USTED ES RESPONSABLE CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL

Presentación del tema: "USTED ES RESPONSABLE CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL"— Transcripción de la presentación:

1 USTED ES RESPONSABLE CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL
M.Sc. Mónica Llanos E

2 CLIMA LABORAL TRABAJAR EN UN CLIMA CÓMODO, ALEGRE Y CORDIAL AYUDA. CONTAR CON UN EQUIPO MOTIVADO, SERVICIAL Y CONTENTO CON LA META QUE DESEA CUMPLIR ES EL ÉXITO DE LA COMUNIDAD TODA. Por Ciro Gabriel Avruj M.Sc. Mónica Llanos E

3 ERRORES MÁS COMUNES EN LA COMUNICACIÓN
SILENCIO DAR POR SOBREENTENDIDO COMUNICAR A MEDIAS MALAS INTERPRETACIONES DISTORSIONAR LA COMUNICACIÓN COMUNICAR DEMASIADO TIEMPO Y ESPACIO INOPORTUNO M.Sc. Mónica Llanos E

4 COMUNICACIÓN ASERTIVA
M.Sc. Mónica Llanos E

5 CICLO DE LA COMUNICACIÓN

6 PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Emisor El código El mensaje El canal El receptor La retroalimentación. M.Sc. Mónica Llanos E

7 DIRECCION DE LA COMUNICACION
ASCENDENTE DESCENDENTE LINEAL DIAGONAL M.Sc. Mónica Llanos E

8 TIPOS DE COMUNICACIÓN FORMAL INFORMAL ESCRITA ORAL GESTUAL CORPORAL
M.Sc. Mónica Llanos E

9 COMUNICACIÓN ES IMPORTANTE COMUNICAR NO SOLO NUESTROS PENSAMIENTOS, SINO TAMBIÉN NUESTROS SENTIMIENTOS, PONIÉNDONOS EN EL LUGAR DEL OTRO PARA COMPRENDER COMO SE SIENTE Y CÓMO NUESTRO COMPORTAMIENTO AFECTA A LOS OTROS M.Sc. Mónica Llanos E

10 PUNTOS A CONSIDERAR EN LA COMUNICACIÓN
VALORAR LO BUENO DE LOS DEMÁS. ESCUCHAR CON ATENCIÓN RESPETAR Y VALORAR AL OTRO. SER SINCERO SER OPORTUNO. SER CLARO Y COHERENTE M.Sc. Mónica Llanos E