Empresa y estrategia de Marketing:

Empresa y estrategia de Marketing:
Cap. # 2 Empresa y estrategia de Marketing: Asociaciones con forma de establecer relaciones con el cliente

Planeación Estratégica
El proceso de crear y mantener una coherencia estratégica entre las metas y las capacidades de la organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes. Implica definir una misión, clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera comercial solida y coordinar estrategias funcionales. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Declaración de la Misión
Expresión del propósito de la organización: lo que esta desea lograr en el entorno más amplio. (de acuerdo a sus capacidades) La misión de la empresa se traduce en un conjunto de objetivos para el periodo actual. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Pasos de la planeación estratégica
Nivel corporativo Nivel de Unidad de negocios, de producto y de mercado. Definición de la Misión de la Cía. Establecimiento de objetivos y Metas de la Cía. Diseño de la cartera de negocios Planeación de Marketing y otras estrategias funcionales 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Definiciones de negocios orientadas al mercado
Definiciones de misión en las compañias: Definición de la misión con una perspectiva estrecha orientada solo al producto: “Nosotros somos una empresa que hacemos muebles”  Definición de la misión orientadas al mercado: “La misión de EBAY no es tan solo realizar subastas on line, sino que conecta a compradores y a vendedores individuales en el mercado on line Global”  08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Definiciones de negocios orientadas al mercado
Compañía Definición orientada al producto Definición orientada al mercado Amazon.com Vendemos libros, videos, discos compactos, juguetes, electrónica para el hogar, equipo de computo, artículos para el hogar y otros productos. Hacemos que la experiencia de compras por Internet sea rápida, sencilla y disfrutable: somos el sitio donde usted encontrará y descubrirá todo lo que desee comprar on line. American Online Ofrecemos servicios on line. Creamos posibilidades de conexión para los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar Disney Ofrecemos parques temáticos. Creamos fantasías: un lugar donde Estados Unidos aún funciona como se supone que debe hacerlo. eBay Realizamos subastas on line. Conectamos a compradores y vendedores individuales en el mercado on line global, una comunidad Web única donde la gente puede comprar, divertirse y conocerse entre si. Nike Vendemos calzado. Ayudamos a la gente a experimentar la emoción de competir, ganar y vencer a sus competidores. Wal-Mart Manejamos tiendas de Descuento. Ofrecemos bajos precios todos los días y damos a las personas comunes la oportunidad de comprar las mismas cosas que la gente rica. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Establecimiento de los objetivos y las metas de la empresa
La misión de la empresa necesita convertirse en objetivos claros y ser responsable de alcanzarlos. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Establecimiento de los objetivos y las metas de la empresa
Ejemplo: Compañía Monsato S.A. Misión: “Crear alimentos abundantes y un ambiente saludable” Objetivo General: “Construir relaciones redituables con los clientes, al crear mejores productos cuidando el ambiente, al venderlos más rápido y a costos menores. Objetivos Específicos: División de Agricultura: “Incrementar la productividad agrícola y reducir la contaminación química, lo cual lleva a investigar nuevos cultivos resistentes a los pesticidas y a las enfermedades. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Diseño de la cartera de negocios
Se denomina diseño de la cartera de negocios al conjunto de ramos y productos que definen la empresa. La mejor cartera de negocios es aquella que se ajusta mejor a las fortalezas y las debilidades de la organización, frente a las oportunidades del entorno. PLANEACION DE LA CARTERA DE NEGOCIOS. Analizar su cartera de negocios actual y decidir cuales negocios deberían recibir mayor, menor o ninguna inversión. Configurar la cartera futura desarrollando estrategias de crecimiento y reducción de la plantilla. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Diseño de la cartera de negocios
ANALISIS DE CARTERA Herramienta con la cual la gerencia identifica y evalúa los diversos negocios que constituyen la empresa. En la Planeación Estratégica la principal actividad es el Análisis de cartera de negocios, mediante el cual la gerencia evalúa los productos y los negocios que conforman la empresa. El primer paso de la gerencia consiste en identificar los negocios importantes que tiene la compañía. A estos se los denomina Unidades estratégicas de negocios (UEN) 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Evaluación de las UEN en sus Dimensiones
Los métodos estandar de analisis de cartera evaluán a las UEN en dos dimensiones importantes: El atractivo del mercado o la industria de las UEN. La fortaleza de la posición de las UEN en tal mercado o industria. Unos de los métodos mas conocidos para la evaluación de las UEN fue desarrollado por el Boston Consulting Group (Método del BCG) (Una empresa líder en consultoría) 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Método del Boston Consulting Group
