DIRECCIÓN GENERAL DE TRIBUTOS INTRANET TRIBUTARIA
El viaje hacia la calidad 1997 – 2006: Plan de Modernización DGT : primer y segundo Plan de Calidad DGT => Certificación ISO 9001: : tercer Plan de Calidad DGT => certificación ISO 9004:2001. Acreditación EFQM : cuarto Plan de Calidad DGT. Consolidación. 2010: quinto Plan de Calidad DGT => Acreditación EFQM Certificación Carta de Servicios UNE 93200:2008.
Empleados públicos: Participación y Conocimiento Intranet Tributaria. Ámbitos: Herramienta para compartir el conocimiento de la DGT. Herramienta para la formación y unificación de criterios tributarios en el ámbito de la DGT. Herramienta para articular la participación de los empleados públicos de la DGT.
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