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Rectorado Universidad Nacional de Cuyo
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Objetivos del Sitio Generar un espacio contenedor de toda la información requerida y vinculada al circuito de Obras y Servicios Generales, tales como Institucional, Legislación, Registro de Empresas, Obras ejecutadas y en ejecución, Información general, Solicitudes de mantenimiento y Recursos e Inventarios del área. Automatizar y digitalizar los procesos asociados a este circuito, depositando toda la información de interés en un único repositorio de fácil acceso. Crear estándares para identificar en forma única los eventos e items asociados a la actividad del circuito. Facilitar las consultas efectuadas sobre el estado de procesos del área ofreciendo su publicación inmediata. Reducir el volumen de papeles impresos en circulación. Proveer múltiples criterios de búsqueda y selección de datos para el seguimiento de los procesos y generación de listados para control e informes
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Etapas cumplidas de la implementación
Diseño e implementación del sistema base y subsistema de mantenimiento Incorporación de mejoras en el diseño funcional de la herramienta, tales como nuevas etapas, formatos y listados. Actualización del servidor de aplicaciones. Ampliación del tendido a la red del Rectorado de la Dirección de Obras. Identificación de responsables e incorporación de usuarios al circuito.
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Etapas en curso de implementación
Optimización y ampliación de los alcances del sistema Conformación formal de la Comisión de Usuarios del Sistema, a fin de permitir la revisión de los criterios aplicados e introducir mejoras y recomendaciones. Esto se podrá efectuar: vía vía teléfono a: int / 4033 Análisis de las solicitudes y propuestas que se realicen al 15 de marzo de 2005, que puedan derivar en adiciones a la aplicación. Implementación de los restantes módulos del sistema y mejoras tales como: - Explotación del Registro de Empresas. - Incorporación de gráficas de seguimiento de trabajos de mantenimiento
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SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO Rectorado Universidad Nacional de Cuyo
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Objetivos del Subsistema de Solicitudes de Mantenimiento
Automatizar los procesos del circuito de solicitudes de mantenimiento. Depositar toda la información de interés para el circuito en un único repositorio de fácil acceso. Crear un nomenclador para identificar en forma única las solicitudes formuladas por los diferentes institutos. Facilitar las consultas efectuadas sobre el estado de avance de los pedidos ofreciendo su publicación inmediata. Proveer múltiples criterios de búsqueda y selección de datos para el seguimiento de solicitudes y órdenes. Generar listados para control e informes.
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Proceso
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Acceso a la implementación
Se efectúa externamente a través de Internet, e internamente como parte de la red universitaria, lo que hace que cualquier facultad o persona que tenga un puesto en línea, sea cliente de la aplicación sin instalaciones especiales: Existen diferentes perfiles de usuarios, según las actividades a realizar sobre el mismo: - La información general, el registro de empresas y la formulación de consultas sobre solicitudes de mantenimiento es libre - La formulación de solicitudes y su aceptación definitiva está restringida a los responsables de unidades académicas o edificios - Las etapas del proceso están habilitadas a diferentes responsables de las áreas del servicio
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¿Qué se hace desde el subsistema de mantenimiento?
Alta, baja y modificación de solicitudes formuladas por los diferentes responsables a la Dirección de Maestranza. Procesamiento de la solicitud: aceptación, evaluación, autorización para contratación o emisión de órdenes de trabajo internas, finalización y cierre de la solicitud. Establecimiento de controles de perfil de usuario y consistencia de datos. Codificación única de las solicitudes. Impresión de la Orden de Trabajo o Contratación autorizada. Búsqueda e impresión de solicitudes bajo diferentes criterios de localización con identificación de la etapa en la que se encuentra.
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Consultas tipo admitidas
Seguir solicitudes determinadas. Visualizar las últimas solicitudes. Identificar los estados (rechazada, aceptada, en evaluación, autorizada, en ejecución o terminada) de una solicitud específica. Identificar las solicitudes que se vinculan a un instituto específico, y/o a un período, y/o a un área, y/o a un tema determinado. Ordenar solicitudes según el instituto, descripción, área, código, y fecha de pedido. Ubicar solicitudes por palabras contenidas en la descripción.
