Patricia Camacho AT ASOCAM 27-29 Nov 2011 Retos y desafíos de la gestión de conocimientos en el marco de proyectos de desarrollo

¿Qué son los proyectos de desarrollo? Son iniciativas temporales orientadas a contribuir a la reducción de la pobreza y al desarrollo sostenible desde un ámbito específico de acción. En la medida en que apuntan a problemáticas complejas buscan generar innovación en enfoques, estrategias, métodos y herramientas. Validan alternativas Más y más involucran a los actores, generan procesos dinámicos de reflexión acción. Buscan ampliar el efecto y para eso se orientan al desarrollo de capacidades y la incidencia.

Hablamos de procesos que generalmente buscan ir de lo micro a lo macro Diseño Validación Escalamiento Cuál es la estrategia y valor agregado que aporta el proyecto? Y cómo hacerlo útil para otros?

Por qué es importante la gestión de conocimiento en los proyectos? Porque permite justamente socializar las soluciones validadas y los aprendizajes de las mismas. Cómo se puede replicar y ampliar la escala de efectos, si no se sistematiza la experiencia, se recupera la estrategia,( el cómo se hizo, qué funcionó, qué no, cómo hacerlo mejor?) y se lo plasma en productos para socializar ( videos, guías, etc..) se lo difunde y se apoya su aplicación? A ese proceso es lo que llamamos GESTION DE CONOCIMIENTO en el marco de los proyectos

Dónde están Los Principales logros? Gente formada a partir de la experiencia generada y capitalizada. Productos publicados, que incluyen reflexión y construcción colectiva. Algunos productos rescatan estrategias centrales que se desea que sean replicadas. ( guías, métodos validados) Hay referencia a lecciones aprendidas pero quizá estas deben estar integradas en pautas de acción futura. Algunos señalan la articulación a redes temáticas que permiten justamente el intercambio y retroalimentación Diálogo de saberes que permiten complementar perspectivas.

¿Dónde están las principales dificultades? Según los participantes al taller, en que: No se comprende bien qué es y cómo se hace la gestión de conocimientos. Lo ven complejo y dicen que pocos manejan No cuenta con estrategia de gestión de conocimiento planificada y presupuestada. Existe dificultad para implementar procesos de sistematización, especialmente cuando no han recogido la información.(reconstruir) No se cuenta con sistema de gestión de información Se desconoce métodos o mecanismos para impulsar la construcción colectiva de productos y hay temor de más talleres

Podemos pasar del conocimiento individual al colectivo?

Cada proceso de gestión de conocimiento multiplica y enriquece a quienes participan! Promoción de la aplicación, mejora de prácticas Construir colectivamente Gestionar conocimiento WEB WIKI Plataformas Difusión Socialización retroalimentación

Dónde están los principales retos de la gestión de conocimiento? Comprender que la gestión del conocimiento no es un fin sino un medio útil para: mejorar prácticas, estimular innovación, promover diálogo de saberes, aportar al desarrollo de capacidades, aportar a la incidencia. Tiene relación con las hipótesis de impacto ? Serán útiles para ampliar el impacto? Pone al centro las personas? 1.-Cómo orientarlo a las estrategias centrales del proyecto para lograr el impacto? Está incluido en el POF y POA ? 2.-Está la GCO incluida, planificada y presupuestada en el diseño? Qué productos? Para quién? 3. Está la estrategia de GCO orientada a pocos productos claves para ampliar el efecto?

Dónde están los principales retos de la gestión de conocimiento? Cómo construir, cómo hacerlo accesible? Cómo difundirlo?,cómo promover la aplicación? 5.-Se cuenta con PLAN por producto? Generamos apropiación?, gente motivada que lo impulsa? 4. Se tiene responsables dentro del equipo por producto? Tenemos info de soporte? Podemos sustentar el proceso? Mostrar cómo hicimos lo que hicimos? 6.- Contamos con sistema de documentación y gestión de información? Cuáles son estos procesos optimizados ( cómo podemos hacerlo mejor? Cuánto cuesta? 7. Podemos generar procesos optimizados a partir de las lecciones y mejoras?