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Una empresa clasifica todas sus UEN de acuerdo con la Matriz de participación de crecimiento. La Matriz de participación de crecimiento define cuatro tipos de UEN: ESTRELLAS: Negocios o productos de alta participación y de alto crecimiento. A menudo necesitan fuertes inversiones para financiar sus acelerado crecimiento. Al final su crecimiento disminuye y se convierten en vacas generadoras de dinero. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

VACAS GENERADORAS DE DINERO: Negocios o productos de alta participación y de bajo crecimiento. Estas UEN establecidas y exitosas necesitan menor inversión para mantener su participación en el mercado. De esta forma, producen una gran cantidad de recursos monetarios que la compañía utiliza para pagar sus cuentas y apoyar otras UEN que requieran inversión. INTERROGACIONES: Unidades de negocios de baja participación en mercados de alto crecimiento. Necesitan una gran cantidad de efectivo para mantener su participación y no se diga para incrementarla. La gerencia debe pensar mucho sobre cuales interrogaciones deberia intentar convertir en estrellas, y cuales debería cancelar. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

PERROS: Negocios y productos de bajo crecimiento y baja participación. Podrían generar recursos económicos suficiente para mantenerse a sí mismos, pero no prometen ser fuentes de dinero significativas. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Elaboración de estrategias de crecimiento
El objetivo de la compañía debe ser un “crecimiento rentable”. El responsable de cumplir este objetivo es el Dpto. de Marketing. Por tanto el Dpto. de Marketing tiene que identificar, evaluar y elegir oportunidades de mercado, y elaborar las estrategias para conquistarlas. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

La Matriz de expansión de productos-mercados, es una herramienta de planeación de cartera que sirve para identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa mediante la penetración de mercados, el desarrollo del mercado, el desarrollo de productos o la diversificación. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Una herramienta útil para identificar oportunidades de crecimiento es: La “Matriz de Ansoff “ de expansión de productos-mercados. Productos Existentes Nuevos Productos Mercados Existentes PENETRACION DEL MERCADO DESARROLLO DE PRODUCTOS Nuevos Mercados DESARROLLO DEL MERCADO DIVERSIFICACION 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Desarrollo de Mercados
Aquí, se está dirigiendo a nuevos mercados o nuevas áreas del mercado. Está tratando de vender más de lo mismo pero a diferentes personas. Se puede: Apuntar a diferentes mercados geográficos locales o en el extranjero. Utilizar los canales de venta, como Internet o de venta directa si usted está vendiendo actualmente a través del comercio. Apuntar a diferentes grupos de personas, tal vez diferentes grupos de edad, sexo o características demográficas que no sean sus clientes habituales. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

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Diversificación Esta estrategia es arriesgada: Hay a menudo poco margen para utilizar los conocimientos existentes o la consecución de economías de escala, porque se está tratando de vender productos o servicios completamente diferentes y apuntando a clientes en mercados desconocidos. Su principal ventaja es que, si un negocio sufre de circunstancias adversas, el otro es poco probable que sea afectado. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Penetración del mercado
Con este enfoque, se está tratando de vender más de lo mismo a las mismas personas. Aquí usted puede: Usar publicidad, para animar a más personas dentro de su mercado existentes para elegir su producto, o usar más de lo mismo Introducir un programa de fidelización. Implementar precios de lanzamiento u otras promociones oferta especial Aumentar sus actividades de ventas, o Comprar una compañía de la competencia (en particular en los mercados maduros) 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Desarrollar Productos
Aquí, se está vendiendo más productos a las mismas personas. Aquí usted puede: Amplíe su cartera de productos mediante la producción de diferentes variantes, o el envasado de productos existentes de nuevas maneras Desarrollar productos o servicios relacionados (por ejemplo, una empresa de servicio de limpieza de ropa podría añadir un servicio de limpieza de alfombras y pisos) En una línea de ropa para caballeros podría añadir billeteras y cinturones a la gama de productos que ofrece. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Cadena de Valor Series de departamentos que realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, vender, entregar y apoyar los productos de una empresa. Ejemplo 1: La cadena de valor: la capacidad de Wal-Mart para ofrecer los artículos correctos a precios bajos depende de las contribuciones del personal de todos los departamentos de la compañía. (Marketing, compras, informática, operaciones, etc.) 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Red de transferencia de valor para los clientes.
