INFORME DE GESTIÓN Proceso Gestión Informática Primer Semestre 2015

Ing. Brenda Isabel Rodríguez Jefe Proceso Gestión Informática Ing. Oscar Fernando Ramírez Lugo Técnico Operativo

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 2.3 INDICADOR: INDICADOR: Revisar y ajustar el 100% de los mecanismos y procedimientos de retroalimentación con la ciudadanía mediante la atención efectiva de las PQR, dando cumplimiento al programa de gobierno en línea. COMPORTAMIENTO: COMPORTAMIENTO: Para el Proceso, no ha habido Peticiones, Quejas, Reclamos ni sugerencias por parte de la Ciudadanía.

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 2.7 INDICADOR: INDICADOR: Incrementar en 5% anual el número de visitas realizadas a la pagina Web

COMPORTAMIENTO: COMPORTAMIENTO: 150,272 páginas vistas, en 32,582 usuarios, con corte al 30 de Junio 2015.

COMPORTAMIENTO: COMPORTAMIENTO: Se ha cumplido con los informes y plazos solicitados para la rendición de cada uno de los formatos. INDICADOR: Elaborar de manera proactiva los formatos solicitados por la Contraloría según la Periodicidad de Rendición establecida en el SIA(Sistema Integral de Auditorias) y según apliquen para cada uno de los procesos. OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 3.3

OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 4.6 INDICADOR: Fortalecer la información de la página institucional dando cumplimiento al programa gobierno en línea, logrando un 50% de nuevas visitas al sitio web.

COMPORTAMIENTO: 56.61% de Nuevos Visitantes a COMPORTAMIENTO: 56.61% de Nuevos Visitantes a de acuerdo a las IP de las pcs de los usuarios que visitaron el portal.

COMPORTAMIENTO: Se realizó el acompañamiento de soporte tecnológico para todas las convocatorias que realizó la Corporación. OBJETIVO ESTRATEGICO Nº 4.7 INDICADOR: Visitas a comunas y corregimientos para divulgar la gestión del Concejo.

OTRAS ACTIVIDADES QUE APORTARON AL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL PROCESO.  La página corporativa ha tenido para este primer semestre 2015, un promedio de 1223 actualizaciones en los diferentes enlaces (Agenda con su Orden Del día, Normatividad, Acuerdos, Proyectos de Acuerdo, Proyectos de Acuerdo en Trámite, Histórico de Presupuestos, Presupuesto en ejercicio, Participación Ciudadana, Contrataciones, Directorio de Entidades, Agremiaciones, Boletines, Trámites y Servicios, Respuestas Proposiciones, Proposiciones, Ponencias, Actas, PQRS, Cero Papel, Índice de Acuerdos, Reglamento Interno, Presupuesto 2015,etc.), la cual le brinda a la ciudadanía, una información veraz y oportuna, a través del portal.

OTRAS ACTIVIDADES QUE APORTARON AL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL PROCESO.  Continuar con el procedimiento establecido para los Formularios en línea de participación ciudadana para cada uno de los Proyectos de Acuerdo que salieron en trámite, es así como desde el instante que se presenta un Proyecto de Acuerdo, se realiza los formularios para que la ciudadanía sea partícipe y pueda a través de este medio inscribirse e intervenir en su ponencia. También cuenta este enlace con toda la información concerniente a los Proyectos de Acuerdo como su número, su articulado, quien lo presenta, en qué Comisión, nombre del Ponente, Ponencia para primer debate, Ponencia para segundo debate, su Estado, el Cronograma y quienes integran cada Comisión.

OTRAS ACTIVIDADES QUE APORTARON AL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL PROCESO.  Se creó un Banner transparencia y acceso a la información publica, En cumplimiento a la Ley 1712 del 06 de marzo de 2014 y el Decreto 0103 de Enero 20 de  Se brindó soporte Logístico para todas las convocatorias realizadas por la Corporación como lo son las Diferentes Comisiones, Plenarias, Comités, Etc.  En cuanto a soporte a usuarios, se atendió con efectividad cada una de las peticiones realizadas por los usuarios.  Revisión equipos de cómputo de la Corporación  Instalación de documentación (Actas, Proyectos de Acuerdo, Proposiciones, Diferentes informes, etc.).

DIFICULTADES  Infraestructura de comunicaciones (cableado estructurado con múltiples fallas y deficiencia en la red wifi).  Malla eléctrica en la corporación.  Iluminación.  Espacio físico.

CONCLUSIONES  A pesar de la carencia tecnológica con que se cuenta (VideoBeam,, Servidor, UPS, Cableado estructurado, internet, etc), se dio cumplimiento a las convocatorias realizadas por la Corporación en cuanto a soporte tecnológico y logístico de comisiones y plenarias.  Se logró cumplir a satisfacción los requerimientos y aplicación de los documentos de Ley de Archivos en la Oficina de Informática y Telemática y estar al tanto del Sistema de Gestión de Calidad, dándole cumplimiento por parte de la oficina, a los planes de mejoramiento de auditorías internas y externas.  Se ha logrado mantener actualizada la página web institucional con todos sus enlaces.

CONCLUSIONES  Se debe invertir más en tecnología para ser competitivos (Cambio del cableado estructurado categoría 6A o 7 con las interconexiones internas de los switches en fibra y wifi para toda la corporación, lo que daría una conexión a internet fluida; malla eléctrica con tableros de control, adquisición de servidor, página web en cumplimiento al Manual de Gobierno en línea con todas sus fases, intranet, UPS central para todos los pcs.

MUCHAS GRACIAS