Preparación y presentación del informe Importancia del informe y la presentación: 1. Son productos tangibles de la investigación. Registro histórico 2.

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1 Preparación y presentación del informe Importancia del informe y la presentación: 1. Son productos tangibles de la investigación. Registro histórico 2. El informe y la presentación guían las decisiones administrativas. 3. Los gerentes evalúan la calidad del proyecto a partir de la calidad del informe y la presentación 4. La decisión de continuar con la investigación dependerá de la utilidad percibida en el informe y la presentación.

2 Preparación y presentación del informe Definición del problema, método, diseño de la investigación y trabajo de campo Análisis de datos Interpretación, conclusiones y recomendaciones Preparación del informe Lectura del informe por parte del cliente Seguimiento de la investigación Presentación Oral

3 Preparación y presentación del informe Preparación del Informe I. Portada II. Carta de entrega III. Carta de autorización IV. Índice V. Lista de tablas VI. Listas de gráficas VII. Lista de apéndices VIII. Lista de ilustraciones IX. Resumen Ejecutivo I. Principales resultados II. Conclusiones III. Recomendaciones X. Definición del problema I. Antecedentes del problema II. Establecimiento del problema XI. Planteamiento del problema

4 Preparación y presentación del informe XII. Diseño de la investigación I. Tipo de diseño II. Necesidades de información III. Recopilación de datos de fuentes secundarias IV. Recopilación de datos de fuentes primarias V. Técnicas de elaboración de escalas VI. Elaboración y prueba del cuestionario VII. Técnicas de muestreo VIII. Trabajo de campo XIII. Análisis de los datos I. Metodología II. Plan del análisis de datos XIV. Resultados XV. Limitaciones y advertencias XVI. Conclusiones y recomendaciones XVII. Ilustraciones I. Cuestionarios y formas II. Resultados estadísticos III. Listas

5 Preparación y presentación del informe Portada “Posibles Clientes para postres sin azúcar” Consultora de Investigación de Mercado Río Cuarto Mitre 1345- TE 46-25786 Para Alimentos Light Río Cuarto SA Fecha de entrega: 25/05/2010

6 Preparación y presentación del informe Carta de entrega Resumen de la experiencia general del investigador durante el proyecto Consejos para la puesta en práctica de los resultados Nuevas investigaciones a emprender

7 Preparación y presentación del informe Redacción del informe Lectores : directores de marketing que aprovecharan los resultados Evitar lenguaje técnico La gente prefiere vivir con un problema que no puede resolver, a aceptar una solución que no entiende. Tener en cuenta las capacidades técnicas diferentes.

8 Preparación y presentación del informe Legibilidad Estructura lógica Escrito con claridad Buena redacción. Títulos y subtítulos. Las palabras deben expresar con exactitud lo que el investigador quiere expresar.

9 Preparación y presentación del informe Apariencia presentable y profesional Papel de calidad, mecanografiado, y encuadernado. Tipografía variada, cambiar tamaño de letra y buen uso de los espacios. Objetivo: el informe debe presentar fielmente la metodología, resultados y conclusiones del proyecto sin alterar los resultados.

10 Preparación y presentación del informe Refuerzo del texto con tablas y gráficas Facilitan la comunicación y se añaden claridad y el efecto del informe. Brevedad : informe conciso y bien hilvanado

11 Lineamientos para las tablas o cuadros

12 MAPAS GEOGRÁFICOS

13 Influencia de las ofertas en las decisiones de compra: GRAFICAS CIRCULARES O DE PASTEL

14 Actividad actual Situación de inactividad Análisis Socioeconómicos. GRAFICO DE BARRAS

15 GRÁFICAS LINEALES

16 Gráfico Estratificado de las ventas

17 Pictograma de las ventas de auto

18 HISTOGRAMAS

19 Preparación y presentación del informe Presentación Oral Lectura del informe de investigación Explicación del problema Diseño de la investigación Ejecución de los procedimientos de la investigación Cifras y estadísticas Interpretación y conclusiones Capacidad de generalización Revelación

20 Preparación y presentación del informe Seguimiento de la investigación: Debe ayudar el investigador a entender y aplicar los resultados y hacer un seguimiento. Asistencia al cliente: después de leer el informe habrán quedado dudas, le pedirán que colabore para implantar los resultados, o elegir un producto, publicidad, política de precios, segmentar el mercado y otras actividades de Marketing. Evaluación del proyecto: que se modificaría ?

21 Preparación y presentación del informe La ética de la investigación de mercados Tanto el investigador como el cliente tienen la responsabilidad de revelar los resultados de forma completa y fidedigna y están obligados a usarlos de manera ética. Ej publicidad.