Tema 11: La gestión del comportamiento humano. 11.1. Gestión del comportamiento humano en la empresa. El conflicto. 11.2. El Liderazgo. 11.3. La motivación.

11.2. EL LIDERAZGO. 11.2.1 Concepto de liderazgo y de líder. 11.2.2 Tipos de liderazgo 11.2.3. Teoría X e Y de Douglas McGregor. 11.2.4. Parrilla de comportamiento. 11.2.5. Modelo de Hersey y Blanchard. 11.2.6. Selectividad (PAU). 11.2.7. Resumen.

11.2.1. Concepto de liderazgo y de líder. ¿Qué es el liderazgo?

¿ Que es un líder? Entonces… ¿Es lo mismo jefe qué líder? “ La excelencia de un líder se mide por la capacidad para transformar los problemas en oportunidades”, Peter Drucker. Entonces… ¿Es lo mismo jefe qué líder?

11.2.2. Tipos de liderazgo

Liderazgo Formal Liderazgo Informal

a.) Autocrático

b.) Democrático

c.) Laissez-faire Haz lo que quieras…

¿Qué tipo de liderazgo poseen?

Entonces el líder…¿Nace o se hace? Capacidades Innatas Desarrollo Profesional Técnicas de liderazgo Experiencia

Visión de futuro y Creatividad Compromiso y Comunicación Características de un líder Visión de futuro y Creatividad Honradez y Ética Compromiso y Comunicación Confianza y Equidad

11.2.3. Teoría X e Y de Douglas McGregor Teoría Y Modelo Tradicional Modelo Igualitario Visión pesimista de la naturaleza humana Visión positiva de la naturaleza humana Al trabajador le desagrada el trabajo Los trabajadores son felices trabajando Solo trabajan por la amenaza del despido A las personas les agrada trabajar Sólo les mueve el estímulo económico Asumen con normalidad el trabajo y no les mueve solo el estímulo económico No quieren responsabilidades ni tomar decisiones Participar en las decisiones y tener responsabilidades Desean tener jefes que les ordenen y manden lo que tienen que hacer Se fijan metas que quieren alcanzar

Todos los trabajadores son unos vagos Todos los trabajadores son unos vagos. Necesitan que los ordenes, sino no trabajan. Los trabajadores se establecen metas y saben pensar por sí solos. Le gusta trabajar, son felices.

11.2.4. Parrilla de comportamiento. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Liderazgo de Tareas Liderazgo de Equipo Interés por las tareas Liderazgo de Punto Medio Liderazgo Empobrecido Liderazgo de Club Social 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Interés por las personas

¿Qué tipo de liderazgo tienen, según la parrilla de comportamiento? Liderazgo de Club Social Restaurante ``La corte´´ Liderazgo de Equipo

Liderazgo de tarea Liderazgo empobrecido Liderazgo de punto medio

11.2.5. Modelo de Hersey y Blanchard. Madurez: BAJA. Capacidad: ALTA. Madurez: BAJA. Capacidad: BAJA. ORDENAR PARTICIPAR PERSUADIR DELEGAR Madurez: ALTA. Capacidad: ALTA. Madurez: ALTA. Capacidad: BAJA.

11.2.6. Selectividad (PAU). 1. La Teoría X de McGregor establece que hay personas que: Tienen ambición, imaginación y creatividad. Prefieren que les manden. Quieren cambios y responsabilidades. 2. La teoría Y: Se basa en que el ser humano en general busca y acepta responsabilidades. Se basa en que el ser humano tiene poca ambición. El autor de esta teoría fue Taylor.

11.2.7. Resumen. 1. Definición y tipos de liderazgo. 2. Diferencia entre jefe y líder. 3. Características de ser un buen líder. 4. Teoría X e Y de Douglas McGregor. 5. Parrilla de comportamiento. 6. Modelo de Hersey y Blanchard.

Tarea para casa: Reflexión. http://video.deganadores.com/index.php?option=com_hwdvideoshare&task=viewvideo&Itemid=4&video_id=316 Para leer: https://lamenteesmaravillosa.com/5-lecciones-de-liderazgo-que-aprendes-con-juego-de-tronos/