES 1ª Recomendación Enseñar a la siguiente generación que la empresa es un activo valioso, cuya propiedad está en manos de la familia, pero que tiene que ser manejado con responsabilidad y respeto a clientes, proveedores, socios, entidades financieras, etc La empresa familiar es un bien público que no se puede parcelar

16 CÓMO EVITAR ESTOS ERRORES II 2ª Recomendación Adoptar sin demora una cultura del mérito La cultura del mérito descansa en la definición de objetivos, valoración de logros, y comparación de logros, rendición de cuentas Sin una cultura del mérito se entra en un círculo vicioso: el incompetente ocupa el nivel más elevado del organigrama y el resto se desmotiva Una cultura del mérito no excluye los derechos del menos competente La cultura del mérito exige sacrificio y esfuerzo

17 CÓMO EVITAR ESTOS ERRORES III 3ª Recomendación Transferir los valores a la nueva generación Esto exige que los valores sean fascinantes y dignos Al joven no solo se le debe dar la ética del deber sino la ética de la pasión por las cosas bien hechas Los valores se transfieren con el ejemplo y con la explicación del comportamiento para evitar malas interpretaciones Los valores deben ser codificados y escritos

18 CÓMO EVITAR ESTOS ERRORES IV 4ª Recomendación Elegir el modelo de desarrollo de la capacidad empresarial El modelo dinástico permite desarrollar la capacidad empresarial dentro de la familia extendida, pues la familia es una escuela de aprendizaje empresarial El modelo dinástico parte de la convicción de que la unidad hace la fuerza y es más eficaz que cada rama familiar marche separadamente Ello exige un equipo familiar cohesionado con conocimientos y competencias básicas Ello exige un líder con capacidades y altamente motivado

Nuestra suerte no se halla fuera de nosotros, sino en nosotros mismos y en nuestra voluntad. J. W. Goethe

CLAUSURA DEL CURSO ACADÉMICO DE LA CÁTEDRA PRASA DE EMPRESA FAMILIAR