Solucion de problemas Identificación del problema:

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1 Solucion de problemas Identificación del problema:
Saber de que se trata y qué obstáculos y metas están involucrados Desde el contexto cognitivo el problema es la situación en el cual no existe un camino inmediato aparente para alcanzar la meta Solución de problemas: Son esfuerzos por desarrollar respuestas que nos permitan alcanzar las metas deseadas.

2 Solucion de problemas Etapas de solución:
Etapa 1: El problema es identificado y entendido Etapa 2: Se generan soluciones potenciales Etapa 3: Las soluciones son examinadas y evaluadas Etapa 4: Las soluciones son probadas y se evalúan los resultados

3 Solucion de problemas Soluciones potenciales:
No pueden salir de un vacío cognoscitivo (memoria a largo plazo) Entre mayor la información disponible mayor será el número y el alcance de las soluciones potenciales que podemos generar. El sesgo puede generar que pasemos por alto informaciones útiles y quedarnos con las menos efectivas.

4 Solucion de problemas Evaluar cada alternativa y resultados potenciales: Tenemos que preguntarnos lo siguiente: ¿ La decisión nos acerca a la meta que deseamos? ¿Existen obstáculos serios para su uso? ¿Existen costos ocultos que haga de la solución potencial sea menos útil de lo que parece al principio? Probar las soluciones: Muchas veces una solución potencial es sólo efectiva en parte, por lo que se debe dar una evaluación cuidadosa de los efectos de varias soluciones.

5 Solucion de problemas Métodos para la solución de problemas:
Ensayo y error (Método en que se prueban posibles soluciones hasta tener éxito) Uso de algoritmos (Una regla que garantiza una solución para un tipo de problema específico). Heurística (Reglas empíricas sugeridas por la experiencia que a menudo utilizamos para resolver problemas) Medios y fines (El problema se divide en partes y se hacen esfuerzos por resolver una parte a la vez) Analogía (Aplicar soluciones que antes tuvieron éxito con otros problemas de estructura similar)

6 Solucion de problemas Factores que interfieren en la solución efectiva de problemas: Algunos factores generales: Falta información o experiencias necesarias. Carecer de marcos internos de referencia (no vemos el problema de manera completa y efectiva no vemos cuáles factores son los más importantes y gastamos mucho tiempo en un tipo informal de ensayo y error

7 Solucion de problemas Factores que interfieren en la solución efectiva de problemas: Tendencia a pensar que usar los objetos sólo como han sido usados antes. Si no superamos la fijación funcional nuestra capacidad para resolver muchos problemas se ven reducidos Ejemplo de la caja de fósforos como candelero Fijación Funcional La tendencia a aferrarse a métodos conocidos Podemos pasar por alto aproximaciones más eficientes. Ejemplo aferrarse al camino que usaba para ir al trabajo Escenario mental

8 Solucion de problemas Creatividad en la solución de problemas: La creatividad es una actividad cognoscitiva que da por resultado formas nuevas o novedosas de considerar o resolver problemas y utiliza más el pensamiento divergente (se aleja de soluciones convencionales en un esfuerzo por desarrollar nuevas soluciones a problemas)

9 Solucion de problemas Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos: Ejemplo es el estudio que se hace con la tarea de la Torre de Hanoi.

10 Solucion de problemas Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos: A través de las neuroimágenes se han logrado estudiar sujetos sanos y sujetos con lesiones cerebrales, intentando comprender la naturaleza de los procesos cognitivos que se utilizan para resolver problemas en la memoria operativa (la que permite tener información consciente y pensar en ello).

11 Solucion de problemas Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos: Antes de contar con técnicas de neuroimagen se utilizaban los siguientes métodos para entender la resolución de problemas: Registrar la conducta de la resolución de problemas Análisis de protocolo verbal Ordenadores

12 Solucion de problemas Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos: La activación cerebral en la corteza prefrontal dorsolateral derecha, en la corteza parietal bilateral y en la corteza promotora bilateral aumenta a medida que la tarea se hace más compleja. Estas regiones se han visto profundamentamente involucradas en la memoria operativa y procesos ejecutivos lo que significa la estrecha relación entre dichos sistemas y la solución de problemas.

13 Solucion de problemas La resolución de problemas abarca el conjunto de procesos cognitivos (memoria, atención, percepción que aplicamos para alcanzar un objetivo, a través de redes neuronales cerebrales, dependiendo en particular de la corteza cerebral frontal y parietal.

14 Solucion de problemas Gracias