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Salidas Localización de una solicitud
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Salidas Listado de solicitudes y sus etapas
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Salidas Orden de Trabajo
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SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO EJEMPLO Rectorado Universidad Nacional de Cuyo
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Identificación ante el Sistema
Ingresar nombre de usuario y clave
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Entrada a la Página Principal de Mantenimiento
Seleccionar la acción que desea realizar
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Ingreso de la Solicitud
Seleccionar el instituto para el que se efectúa el pedido y la descripción del requerimiento
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Aceptación de la Solicitud
Seleccionar del listado de solicitudes formuladas la que desea aceptar o rechazar
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Aceptación de la Solicitud
Si desea aceptar, deberá asociar el área de servicio a la que corresponde el pedido Si desea rechazar, deberá explicar el motivo del rechazo EN AMBOS CASOS SE REPORTARÁ VIA AL SOLICITANTE
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Evaluación de la Solicitud
Seleccionar del listado de solicitudes la que se desea evaluar Para ello se expresa el resultado de la evaluación y un monto estimado para los gastos asociados al trabajo.
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Autorización de la Solicitud
Seleccionar del listado de solicitudes la que desea autorizar o rechazar En caso afirmativo, se podrá derivar a personal de obras, o de no ser factible, a la contratación de una empresa prestataria, con indicación de las observaciones que se consideren oportunas. EN CASO NEGATIVO, SE REPORTARÁ VIA AL SOLICITANTE
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Contratación para la Solicitud
Seleccionar del listado de solicitudes la que desea contratar Para cada solicitud, se podrá asociar la empresa elegida, colocar el N° de Expediente relacionado, fechas de inicio y finales estimadas y reales, los montos asociados y cualquier indicación que resulte pertinente.
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Orden de Trabajo de la Solicitud
Seleccionar del listado de solicitudes a la que se desee emitir la orden de trabajo Completar las fechas de inicio y fin estimadas Imprimir la orden respectiva para el sector de servicio que corresponda.
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Orden de Trabajo de la Solicitud
Este formulario refleja los datos ya ingresados, y permite llenar en forma manual los datos restantes para su conformación, tales como operarios y materiales.
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Finalización de la Solicitud
Una vez concluido el trabajo, se podrá seleccionar del listado la solicitud correspondiente para marcar como finalizada Se deberá completar las fechas de inicio y fin reales
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Cierre de la Solicitud La conformidad del cliente se adopta mediante su consentimiento expreso por el sistema, por la firma de la orden de trabajo, o pasadas las 72 hs. de concluido el servicio sin solicitar por esta vía revisión alguna. Por ello, en este apartado, se puede asentar la aceptación o el reclamo del trabajo si no está satisfecho, expresando las razones para su revisión. En cualquier caso, debe seleccionar del listado la/las solicitudes a las que desee efectuar el cierre definitivo.
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REGISTRO DE EMPRESAS Rectorado Universidad Nacional de Cuyo
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Objetivos del Registro
Establecer un nuevo canal de vinculación con el medio de fácil acceso. Depositar toda la información de interés actualizada sobre proveedores del medio afines en un único repositorio. Proveer múltiples criterios de búsqueda para la selección de proveedores. Generar listados para control e informes en base a estos datos.
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¿Qué se hace desde el registro?
Envío del formulario de registro de empresas efectuado por ellas mismas.
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¿Qué datos se les solicita a las empresas para registrarse?
Nombre comercial Razón Social CUIT Rubro Representante legal: Apellido y Nombres, y Nro. de matrícula Domicilio legal: Calle, Número, Localidad, Departamento, Provincia Teléfonos s Sitios Web Trabajos y Referencias Comentarios
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¿Qué se hace desde el registro?
Aceptación o rechazo al registro previo control sobre los datos informados por la empresa. Aviso a la entidad interesada.
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¿Qué se hace desde el registro?
Publicación y consulta sobre el registro
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