Certificado de calidad turística SOSTENIBILIDAD MANUAL NTS TS003 Certificado de calidad turística SOSTENIBILIDAD

LEY 1558 – 2012 LEY GENERAL DE TURISMO Artículo 5. Unidades Sectoriales de Normalización Creadas Todas las normas relacionadas con las actividades del denominado turismo de aventura y con la sostenibilidad turística, serán de obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores de servicios turísticos Entidad que prepara las normas con estándares internacionales. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo Comité de sostenibilidad

IMPLEMENTACIÓN NTS-TS 003 Reglamenta el cumplimiento de las norma RESOLUCIÓN 2804 del 25 de junio 2014 PLAZOS PARA PRESENTAR CERTIFICADO 18 meses – 25 de Diciembre de 2015 Artículo 4.

Sera obligatorio para la Renovación del RNT RIESGOS Artículo 2. Sera obligatorio para la Renovación del RNT Artículo 3. Dara lugar a sanciones (Suspensión, Cierres temporales, pago por reactivación.)

CONTROL INTERNO Y EXTERNO EVALUACION Y CORRECCION NTS TS 003 SGS Política y Manual ESTRATEGICO PROCEDIMIENTO 1.Requisitos Legales 2.Sostenibilidad Formatos ADMINISTRATIVIO CONTROL INTERNO Y EXTERNO 1. Talento Humano 2. Proveedores CONTROL Y MEJORA EVALUACION Y CORRECCION 1. Datos y Mejora 2. A. Correctivas 3. Control y mejora 4. Auditorias

SGS POLITICA ESTRATEGICO ADMINISTRATIVO CONTRO Y MEJORA PHVA

MANUAL DE SOSTENIBILIDAD OBJETIVO DEL MANUAL PRINCIPAL SECUNDARIOS Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Sostenibilidad de forma eficaz. Mantener las evidencias que demuestren el desarrollo de la norma. Asegurar la continuidad de este sistema en circunstancias cambiantes. Establecer la Política de Sostenibilidad y describir su Sistema de Gestión de Sostenibilidad.

QUE ES LA POLITICA DE SOSTENIBILIDAD? Compromiso para disminuir, mantener o mejorar los aspectos ambientales, socioculturales y económicos generados por sus actividades, productos o servicios. Disponible al publico.

Cómo Política propia Metas e indicadores Registros y evidencia Quienes: Todos Responsable Política: Ambiental Sociocultural Económica

P ESTRATEGICO PROCESO DOCUMENTO IDENTIFICACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES Listado de Documentos Externos y Requisitos Legales Directorio de Denuncias IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE PROGRAMAS AMBIENTALES, SOCIOCULTURALES Y ECONÓMICOS Matriz - Programas - Monitoreo Plan de Residuos

H ADMINISTRATIVO PROCESO DOCUMENTO TALENTO HUMANO Plan de Formación Sensibilización partes interesadas GESTION DE PROVEEDORES Selección y evaluación de proveedores

VA CONTROL Y MEJORA PROCESO DOCUMENTO ANALISIS DE DATOS Y MEJORA Cuadro de Control APLICACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Acciones correctivas CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS Listado maestro de documentos Internos PLANIFICACION Y REALIZACION DE AUDITORIAS INTERNAS Programa de auditorias Plan de auditorias Lista de chequeo auditorias Informe de auditoria

RESPONSABILIDAD EMPLEADOS

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COMPROMISOS Hacer curso de la ESCNNA en la fundación renacer https://fundacionrenacer.org/cpp/index.php Cumplir cabalmente con lo descrito en el documento Autoridad y responsabilidad. Entregar la información solicitada para realizar los registros. Estas actividades deben realizarse de manera constante para que el sistema se mantenga en el tiempo.

SISTEMA DE GESTION PUBLICO A LOS EMPLEADOS http://cedhitours.com/nts003

EVALUACION ¿Por qué es importante la norma NTS TS 003 de Sostenibilidad? ¿Qué es política de sostenibilidad? ¿Quién es el responsable del Sistema de Gestión de Sostenibilidad? ¿En qué se compromete la empresa en su política? ¿Cómo puede usted contribuir al cumplimiento de la Política de Sostenibilidad? ¿Cuál es el objetivo del manual de sostenibilidad? ¿Diga 5 responsabilidades de todo el personal? Donde encuentro el sistema de gestión para la sostenibilidad