Sistema constituido por las cadenas de valor de la compañía y sus proveedores, distribuidores y, en ultima instancia, clientes que “se asocian” entre si para mejorar el desempeño del sistema completo. Ejemplo 1: La red de transferencia de valor para el cliente: Toyota y sus concesionarios deben trabajar en conjunto para vender automóviles. Toyota fabrica buenos automóviles y construye la marca, y distribuidores como Modern Toyota entregan valor a los clientes y a las comunidades. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategia de marketing y mezcla de marketing
El plan estratégico define la misión y los objetivos generales de la compañía. En cambio la estrategia de marketing, determina la manera lógica de establecer relaciones con el cliente mediante la segmentación, búsqueda de objetivos, posicionamiento en el mercado, etc. diseñando una mezcla de marketing (producto, precio, plazo y promoción). 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategia de marketing centrada en el cliente
La compañía para poder satisfacer las necesidades y deseos del cliente, tiene que hacer un análisis cuidadoso del segmento de mercado. (grupo de clientes). Para poder identificar el segmento de mercado, y diseñar la estrategia de marketing, se deben seguir las siguientes fases: segmentación de mercado, mercado meta, posicionamiento en el mercado. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Segmentación del mercado
El mercado consta de muchos tipos diferentes de clientes, productos y necesidades. Por tanto: La Gerencia de marketing debe identificar que segmentos (grupos de clientes) le ofrecen mayor oportunidad para el logro de los objetivos de la compañía. Los consumidores, podrían agruparse según factores demográficos, psicográficos y conductuales. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Segmentación del mercado
Es decir, El proceso de categorizar un mercado en distintos grupos de consumidores, con necesidades, características o conducta diferentes, que podrían requerir programas de marketing separados, se denomina segmentación del mercado. Ejemplo: El analgésico Tylenol, no ganaría nada al dividir hombres y mujeres como usuarios de este remedio, si ambos responden de la misma forma a las campañas de marketing. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Segmento del mercado El segmento del mercado es un grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto dado de actividades de marketing. Mercado Meta Conjunto de consumidores que tienen necesidades o características comunes, a quienes la compañía decide atender. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Posicionamiento en el mercado
Disponer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta. Mezcla de marketing Conjunto de herramientas tácticas de marketing que son controlables (producto, precio, plaza y promoción) que la empresa combina para obtener respuesta deseada en el mercado meta. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Mezcla de marketing Clientes Meta Posicionamiento Buscado Producto Variedad Calidad Diseño Características Nombre de marca envases servicios. Promoción Publicidad Ventas personales Promoción de ventas Relaciones públicas Plaza Canales Cobertura Surtido Ubicaciones Inventario Transporte Logística Precio Precio de lista Descuentos Negociación Periodo de pago Planes de crédito. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Las 4P desde el punto de vista del consumidor se denominan 4C
Producto Precio Plaza Promoción 4C Solución para el cliente Costo para el cliente. Conveniencia. Comunicación. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio La elección de una adecuada estrategia de precios es un paso fundamental dentro del «proceso de fijación de precios» porque establece las directrices y límites para: La fijación del precio inicial y… Los precios que se irán fijando a lo largo del ciclo de vida del producto. Nota: Estos dos puntos apuntan al logro de los objetivos que se persiguen con el precio. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio A continuación para poder fijar el precio se deben responder a las siguientes dos preguntas básicas pero fundamentales: ¿Qué es una estrategia de precios? ¿cuáles son las principales o más usadas estrategias de precios? 