Powered by Encuesta de Satisfacción Victoria´s Secret Beauty and Accesories Lunes, 04 de Mayo de 2015

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Powered by La limpieza, iluminación y acomodo de los artículos te pareció… Respondido: Omitido: 0

Powered by ¿Cuál fue tu motivación para comprar en Victoria’s secret beauty and accessories? Selecciona las que apliquen: Respondido: Omitido: 32 ComentariosRespuesta Productos27 Marca2 Precio2 Atención recibida1

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Powered by Comentarios positivos Es muy buena tienda, sus productos son excepcionales REYNA GODINILLO / / VSBA PERISUR Excelente atención y promociones, gracias! DENISSE ESTRADA MONTERO / / VSBA PUEBLA ANGELOPOLIS Excelente servicio. Soy un inexperto en esas cosas y la chica me guío muy bien. Saludos VICTOR RUIZ / / VSBA CUERNAVACA La señorita muy atenta! ELIZABETH SOBERON DOMINGUEZ / / VSBA PUEBLA ANGELOPOLIS Muy buen servicio y calidad en sus productos JOCELIN TREJO GUTIERREZ / / VSBA ARCOS BOSQUES

Powered by Comentarios negativos Deberían tener un personal mas capacitado en atención a clientes con una visión del posible comprador diferente, no es posible que sigan pensando que si eres de algún color de piel en especial, crean que les compran y dejen de atender a las demás personas (racismo) LAURA VELAZQUEZ / / VSBA PARQUE TOREO El día de ayer fui a la tienda y me dieron una bolsa súper chiquita para tres perfumes que me compré, le pedí a la chica que me diera una bolsa más grande y no quiso (que btw a ella no le cuesta absolutamente nada) lamentablemente es para regalo y se me arrugó la bolsita. Le tuve que comprar otro empaque a mi prima porque se veía espantoso, que por cierto salía media botella de la bolsa. Lamentable, pero no regresaría a la sucursal de Polanco por esa mala atención de la tipa esa. ANA SOFIA PETERSON / / VSBA ANTARA Fue muy penoso que la señorita que cobro, siendo solamente 2 artículos que llevé, se "olvidara" de quitarle la etiqueta magnética a uno y sonara la alarma al salir de la tienda, no conforme con eso el policía se ha volteado a verme como si fuera una delincuente, pésimo servicio en angelopolis! CAROLINA KOSEGARTEN / / VSBA PUEBLA ANGELOPOLIS

Powered by NPS ENCUESTAS Fecha Inicio Fecha de Corte # Encuestas Enviadas # RespuestasConversión # Comentarios positivos (PROMOTORES) # Comentarios negativos (DETRACTORES) # Comentarios neutrales (PASIVOS) # Sin comentariosPROMOTORESDETRACTORESNPS 25-feb28-feb % %100.00% % 01-mar31-mar % %12.41%61.58% 01-abr30-abr % %8.03%80.09% TOTAL % %14.19%63.39%