Encuesta Establecimientos Económicos Bogotá-Región 2017º Contrato 374 de 2016 SDP-CID

OPERATIVO DE LISTA EEE-2017 CAPACITACIÓN OPERATIVO DE LISTA EEE-2017

OPERATIVO DE LISTA EEE-2017 Recursos operativos 2 Actividades del proceso 3 Agendamiento 4 Técnicas de entrevista 5 Asignación de muestra

Recursos operativos Teléfono fijo Computador Internet Encuestador Formularios en papel Manual de formulario F3 Diseño operativo marco de lista - protocolo para abordaje Listado de fuentes (Muestra)

Actividades del proceso Asignar muestra Cada encuestador debe responder por el listado de empresas que le sea asignado. Agendamiento Ubicar informante idóneo y concretar visita acorde al protocolo de abordaje. Visita Técnicas de entrevista Entrevista papel Diligencie la encuesta acorde el manual y la capacitación impartida. Digitar en web o DMC Transcripción de información del formulario acorde al manual de usuario de la aplicación Monitoreo y control Herramienta de seguimiento en Drive

Agendamiento El objetivo principal de este procedimiento es lograr contactar el encuestado idóneo que permita el diligenciamiento del Formulario de la EEE-Bogotá Región 2017 y programar una cita para realización de la entrevista. Adicionalmente se debe:   Validar los datos de contacto Concretar a la persona que suministrará la información Concretar fecha, hora y lugar para realizar la entrevista

Agendamiento Los pasos a seguir son los siguientes:   Marcar el número telefónico y si corresponde al establecimiento seleccionado debe proceder con el guion para validar la información. Si no fue posible la comunicación vía telefónica, busque por internet o directorios telefónicos el número telefónico de contacto. Lo más importante es poder establecer una comunicación con la fuente. Si no fue posible con los pasos 1 y 2 establecer la comunicación debe intentar la comunicación por correo electrónico. En últimas, si no fue posible con ninguno de los pasos anteriores establecer un contacto con la fuente, deberá desplazarse hasta la dirección del listado e intentar ubicarla. Una vez se establece el contacto deberá proceder con el siguiente guion para el cumplimiento del objetivo.

Relato para el primer contacto Mi nombre es (Nombre del Encuestador), trabajo en el Centro de Investigaciones para el Desarrollo de la Universidad Nacional de Colombia. Es tan gentil de comunicarme con una persona de su organización, perteneciente al área administrativa, contable, financiera, de planeación o recursos humanos que conozca la organización y funcionamiento? ……………… http://www.cid.unal.edu.co/EncuestaBogotaRegion2017/ Teléfono 316 50 00 Extensiones 10357 o 10376

Contenido para correo electrónico Buenos días,   el Centro de Investigaciones para el Desarrollo CID de la Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Colombia, se encuentra realizando la Encuesta a Establecimientos Económicos en Bogotá y 37 municipios de Cundinamarca como parte de un contrato firmado con la Secretaría Distrital de Planeación y la Universidad. La encuesta se realiza por censo para los microestablecimientos y pequeños establecimientos, mientras que para las empresas medianas y grandes, se realiza por muestreo probabilístico. El objetivo principal es levantar información que permita conocer el tejido empresarial en Bogotá y la Región, en los diferentes sectores de la economía: industria, servicios, comercio y agropecuario, de tal manera que se facilite la toma de decisiones por parte de la Administración a este nivel. La información se utilizará únicamente con fines estadísticos y en ningún momento será utilizada de manera individual. El (Nombre de la empresa), ha sido seleccionado en la muestra y le agradeceríamos que una persona de su organización, perteneciente al área administrativa, contable, financiera, de planeación o recursos humanos que conozca la organización y funcionamiento del Banco, nos pueda recibir, el día y hora que ustedes consideren para hacerle una entrevista que no tomará mas de 45 minutos.  Por su atención, muchas gracias y quedamos pendientes de su respuesta. Cualquier información adicional, la puede encontrar en: http://www.cid.unal.edu.co/EncuestaBogotaRegion2017/ Teléfono 316 50 00 Extensiones 10357 o 10376

Técnicas de entrevista Vestimenta adecuada. No se intimide con la fuente. Tenga claro el discurso. Revise previamente en internet la información comercial de la empresa. Consulte la página de RUES para dimensionar estructura de la empresa así como la página de la superintendencia financiera. Conozca previamente la empresa a encuestar y la actividad económica que realiza. No evidencie desconocimiento de la empresa ante la fuente. Tenga la información suficiente para establecer un dialogo fluido con el encuestado.

Asignación de muestra Ver archivo de Excel con la muestra Distribución Muestra Protocolo lista