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Qué es una estrategia de precios? Según Lamb, Hair y McDaniel, una estrategia de precios es un marco de fijación de precios básico a largo plazo que establece el precio inicial para un producto y la dirección propuesta para los movimientos de precios a lo largo del ciclo de vida del producto: Según Geoffrey Randall, la política general de fijación de precios de una empresa es una decisión estratégica: tiene implicaciones a largo plazo, hay que desarrollarla con mucho cuidado y no se puede modificar fácilmente. Es parte de la estrategia de posicionamiento general. Entonces, y dicho de otra forma, una estrategia de precios es un conjunto de principios, rutas, directrices y límites fundamentales para la fijación de precios inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto, con lo cual, se pretende lograr los objetivos que se persiguen con el precio, al mismo tiempo que se mantiene como parte de la estrategia de posicionamiento general. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategia de Descremado de Precios Estrategias de Precios de Penetración Estrategias de Precios de Prestigio Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia Estrategias de Precios Para Cartera de Productos Estrategias de Precios por Áreas Geográficas 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategia de Descremado de Precios: Entonces, una estrategia de descremado o desnatado de precios consiste en fijar un precio inicial elevado a un producto nuevo para que sea adquirido por aquellos compradores que realmente desean el producto y tienen la capacidad económica para hacerlo. Una vez satisfecha la demanda de ese segmento y/o conforme el producto avanza por su ciclo de vida, se va reduciendo el precio para aprovechar otros segmentos más sensibles al precio. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Objetivos de la Estrategia de Descremado de Precios: Esta estrategia de precios tiene varios propósitos, por ejemplo: Proveer márgenes de utilidad sanos (para recuperar los costos de investigación y desarrollo), connotar alta calidad, restringir la demanda a niveles que no rebasen las capacidades de producción de la compañía, proporcionar flexibilidad a la empresa (porque es mucho más fácil bajar un precio inicial que topa con la resistencia del consumidor que subirlo si ha resultado demasiado bajo para cubrir los costos). 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios de Penetración: Esta es otra estrategia de precios aplicable a productos nuevos pero totalmente opuesta al descremado de precios. Según Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz, consiste en fijar un precio inicial bajo para conseguir una penetración de mercado rápida y eficaz, es decir, para atraer rápidamente a un gran número de consumidores y conseguir una gran cuota de mercado. El elevado volumen de ventas reduce los costes de producción, lo que permite a la empresa bajar aún más sus precios. Un clásico ejemplo de este tipo de estrategia de precios es el caso de Dell, que penetró en el mercado de computadoras personales con precios bajos, distribuyendo sus productos a través de canales directos que reducían su nivel de costes. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Objetivos de las Estrategias de Precios de Penetración: La estrategia de precios de penetración tiene como principales objetivos: Penetrar de inmediato en el mercado masivo, generar un volumen sustancial de ventas, lograr una gran participación en el mercado meta, desalentar a otras empresas de introducir productos competidores y atraer nuevos clientes o clientes adicionales que son sensibles al precio. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios de Prestigio : Según Kerin, Berkowitz, Hartley y Rudelius, el uso de precios de prestigio consiste en establecer precios altos, de modo que los consumidores conscientes de la calidad o estatus se sientan atraídos por el producto y lo compren. Ejemplos: Automóviles Rolls Royce, Perfumes Channel, Joyas Cartier, Cristalería Lalique y relojes suizos. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Objetivos de las Estrategias de Precios de Prestigio : Esta estrategia de precios puede ser conveniente en las siguientes situaciones: Existe un mercado (por lo general, pequeño), que tenga buena disposición hacia el producto/servicio o que estén conscientes de la calidad y el estatus que les puede dar, que los clientes potenciales tengan la capacidad económica para adquirirlo, que el producto o servicio sea de alta calidad, tenga características exclusivas o innovadoras y dé una imagen de estatus o prestigio, que existan canales de distribución selectivos o exclusivos, que sea difícil que aparezcan pronto los competidores y que en el tiempo se pueda mantener el precio por encima del precio inicial. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

