Automatización Solicitudes de Crédito

Zamba permite gestionar el ingreso de solicitudes, realizar la clasificación y pre-aprobación, validar los datos ingresados y cruces de información, permitiendo la revisión y aprobación de los créditos. Integra la información del core bancario, permite crear reglas de negocios reutilizables que determinen el curso de los créditos dentro del proceso. Creación y configuración de formularios, para el ingreso de los datos. Permite adjuntar y visualizar documentos digitalizados, Pdf y office. Pre Aprobación del crédito según datos ingresados. Clasificación automática de los créditos. Ingresos demostrados, con patrimonio o con renta presunta. Verificación de Checklist sobre información y documentación a completar. Asignación de responsable en sucursal o casa matriz según segmento, grupo económico, monto y tipo de préstamo, etc.

Zamba permite definir las etapas y el flujo que deberán seguir las solicitudes de crédito. Cada etapa tiene definidas sus reglas de negocio. Se asignan responsables y vencimientos a cada etapa.

Cada usuario visualiza las tareas que tiene asignadas, pudiendo buscar, filtrar, ordenar para ubicar algún caso determinado Cada tarea se asigna a los usuarios automáticamente, según el tipo de producto y las reglas definidas.

El formulario de solicitud de crédito, puede ser ingresado por el ejecutivo en la sucursal o por el cliente vía Web. Se pueden crear campañas comerciales, que generen créditos pre-aprobados con mailing automático a los clientes o prospectos. Cada campo y sus validaciones son configurables

Zamba al ingresar la solicitud de crédito, envía un mail al ejecutivo y al cliente, confirmando el ingreso de la solicitud con el detalle de la misma. Se pueden aplicar filtros, definiendo grupos a quienes enviar o no enviar las confirmaciones por mail.

Se genera un ticket automáticamente al Call Center, para la validación de referencias, domicilio, etc. La información obtenida es cruzada con la ingresada en la solicitud, validando e informando al ejecutivo.

Zamba clasifica los créditos según los datos ingresados, segmentándolos según los ingresos. Según la segmentación, se asigna automáticamente a los analistas de créditos, según su especialidad y carga de trabajo.

Se definen reglas de negocio que permiten preaprobar el crédito o rechazar en forma automática y recomendar la aprobación o revisión del crédito.

El Workflow permite el modelado de los procesos de negocio, incorporando reglas de validación y acciones automáticas o secuencia de acciones para los usuarios.

Cada etapa del circuito de aprobación, tiene definidas las interfaces que presentan al usuario el formulario con los datos mas adecuados para su gestión. Estos formularios son editables desde la aplicación y se pueden extender con funciones Java Script, integración con WebService, etc.

Zamba posee un panel de control web, que permite generar reportes para controlar el flujo del proceso. Los reportes pueden ser gráficos o listados que se actualizan recurrentemente, mostrando siempre la información online y actualizada. Se configuran para cada usuario o perfil de usuarios, para que cada uno vea la información relevante de su sector.

Zamba posee un panel de control web, que permite generar reportes para controlar el avance de las gestiones. Los reportes pueden ser gráficos o listados que se actualizan recurrentemente, mostrando siempre la información online y actualizada. Se configuran para cada usuario o perfil de usuarios, para que cada uno vea la información relevante de su sector.

La creación de reportes es sencilla a través del generador de reportes de Zamba, que permite a usuarios finales crear sus reportes, que recibirán por mail periódicamente o consultar a demanda o visualizar online en el panel de control. Los reportes pueden ser gráficos o listados que se actualizan recurrentemente, mostrando siempre la información online y actualizada.

Zamba Workflow Automatización de Solicitudes de Créditos ¡Muchas Gracias! Stardoc Argentina S.A. Te/Fax: 5218 6666/8 Email: szczyrek@stardoc.com.ar Web: www.stardoc.com.ar