Gesad Time Control Sistema Control de Auxiliares José María Prados Tenor Responsable Área de Software

Grupo Trevenque Kaplan Grupo empresarial granadino, en funcionamiento desde 1992 Con sedes en Granada y Valladolid Más de 60 empleados en plantilla Ofrece servicios completos de informática: Soluciones verticales para el sector editorial Soporte técnico y consultoría Hardware y sistemas Desarrollo de soluciones a medida (Microsoft Windows, Linux) Diseño multimedia Soluciones de movilidad Infraestructura de telecomunicaciones.

Gesad Plus Es un sistema de Gestión para empresas de Ayuda Domiciliaria que permite: Gestión de usuarios privados y contraprestados: Informes médicos del usuario e informes para los auxiliares del SAD Bajas temporales y definitivas Servicio diversos: lavandería, peluquería, catering, ATS, etc Gestión de trabajadores Control horario Incidencias de trabajadores Planificación horaria : Gestión de recursos GESAD permite elaborar la planificación horaria para los auxiliares de lunes a domingo. GESAD permite controlar que la carga de trabajo del auxiliar se corresponda con las horas de su contrato Se puede introducir cualquier incidencia que afecte a la planificación Facturación, gestión de cobros y contabilidad GESAD tipifica las incidencias técnicas (facturación del cliente) y define el proceso a seguir cuando tienen lugar GESAD automatiza el proceso de facturación a usuarios u organismos, gestión de cobros y traspaso a contabilidad Otros informes y estadísticas GESAD dispone de un amplio repertorio de informes y gráficos que facilitan la toma de decisiones.

Gesad Time Control Uno de los principales problemas en los servicios de ayuda domiciliaria es controlar y garantizar que el horario de trabajo se cumpla. Entre las ventajas de Gesad Time Control se encuentran: Gestión de la entrada y la salida de los usuarios Garantiza al cliente que el servicio se controla de forma fehaciente Alertas en retrasos o disminuciones de tiempos de servicios Informes y estadísticas de desviaciones de tiempos Posibilidad de informar al sistema de las incidencias y tareas realizadas Encuestas de calidad una vez finalizado el servicio Estas funcionalidades son ampliables en la medida de las necesidades de la empresa.

Gesad Time Control Veamos con un ejemplo como funciona Gesad Time Control

Gesad Time Control El sistema registra de forma automática la fecha y hora de la entrada al recibir la llamada y esta información se introduce en GESAD PLUS El auxiliar realiza una llamada GRATUITA desde su teléfono móvil o el teléfono fijo del usuario al sistema

Gesad Time Control En caso que se produzca un retraso superior al permitido en la entrada el coordinador recibe un mensaje en su consola

Gesad Time Control De nuevo el sistema registra de forma automática la fecha y hora de la salida al recibir la llamada y esta información se introduce en GESAD PLUS Al finalizar el servicio, el auxiliar vuelve a realizar una llamada GRATUITA desde su teléfono móvil o el teléfono fijo del usuario

Gesad Time Control Si la llamada se ha realizado desde el teléfono del usuario, pasados 10 minutos desde la finalización del servicio, el sistema efectúa una llamada para realizar una encuesta de satisfacción Las respuestas de dicha encuesta se registran en GESAD PLUS para su posterior revisión

Gesad Time Control Los COORDINADORES de la empresa y los TRABAJADORES SOCIALES del Organismo a través de la EXTRANET pueden revisar con posterioridad la información tomando medidas correctivas cuando sea oportuno

Gesad Time Control Los gerentes y responsables del servicio puede obtener estadísticas e informes de desviaciones de tiempos de realizado sobre lo planificado

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Grupo Trevenque Kaplan Camino Bajo de Huetor, 148 18008 Granada www.ayudadomiciliaria.com