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Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia: En esta estrategia de precios, la atención se centra en lo que hacen los competidores. Según Agueda Esteban Talaya, se pueden distinguir las siguientes acciones: Equipararse con los precios de los competidores. Diferenciarse de los competidores con precios superiores. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia: Equipararse con los precios de los competidores: Se emplea cuando hay gran cantidad de productos en el mercado y están poco diferenciados. La empresa no tiene prácticamente ningún control sobre el precio. Es también una estrategia habitual cuando existe un precio tradicional o de costumbre. Ejemplo: los periódicos. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia: Diferenciarse de los competidores con precios superiores: La idea principal de ésta estrategia de precios es transmitir una imagen de calidad o exclusividad a fin de captar los segmentos con mayor poder adquisitivo. Esta estrategia es adecuada para empresas con imagen de calidad, con productos muy diferenciados y cuando un grupo de consumidores percibe que no hay productos totalmente sustitutivos. Supone la adopción de un precio selectivo, que busca una determinada cifra de ventas en un conjunto de consumidores que se caracterizan por estar dispuestos a pagar un precio elevado por el alto valor que perciben del producto . Como ejemplo, cabe destacar que entre los fabricantes de relojes, Rolex se enorgullece de hacer énfasis en fabricar los relojes más costosos que una persona pueda comprar. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Para Cartera de Productos Según Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz, en ocasiones, la estrategia para fijar el precio de un producto ha de ser diferente si el producto forma parte de un grupo de productos. En ese caso, la empresa debe fijar un conjunto de precios que maximice los beneficios de toda la cartera de productos. A continuación, se verá cuatro estrategias para cartera de productos: Estrategia de precios para una línea de productos. Estrategias de precios para productos opcionales o complementarios. Estrategia de precios para productos cautivos. Estrategias de precios para paquetes de productos 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Para Cartera de Productos Estrategia de precios para una línea de productos: Normalmente, las empresas no diseñan productos aislados, sino líneas completas de productos. Para la fijación de precios para líneas de productos, la dirección de la empresa debe decidir cuál debe ser la diferencia de precio entre los diferentes escalones de una línea de productos. Por ejemplo, las tiendas de moda masculina pueden tener tres diferentes niveles de precios para sus trajes: 180, 320 y 495 Bolivianos. El cliente probablemente asociará trajes de baja, media y alta calidad a éstos tres niveles de precios respectivamente. La tarea del vendedor consiste en establecer unas diferencias de calidad visibles que respalden los diferentes niveles de precios. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Para Cartera de Productos Estrategias de precios para productos opcionales o complementarios: Los productos opcionales o complementarios son aquellos que sirven de complemento al producto principal, por ejemplo, el aire acondicionado en el caso de varios modelos de automóviles. En este caso, los precios de los productos complementarios deben buscar un beneficio global conjunto que haga atractivos los productos. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Para Cartera de Productos Estrategia de precios para productos cautivos: Los productos cautivos son aquellos que son indispensables para el funcionamiento del producto principal, por ejemplo, los cartuchos de tinta que deben ser específicos para cada modelo de impresora. Las empresas que venden los productos principales fijan precios bajos y reservan los amplios márgenes de beneficios para los repuestos o productos adicionales necesarios. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Precio ¿Cuáles son las principales estrategias de precios? Estrategias de Precios Para Cartera de Productos Estrategias de precios para paquetes de productos o combos: Los paquetes de productos (packs) son aquellos que incluyen una combinación de productos a un precio menor a la suma individual de cada uno de ellos. Los precios de paquete buscan integrar diversos productos bajo un precio atractivo que induzca a los consumidores a adquirir bienes y servicios que de otra forma prescindirían, ya que el coste agregado de todos es más bajo. