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1 Copyright © 2014 Tyco. Todos los derechos reservados.

2 Fortaleza Global. Experiencia Local Copyright © 2014 Tyco. Todos los derechos reservados.

3 Automatización de procesos logísticos para Retail

4 Combinar tecnologías de vídeo, EAS y RFID para obtener nuevos datos e inteligencia sobre las pérdidas por robo Beneficios del cliente // Comprender cuándo, qué y cuántos artículos se sustrajeron //Reponer los artículos sustraídos de forma más oportuna //Localizar y responder más rápidamente a las nuevas tácticas de Robo en comercios //Hacer un seguimiento y gestionar las pérdidas en comercios desde todas las fuentes, en tiempo real //Sustituir el seguimiento reactivo y después de los hechos por medidas de predicción y prevención Visibilidad de las p é rdidas por robo

5 Visibilidad de recepción Recepción //Identificar las pérdidas debido al fraude de proveedores y acelerar el recurso para las discrepancias en los envíos //Reducir los errores administrativos y recibir más rápidamente la mercancía //Disminuir las pérdidas por Robo en la recepción y minimizar la distorsión del inventario

6 Recepción y generación de informes en tiempo real > Hasta 99 % de precisión de recepción Copyright © 2014 Tyco. Todos los derechos reservados. //Identificar las pérdidas por Robo en la recepción casi en tiempo real //Verificar la cantidad realmente recibida en comparación con la esperada y reducir el fraude de proveedores //Mantener el rastro de la auditoría del almacén y de los errores de proveedores

7 Visibilidad en el espacio de ventas Probador Zonas de alto riesgo

8 Visibilidad de transacciones // Reducir la distorsión del inventario y las pérdidas por Robo en el punto de venta //Minimizar el robo interno y combatir la “complicidad” //Reducir las devoluciones fraudulentas con seguimientos de auditoría de artículos robados // Actualización del inventario a mano en tiempo real ¿Oye, me puedes dar algo gratis? Ojala pudiera pero el sistema me lo impide

9 Pérdidas diarias por conteos manuales Auditoria Manual Recibo/ Envío Error en POS Robo Interno Este tipo de errores se reflejan inmediatamente después de tomar el inventario y se va degradando en un 2-3% cada mes

10 Beneficios del cliente: // Mejora la precisión del inventario, la planificación y la asignación en tienda // Reduce la falta de existencias // Incremento de los retornos del inventario y el margen bruto // Establece la base para un comercio omnicanal de éxito // Mejora la experiencia de compra del cliente Datos del sector minorista: //La precisión media del inventario es de entre 65 y 85 %, lo que significa que un 35 % del inventario es incorrecto //La falta de existencias cuesta al mercado minorista global 120,000 millones USD //Un 30 % de los compradores rechaza aquellos minoristas con frecuente falta de existencias de artículos deseados

11 // Hace posible los recuentos frecuentes para mantener una precisión del inventario de hasta 99 % // Acelera los recuentos - hasta 50 veces más rápido que los recuentos manuales // Reduce la necesidad de los tradicionales inventarios físicos, completos, manuales y caros // Impide la distorsión prolongada del inventario Inventario Cíclico

12 // Conteos dirigidos por el sistema con cuenta atrás hasta finalizar // “Conteos inteligentes” para filtrar por categoría, fabricante y estilo // Conteo de cantidad entre actual y esperada // Opciones para conteo por usuario único o simultáneo de grupo // Capacidad de actualizar el inventario de registros del sistema Inventario Cíclico

13 -80% 2 x año 1-5% muestra Aleatoria 0.5-1% 10 – 25% $3k – 30k x tienda, x año 2SKUs/ft 2 >99% Más de 200 por año 100% Reducción del 70% <5% Aumento de ventas de 2 – 7% $0 3SKUs/ft 2 Incremento del 50% Caso de estudio Precisión en Inventario Conteo Cíclico de Inventario Auditorías Robo Interno Out-of-Stock Costo de Auditorías por terceras partes Densidad de Piso de Venta

14 Recepción // Mantener la precisión del inventario con recepción automatizada RFID a nivel de artículo // Identificar las pérdidas debido al fraude de proveedores y acelerar el recurso para las discrepancias en los envíos //Reducir los errores administrativos y recibir más rápidamente la mercancía Visibilidad de recepción

15 // Recepción RFID móvil y fija // Actualización del recibo de inventario en tiempo real // Actualizaciones de cantidad actual en vez de esperada // Conocimiento sobre el fraude de proveedores y los errores administrativos Recepción en tiempo real

16 // Reducir el número de elementos de exposición que faltan en la sala de ventas // Mejorar el cumplimiento con la exposición y abordar las ventas perdidas y las condiciones de exceso de stock // Mejorar la experiencia del cliente y mejorar la ejecución de la estrategia de exposición Ejecución de pantalla Almacén Sala de ventas No tienen el modelo de zapato que quiero

17 4% por año Artículos de gran demanda tuvieron casi 6 veces más de pérdidas debido a Out-of-stocks Que los de baja demanda Significa que de cada 13 items que el cliente busca 1 esta fuera de stock Para los fabricantes, esto se traduce a $23 millones de dólares en ingresos perdidos por cada $ 1 billón en ventas En ventas por Out-of-stock La falta de precisión en la toma de Inventarios se refleja en out-of-stock y pérdidas significativas Esto contribuye a una pérdida del

18 // Compara los artículos contados con el inventario en la trastienda // Informa de los estilos necesarios para exposición // Satisface necesidades de comercialización únicas con reglas comerciales personalizables Generación de informes de exposición

19 Medios digitales interactivos activados por RFID // Detalles completos de estilo, color y talla para su utilización en medios digitales interactivos // Detalles ampliados de los artículos que proporcionan útil información de compra al cliente // Asistencia en las ventas mediante visualización interactiva y alertas móviles Qu é se puede hacer …

20 Medios digitales interactivos activados por RFID Qu é se puede hacer … // Pulseras de RFID para eventos // Interfaz con Facebook/Twitter/Foursquare para mayor difusión de eventos // Historial del cliente sobre compras pasadas, para una mejor atención // Fidelización del cliente // Soluciones creativas de mercadotecnia para boutiques

21 Almacén // Mantener la precisión del inventario asegurándose de que todos los artículos, colores y tallas están disponibles y en la sala de ventas // Reducir las estanterías sin existencias y promover una experiencia positiva del cliente // Reponer el espacio de ventas de forma oportuna durante el horario comercial Visibilidad en el espacio de ventas

22 Localizador de productos // Visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de los artículos // Acceso a cantidad a mano en la tienda o en existencias en tiendas cercanas // Ubicación de artículos similares para sustitución // Característica de localización móvil audible // Opciones móvil, de escritorio y de informe de disponibilidad Claro que puedo localizar el producto de volada

23 Conteo de Items con RFID 1 1 Importación de Inventario 2 2 Informe de elementos a mover 3 3 Localizador de productos

24 Gracias