Charlas y Conferencias a Usuarios de la comunidad universitaria. Funciones administrativas relativas a la Unidad. Atención al Usuario interno y externo. Reuniones eventuales para toma de decisiones y diseño de políticas de la unidad. ÁREA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO ÁREA ADMINISTRTIVA a Elaborado por: Randy Barreno.
FRENOS DEL CAMBIO IMPULSOS DEL CAMBIO Fractura de la relación Jefe - Subalternos Deterioro de clima laboral entre empleados. Falta de mantenimiento de las áreas de trabajo Mayoría del personal especialista en el área Asignación de presupuesto a la Unidad Conciencia de la necesidad de cambio del clima laboral
El Jefe no tiene buenas relaciones con las autoridades universitarias. Hay familia dentro del personal, lo que perjudica el clima laboral. Son adeptos al Jefe. Enfrentamientos directos entre el personal de la Unidad. Problemas con ascenso del personal a cargos superiores. Proliferación de distintos conflictos universitarios.
Perfección del clima laboral a través de cursos de superación personal, cancelación de deudas pendientes al personal, ser proactivos para superar diferencias y lograr la unidad del personal de la Universidad. La universidad debe incorporarse al cambio en cuanto a la automatización de la información, para ofrecer un mejor servicio al usuario.