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Producto ¿Cuáles son las principales estrategias de productos? Las estrategias de productos se dividen en dos, previa evaluación económica y financiera de la empresa: ESTRATEGIAS REACTIVAS ESTRATEGIAS PROACTIVAS 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Producto ¿Cuáles son las principales estrategias de productos? ESTRATEGIAS REACTIVAS LAS ESTRATEGIAS REACTIVAS SON UTILIZADAS CUANDO LA EMPRESA NO CUENTA CON UN ALTO PATRIMONIO PARA PODER INVERTIR Y DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS. LAS ESTRATEGIAS REACTIVAS SE RESUMEN EN EL DENOMINADO: BENCHMARKING (COPIAR Y MEJORAR LOS PROCESOS, SERVICIOS, INFORMACION Y PRODUCTOS, ES DECIR COPIAR LA OFERTA DE MARKETING DE LA COMPETENCIA Y MEJORARLA EN TODAS SUS DIMENSIONES) 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Producto ¿Cuáles son las principales estrategias de productos? ESTRATEGIAS PROACTIVAS LAS ESTRATEGIAS PROACTIVAS SON UTILIZADAS CUANDO LA EMPRESA CUENTA LOS RECURSOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS PARA PODER INVERTIR EN INVESTIGACION Y DESARROLLO. LAS ESTRATEGIAS PROACTIVAS SE RESUMEN EN LA ESTRATEGIA DE ANSOFF: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS (DESARROLLAR PRODUCTOS INNOVADORES EN MERCADOS ACTUALES O NUEVOS) SI FUESEN MERCADOS NUEVOS ESTA ESTRATEGIA SE CONVIERTE EN ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACION. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Plaza o distribución ¿Cuáles son las principales estrategias de plaza? ESTRATEGIAS DE PLAZA O DISTRIBUCION LAS ESTRATEGIAS DE PLAZA Y DISTRIBUCION RESPONDEN A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: ¿DONDE VENDER NUESTROS PRODUCTOS O PONER EN DISPONIBILIDAD AL MERCADO META? LA RESPUESTA ES: CON PROCESOS LOGISTICOS DE ADQUISICIONES, TRANSPORTE Y DE DISTRIBUCION ¿COMO VENDERLOS, CONSIDERANDO ESTRATEGIAS? LA RESPUESTA ES: EL MERCHANDISING. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Plaza o distribución ¿Cuáles son las principales estrategias de plaza? ESTRATEGIAS DE PLAZA O DISTRIBUCION LAS ESTRATEGIAS DE PLAZO O DISTRIBUCION SE PUEDE DIVIDIR EN LAS TRES SIGUIENTES: Estrategia de distribución Intensiva. Estrategia de distribución Selectiva. Estrategia de distribución Exclusiva. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Plaza o distribución ¿Cuáles son las principales estrategias de plaza? ESTRATEGIAS DE PLAZA O DISTRIBUCION Estrategia de distribución Intensiva: El fabricante busca el mayor número de puntos de venta posibles, y el mayor número de centros de almacenamiento posibles para así asegurar su presencia en un amplio territorio de venta, y por ende una cifra de ventas elevada. Dicha estrategia es apropiada para productos de compra habitual. Ejemplo: NIVEA Su canal de distribución es largo, pues sigue el patrón de Fabricante-mayoristas-detallistas-consumidores. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Plaza o distribución ¿Cuáles son las principales estrategias de plaza? ESTRATEGIAS DE PLAZA O DISTRIBUCION Estrategia de distribución Selectiva: En esta estrategia, el fabricante recurre a un número de intermediarios inferior al número de intermediarios disponible, siendo especialmente útil en productos de compra reflexiva donde el consumidor realiza comparaciones de precios y características de los productos. Es el propio fabricante el que acepta limitar voluntariamente la disponibilidad del producto con el objeto de reducir costes de distribución y obtener una mejor cooperación de sus distribuidores. Aquí encontramos las botas de agua HUNTER. Esta marca de botas no la podemos encontrar en todos los establecimientos, reduciéndose sus puntos de venta a El Corte Inglés, y zapaterías muy concretas en la que dispongan de marcas selectas de calzado, ya que su precio oscila los 100 euros. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Estrategias de las 4P Estrategias de Plaza o distribución ¿Cuáles son las principales estrategias de plaza? ESTRATEGIAS DE PLAZA O DISTRIBUCION Estrategia de distribución Exclusiva En esta estrategia sólo un distribuidor recibe el derecho exclusivo de vender el producto, siendo útil este sistema cuando es el propio distribuidor el que quiere diferenciar su producto mediante una política de alta calidad y/o de prestigio del producto o servicio. Aquí encontramos los productos ofrecidos por la marca Jimmy Choo Son zapatos y bolsos considerados de lujo, pues sus precios suelen ser bastantes altos y no accesibles a todo el mundo. Siguen un canal de distribución corto, y sus puntos de venta se reducen a sus tiendas propias donde prima la exclusividad. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. 0Jose Marco Quiroz Mihaic.

