INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION

SISTEMAS DE INFORMACION Conceptos Básicos de Sistemas Definición de SI SI

Introducción  El origen de los Sistemas de Información está íntimamente relacionado con el origen de las organizaciones a tal punto que un Sistema de Información no puede existir sino existe una organización.  Los Sistemas de Información han evolucionado conforme lo han hecho las empresas.

Organizaciones de Ayer -Escenario economía cerrada -Compañías orientadas a producir un producto o servicio. -Mercado con capacidad de absorber toda producción. Organizacione s de Hoy - Escenario de una economía abierta - Compañías orientadas a servir al cliente -Entorno altamente competido. - Comercialización y venta claves para la supervivencia. Organizacione s Tradicionales -Múltiples Niveles Administrativos. -Toma decisiones lenta, centralizada en la empresa y no en la opinión del cliente. -Respuesta al cliente tardía. -Medio comunicación: Papel Organizacione s Modernas -Dinámicas -Plana, esfera de comunicaciones -Explota nuevas oportunidades -Información disponible para todos. -Medio de comunicación: Electrónicos.

Conceptos Básicos de Sistemas Sistema Un Sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí para lograr un fin común. Definición de Sistema de Información sistema de información “Un sistema de información definido técnicamente es un conjunto de componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacena y distribuye información para soportar la toma de decisiones y el control en la organización” Sistemas de Información Los Sistemas de Información incluyen todas aquellas tecnologías y herramientas que nos permiten gestionar datos para obtener información.

Para apoyar Organizaciones SIBC (Sistemas de Información Basados en Computadora) Sistemas de Información INFORMACION Almacenan Procesan Distribuyen Toma de decisiones Control Análisis Visión Capturan Datos

Conceptos Básicos  Los SI ayudan a ver, entender, comunicar, analizar y controlar la información de las organizaciones.  Los SI utilizan diferentes tecnologías.  Ejemplos de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones (TIC) son: lápices, papel, libros, periódico, cámaras, computadoras, datos, símbolos matemáticos, fórmulas, modelos.

Tecnologías que utilizan los SI  Hardware  Software  Tecnología de almacenamiento  Tecnología de comunicaciones

Sistema de Información DatosAnálisis Información Útil InsumoProcesamientoSalida Tecnología Analógica Escrita Comunicación Tecnología Análisis: Hardware Software Almacenamiento Tecnología Presentable Comunicación Retroalimentación

Sistemas de Información

Modelo de Organización

Como una empresa es un sistema CLIENTES PROVEEDORES DISEÑO DE PRODUCTO PRODUCCIÓNVENTASENTREGASSERVICIO PREFERENCIAS ORDENES BIEN SERVICIO SOLICITUD DE SERVICIO ORDEN COMPRAS BIEN SERVICIO TERMINADO DISEÑOORDEN PROD EMPRESA

Consideraciones a tener en cuenta en los SI  Evolución de las necesidades de información de una institución  Conectividad  Seguridad y Control  Integridad de la información  Los sistemas de información son sistemas socio-tecnológicos

Importancia de los SI  Estamos inmersos en un mar de tecnología e innovaciones de negocios que están transformando el escenario de los negocios.  Poder de cómputo a una creciente fuerza de trabajo móvil y global.  En E.U. más de 23 millones de gerentes, más de 113 millones de trabajadores dependen de S.I. para sus negocios

Importancia de los SI  Lo que una empresa desea hacer dentro de 5 años dependerá de lo que sus sistemas puedan hacer  Incrementar su mercado  Convertirse en el productor de alta calidad o bajo costo  Desarrollar nuevos productos  Incrementar la productividad de los empleados  Depende del tipo y calidad de información

1.3 Taxonomía de los SI  Los SI se clasifican de acuerdo al nivel en el que se encuentren trabajando en una organización.  Se ha definido tres características básicas:  Soporte para el proceso de información  Soporte para la toma de decisiones  Soporte para el proceso de comunicación

Tipos y Usos de los Sistemas de Información Durante los próximos años, los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:  Automatización de procesos operativos.  Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.  Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

Sistemas transaccionales  Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc.

Sistemas de apoyo a las decisiones Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos.

Sistemas Estratégicos El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.

Taxonomía de los SI