CONCILIACIÓN Y NEGOCIACIÓN REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN EN DERECHOS HUMANOS AUTOR: ABOG. CEDEÑO G, GREGORI R. C.I.: V

 CONCILIACIÓN : Concretamente, conciliar, se deriva del vocablo latino conciliare, que según el Diccionario de la real academia española, citada por Amado (2005) significa componer, ajustar los ánimos de quienes estaban opuestos entre sí. De tal manera que se entiende por conciliación el proceso mediante el cual se busca que las partes lleguen a un acuerdo. Características de la Conciliación. 1.- Vinculación Consensual 2.- Voluntariedad 3.- Terceros 4.- Conocimiento del Fenómeno Conflictivo de Parte del Tercero 5.- Informalidad 6.- Naturaleza del Procedimiento 7.- Resultado 8.- Privado 9.- Control del Proceso

 VENTAJAS DE LA CONCILIACIÓN  Participación y mayor control de las partes sobre el procedimiento.  Preservación de las relaciones; porque además de solucionar un conflicto, proporciona una cultura de paz entre las partes.  Rápido y económico.  Soluciones creativas y efectivas. CLASIFICACIÓN DE LA CONCILIACIÓN La primera: de acuerdo ante quien se realiza. La segunda: de acuerdo al momento en que realiza, y La tercera: de acuerdo a la materia sobre la que versa la conciliación.

CONCILIACIÓN JUDICIAL TIPOS DE CONCILIACIÓN CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL

FASES DE LA CONCILIACIÓN: - PREPARACIÓN - PRESENTACIÓN - VERSIONES PARCIALES - REDEFINICIÓN DEL CONFLICTO - BÚSQUEDA DE LAS SOLUCIONES - ACUERDO  PRINCIPIOS DE LA CONCILIACIÓN:  1.- Equidad y Legalidad  2.- Neutralidad  3.- Imparcialidad  4.- Buena Fe y Veracidad  5.- Confidencialidad  6.- Empoderamiento  7.- Voluntariedad  8.- Celeridad y Economía

 DEFINICIÓN DE LA NEGOCIACIÓN: Es el proceso mediante el cual dos o más partes, con intereses comunes y opuestos, confrontan sus intereses, a través de una comunicación dinámica, en el cual intercambian bienes y servicios, tratando de resolver sus diferencias en forma directa, para lograr una solución que genere mutua satisfacción de las partes.

CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES DE LA NEGOCIACIÓN COOPERATIVA. 1. LAS PARTES TRABAJAN EN UNA RELACIÓN GANAR-GANAR. ADOPTAN SOLUCIONES CREATIVAS QUE PERMITEN AGRANDAR “EL PASTEL”. 2. LAS PARTES TRABAJAN SOBRE EL SUPUESTO DE QUE EXISTE MÁS DE UN ARREGLO QUE PERMITA SOLUCIONES SATISFACTORIAS PARA LAS PARTES. 3. MANTIENE Y, EN MUCHOS MEJORA, LAS RELACIONES INTERPERSONALES, PERMITIENDO RELACIONES A LARGO PLAZO. CONDICIONES MÍNIMAS PARA UNA NEGOCIACIÓN COOPERATIVA 1. SENSIBILIDAD DE CADA PARTE A LAS NECESIDADES DE LA OTRA PARTE. 2. CLIMA DE CONFIANZA RECÍPROCA 3. DISPOSICIÓN A SER FLEXIBLES.  CARACTERÍSTICAS DE LA NEGOCIACIÓN COMPETITIVA O DISTRIBUTIVA 1. Incompatibles con las metas que persigue la otra parte. 2. Cada parte desea maximizar su ganancia. 3. Las partes actúan con estrategias y tácticas competitivas. 4. Existe relación de interdependencia. 5. Las relaciones se deterioran y perjudican la relación continua de calidad en el largo plazo. 6. Cuando una parte siente que pierde aumenta las diferencias. CARACTERÍSTICAS DE LA NEGOCIACIÓN:

ConciliaciónNegociación Formalidad Informal. Lo definen las partes Carácter reservado Privado Las personas comprometidas en el proceso Las partes. Ayuda un tercero que puede sugerirSólo las Partes La decisión Corresponde solo a las partesCorresponde sólo a las partes Nivel de coerción u obligación de acuerdos Cuando las partes toman un acuerdo Obligación de participación Voluntario DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE LA CONCILIACIÓN Y LA NEGOCIACIÓN

VENTAJAS DE LA NEGOCIACIÓN  las partes aprenden a dominar sus sentimientos.  La negociación bien hecha conlleva consigo un resultado justo para ambas partes.  Ayuda a establecer prioridades. CLASIFICACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN 1. Negociación acomodativa 2. Negociación competitiva 3. Negociación colaborativa 4. Negociación evitativa.

PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN PARA QUE SE DÉ UNA NEGOCIACIÓN DEBEN CONCURRIR ALGUNOS 1. EXISTIR DOS O MÁS PARTES. 2. EXISTIR INTERESES COMUNES E INTERESES OPUESTOS 3. LAS PARTES DEBEN TENER ALGUNA DOSIS DE PODER (ALGO QUE DEPENDA DE UNA DE LAS PARTES Y QUE INTERESE A LA OTRA PARTE) 4. LAS PARTES DEBEN BUSCAR DIRECTAMENTE, SIN LA INTERVENCIÓN DE TERCEROS, UNA SOLUCIÓN A SUS PROBLEMAS. TIPOS DE NEGOCIACIÓN

FASES DE LA NEGOCIACIÓN  1.- Preparación  2.- Desarrollo  3.- Cierre

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