Administración del marketing
La gerencia de marketing requiere de 4 funciones para administrar el proceso de marketing: Análisis. Planeación. Aplicación. Control. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Análisis de Marketing En esta primera etapa, se realiza un diagnóstico interno y externo de la compañía; uno de ellos son los mercados (oportunidades), amenazas (competencia), debilidades (deficiencias), y fortalezas (valores institucionales) Ejemplo: (MATRIZ FODA) 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Planeación de Marketing
La gerencia de Marketing mediante la planeación estrategica define cuales UEN son determinantes. Y por tanto, la planeación de marketing definirá que estrategias de marketing se aplicarán en cada una de las UEN. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Aplicación del Marketing
El proceso que convierte las estrategias y los planes de marketing en acciones para alcanzar los objetivos estrategicos del marketing. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Control de marketing El proceso de medir y evaluar los resultados de estrategias y planes de marketing, y tomar medidas correctivas para asegurarse de que se alcancen los objetivos de marketing. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Control de marketing El control de marketing se puede dividir en control operativo y control estrategico. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Control operativo de marketing
El control operativo implica comparar el desempeño actual con el plan anual, y tomar medidas correctivas en caso necesario. El propósito del control operativo del marketing es asegurar que la empresa logre las ventas, las utilidades, rentabilidad de las UEN y otras metas establecidas en su plan anual. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Control estratégico de marketing
El control estratégico de marketing observa si las estrategias básicas de la Cía. se ajustan a las oportunidades del mercado. Una herramienta útil para estos casos es la Auditoria de Marketing. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Control estratégico de marketing
Auditoria de Marketing. La auditoria de marketing es un diagnóstico y análisis exhaustivo, sistemático, independiente y periódico del entorno, los objetivos, las estrategias y las actividades de una empresa para determinar áreas problemáticas y oportunidades, y para recomendar un plan de acción que mejore el desempeño del marketing de la compañía. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

El Entorno de Marketing
El entorno de Marketing de la empresa incluye fuerzas cercanas a ella, que afectan su capacidad para atender a los consumidores, como las otras áreas de la compañía, los miembros del canal (proveedores, distribuidores, mayoristas, etc.), la competencia y las audiencias. Tampoco olvidarse de las variables exógenas que también afectan al entorno de marketing. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Evaluación y administración del rendimiento de marketing
Antes: El marketing es una ciencia, pero también arte, entonces es esencialmente creativo, y como consecuencia, sus gastos y ganancias económicas no son mesurables. Ahora: El marketing es una ciencia a la vez arte, pero por las exigencias, se considera una inversión, presionando a la gerencia a justificar sus resultados en términos de influencia en el mercado y utilidades. (rendimiento del marketing). 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Rendimiento sobre la inversión de marketing (ROI)
π de la inversión en marketing ROI = Costo de la inversión de marketing. 08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

Rendimiento del Marketing
08/04/2017 Marketing Financiero - Lic. Msc. Jose Marco Quiroz Mihaic.

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