GOBIERNO ELECTRÓNICO

Gobierno Electrónico

5 objetivos del GE

El Gobierno Electrónico es un concepto de gestión que fusiona el empleo intensivo de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), con modalidades de gestión y administración pública, como una nueva forma de Gobierno. DEFINICIÓN GENERAL

Fortalecer el desempeño de la administración estatal, la participación ciudadana y el control social mediante el uso de las TIC’s y una administración integral orientada al servicio ciudadano. OBJETIVO PRINCIPAL

Presencia Implica poner en línea información a la que pueden acceder los ciudadanos y las empresas, pero no hay interacción. Interacción Se abren canales de comunicación tales como : contactos de correo electrónico, envíos de formularios. Permite una comunicación en ambos sentidos. Transacción Comprende la realización de trámites por medios electrónicos. Supone implantar funcionalidades estructuradas que permitan a los particulares, realizar transacciones por medio de este nuevo canal de comunicación con la Administración. Los gobiernos remodelan sus procedimientos, instancia que a futuro implicará un ahorro en costos, tiempo y mejora de la productividad. Transformación Se producen importantes transformaciones en la forma de actuar del gobierno, implementándose proyectos de gobierno electrónico. Implica la instalación de un portal integrador inter-organismos, abarcativo de todos los servicios posibles desde Internet. Las reparticiones públicas ven modificadas sus estructuras para proveer las prestaciones que le fueran encomendadas, de aquí en más, de forma electrónica.

Modelos de interacción Gobierno a Ciudadanos (Government to Citizens, G2C) Interacción de entrega de información y servicios desde los gobiernos a los ciudadanos, en ámbitos diversos como educación, impuestos, seguro social, registro civil, elecciones, etc. Gobierno a Negocios (Government to Business, G2B) Interacción de entrega de información y servicios de Gobiernos a Empresas. Entre ellas acceso a información, subvenciones, obligaciones legales, pago de impuestos, pago de atentes, licitaciones públicas, etc. Gobierno a Empleados (Government to Employee, G2E) Interacción a empleados. Formación Nóminas Boletines Promociones Agenda Gestión del conocimiento Reglamento interno Gobierno a Gobierno (Government to Government, G2G) Partido a partido Acceso a servicios de información entre reparticiones públicas Provisión de servicios centralizados Compras públicas Licitaciones

PRINCIPIOS DEL GOBIERNO ELECTRONICO

Responsabilidad PRIMER PRINCIPIO El estado tiene el deber de informar en el marco de la transparencia de sus actos administrativos y sus negocios jurídicos. Los ciudadanos tienen el deber de efectuar el control y seguimiento de los mismos y de informar cuando sea necesario.

Eficiencia SEGUNDO PRINCIPIO Los servidores públicos alcanzarán sus metas y objetivos previstos en los programas de operación conforme las condiciones imperantes en su gestión, aprovechando o neutralizando los efectos de factores que pudieran considerarse de impacto o magnitud, a través de los medios virtuales.

TERCER PRINCIPIO Eficacia El servidor público podrá demostrar por medio de la red, el adecuado uso de los recursos invertidos y los resultados obtenidos.

Oportunidad CUARTO PRINCIPIO La información podrá obtenerse en el momento preciso a través de la web, por estar sometida a actualización permanente.

QUINTO PRINCIPIO Economía El servidor público podrá demostrar la relación existente entre el costo de sus acciones y los resultados obtenidos.

Transparencia SEXTO PRINCIPIO Los actos administrativos públicos adquirirán credibilidad al ser generados y transmitidos en forma útil, oportuna, pertinente, completa, confiable y verificable.

Conectividad SÉPTIMO PRINCIPIO Que permite a los servidores públicos y al propio Estado, mantener contacto directo con todo el aparato estatal, producir y transmitir información conjunta.

Beneficios del GE Sector fiscal: Con base en nuevas tecnologías de información, el gobierno pone al alcance de sus ciudadanos herramientas en línea que permiten una mejor identificación de sus obligaciones, facilitando a su vez un mejor control del padrón de contribuyentes del Gobierno.   Sector salud: Expedientes médicos electrónicos, telemedicina, seguimiento electrónico a pacientes con enfermedades crónicas, entre otros, son beneficios con impacto directo en la salud de los ciudadanos, al mismo tiempo que reducen costos para los gobiernos. Sector social: Identificación y mejora en la gestión de apoyos a los beneficiarios de programas gubernamentales. Mejora administrativa: Modernización de los registros civiles, rapidez en servicios de identificación ciudadana (expedición de visas, pasaportes), mejora en servicios provistos por autoridades locales.

GOBIERNO ELECTRONICO EN BOLIVIA Según PRONAGOB: Toda actividad basada en las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación desarrollado por el Estado para:

GOBIERNO ELECTRONICO EN BOLIVIA Aumentar la eficiencia de la gestión pública Mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos Proveer a las acciones de la administración gubernamental de un marco de la mayor transparencia posible