ABCDE XXXII Congreso Nacional de Dirección de Personal Contribuyendo a la trascendencia del negocio: - Cómo hacer tangibles los Valores de la Organización-

Presentación del tema: "ABCDE XXXII Congreso Nacional de Dirección de Personal Contribuyendo a la trascendencia del negocio: - Cómo hacer tangibles los Valores de la Organización-"— Transcripción de la presentación:

1 ABCDE XXXII Congreso Nacional de Dirección de Personal Contribuyendo a la trascendencia del negocio: - Cómo hacer tangibles los Valores de la Organización- Octubre, 1999. Lic. Angel Lara Olvera

2 ABCDE 1 -Antecedentes 2 -Filosofía empresarial 3 -Estrategia de implementación 4 -Evaluación de resultados 5 -Reflexiones 6 -Sesión de preguntas y respuestas Agenda

3 ABCDE Antecedentes ¿Quiénes somos? Una empresa con tres líneas de negocio: farmacéutico, veterinario y químico

4 ABCDE Antecedentes ¿Cuál es nuestro origen? Ingelheim, Alemania 1885 Fundador: Albert Boehringer

5 ABCDE Antecedentes Presencia en el mundo: Estamos representados en 85 paises La casa matriz permanece en Ingelheim, Alemania

6 ABCDE Presencia en México : 1953 Inicio de actividades 1971 Promeco 1982 Anchor 1985 Cafiver Antecedentes

7 ABCDE Crisis mundial finales de los 80’s: Pérdida de mercado Baja en rentabilidad Portafolio de productos limitado y obsoleto Pérdida de posición en el ranking mundial Antecedentes

8 ABCDE Retos: Institucionalizar a la organización para responder de forma ágil y adecuada a ese entorno que cambia rápidamente Antecedentes

9 ABCDE Programas internacionales: Performance Project Pharmaceutical Ethical Products Antecedentes

10 ABCDE Filosofía empresarial Nuestra búsqueda : Definir y compartir un propósito común, una clara visión del futuro y valores institucionales

11 ABCDE Filosofía empresarial Nuestra solución: Un programa institucional: Visión y Liderazgo

12 ABCDE Filosofía empresarial ¿Qué es Visión y Liderazgo? Una serie de principios y valores que definen nuestra filosofía empresarial y que nos dan dirección y sentido

13 ABCDE Filosofía empresarial ¿Cuál es nuestra Visión? Aportar valor a través de la innovación

14 ABCDE Filosofía empresarial Principios de la Visión: El cambio es nuestra oportunidad Aportar valor será nuestra ventaja competitiva Innovar en todo será nuestro reto Malgastar es nuestro enemigo Nuestro carácter distintivo es nuestra fuerza

15 ABCDE Filosofía empresarial Principios de Liderazgo para lograr la Visión:  Realizar nuestra Visión  Mejorar constantemente  Trabajar en equipo  Persistir  Comunicar  Delegar  Obtener resultados

16 ABCDE Feb 1993 Mundial Ago 1993 América Ago 1994 México Estrategia de implementación

17 ABCDE Estrategia de implementación Retos: Vencer la resistencia al cambio y Hacer vida los principios de Visión y Liderazgo

18 ABCDE Estrategia de implementación

19 ABCDE Estrategia de implementación SITUACION DE CAMBIO ACTUAL O POTENCIAL REAL O IMAGINARIA SensaciónSentimiento MIEDO Actitud RECHAZO Comportamiento PASIVIDADATAQUEHUIDA CírculodeEstancamiento SensaciónSentimiento CURIOSIDAD Comportamiento APOYOESFUERZOENTREGA Actitud ACOGIDABUSQUEDA EspiraldeCrecimiento Cambio visto como amenaza Cambio visto como oportunidad

20 ABCDE Estrategia de implementación ¿Cómo hacer tangible Visión y Liderazgo en la organización? Apoyo total del equipo directivo Definición de un modelo de cambio planeado fomentando las actitudes planteadas en el programa

21 ABCDE ¿Cómo implementar la estrategia de cambio planeado? Proceso de comunicación Proceso de formación y Proceso de reforzamiento Estrategia de implementación

22 ABCDE Proceso de comunicación Medios:  Día internacional de Visión y Liderazgo  Revista interna  Tableros  Posters  Intranet  Estrategia de implementación

23 ABCDE Proceso de formación  Seminarios a todos los niveles  Talleres gerenciales  Círculos  Inclusión del programa en la familia  Becas  Establecimiento de años temáticos  Alineación de programas de formación Estrategia de implementación

24 ABCDE Proceso de reforzamiento  Compensación variable a personal ejecutivo  Bonos de productividad a personal sindicalizado  Programa de sugerencias  Venta de productos de la beca Visión y Liderazgo  Ambientación (canciones) Estrategia de implementación

25 ABCDE Estrategia de implementación Principales obstáculos: Falta de claridad Inercia organizacional Incongruencia Intereses personales Estilo de liderazgo tradicional SeguimientoMantenimientoMedición

26 ABCDE ¿Cómo medir la efectividad en la implementación del programa de Visión y Liderazgo? Evaluación de resultados

27 ABCDE Evaluación de resultados Herramientas :  Evaluación del desempeño con parámetros de Visión y Liderazgo  MAG -Diálogo con el colaborador-  Negociaciones colectivas -retroalimentación de líderes sindicales-