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EWON: Soluciones de conectividad remota. Situación actual - Competencia global. EL SERVICIO ES LA MANERA DE DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA. SIN EMBARGO.

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1 eWON: Soluciones de conectividad remota

2 Situación actual - Competencia global. EL SERVICIO ES LA MANERA DE DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA. SIN EMBARGO HAY QUE RECORTAR GASTOS - Presión sobre los precios. - Incremento de la demanda de calidad, operatividad, etc. - Incremento de las expectativas sobre el servicio. - Incremento de la complejidad tecnológica. - Reclutar y mantener personal cualificado es difícil.

3 Factores de decisión para la compra - Tiempo de funcionamiento de la máquina/instalación, eficiencia y confianza. EL SERVICIO ES UN ELEMENTO CLAVE DE INTERES DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL COMPRADOR, CONJUNTAMENTE CON EL PRECIO TOTAL DE LA MAQUINA O INSTALACION - Coste total. - Oferta global del servicio ofrecido sobre el producto.

4 Identificación del mercado de eWON - Con máquinas o instalaciones críticas y tiempos de actividad 24 / 7 / Expertos en máquinas e instalaciones complejas y de alto valor añadido. - Con necesidades de soporte y servicio postventa regulares. - Exporten máquinas alrededor del mundo. - Busquen mejorar su experiencia en accesos remotos. - Con experiencia en el uso de módems en sus accesos remotos. -Ofrezcan servicio postventa. Buscamos clientes que :

5 Lo que ofrece eWON eWON le ofrece a los constructores de maquinaria e integradores de sistemas la solución de acceso remoto que: TELESERVICIO + VALOR AÑADIDO CON: - Goza de los beneficios de la tecnología de Internet. - Es fácil de usar y poner en marcha. - Es seguro. - Ahorra la necesidad de ser un experto en informática para usarlo.

6 Productos eWON EL MODELO EXACTO SEGÚN SU NECESIDAD ADSL3G (UMTS) RS-232RS-422RS-485MPI 3G+ (HSDPA, HSUPA)ETHERNET PROFIBUS

7 El concepto eWON Módems Módems EtherneteWON Línea telefónica Equipos serie Línea telefónica Equipos Ethernet Equipos serie y ethernet Servicios de datos Orientación al usuario Línea telefónica, GPRS, 3G, ADSL El mercado de eWON es la sustitución de los módems y ampliar la funcionalidad. Versatilidad Seguridad Velocidad Funcionalidad 100% rápido100% versátil100% funcional100% seguro

8 ¿Y como nos conectamos al eWON? La seguridad informática de la empresa bloquea el tráfico entrante

9 ¿Qué necesito para conectarme al Talk2M? - Abrir un puerto en el firewall para el tráfico entrante. Los requerimientos técnicos: Lo único que se necesita es: - Un eWON - Una conexión a internet estándar (LAN, GPRS, 3G, ADSL,…) - Un PC con el software cliente de Talk2M (eCatcher). Lo que no se necesita es: - Una dirección IP fija (Talk2M ya la tiene). - Un contrato especial de internet (como por ejemplo un APN). - Poder establecer una conexión a internet de salida hacia el Talk2M a través del puerto: · TCP 443 · UDP 1194

10 ¿Y cómo me conecto al Talk2M ? 1 Conectarse al eCatcherConfigurar los eWONs… … y conectarse con un simple clic ¡Gratuito!¡Fácil! 23

11 Beneficios de Talk2M - Talk2M ahorra tiempo, dinero y molestias. Técnico OperacionalEstratégico Acceso remoto Soporte remoto Diagnóstico remoto Mejora del soport al cliente en condiciones de trabajo y eficiencia Diagnóstico remoto Monitorización de KPI Monitorización de excepciones Ajuste fino de la máquina/instalación Mejora del tiempo de puesta en marcha y rendimiento Obtención de datos actuales Reducción del coste de servicio mediante el corte de gastos de desplazamientos Trabajo con la satisfacción del cliente Creación de valor añadido Crear nuevas fuentes de ingresos Contratos de servicio Producción como servicio Mantenimiento predictivo Extensiones de garantía -Talk2M es simple, sencillo de poner en marcha y fácil de usar. -Talk2M agiliza y simplifica las soluciones que tradicionalmente son complejas y técnicamente desafiantes para el acceso remoto a través de internet. - eWON le permite a su solución tener nuevas ventajas competitivas. - eWON acorta el tiempo de entrega a la entrada de funcionamiento y agiliza la puesta en marcha. - eWON ofrece la solución completa. - Las soluciones eWON crecen con las necesidades del cliente.

12 ¿Cuál es su necesidad? eWON COSY ADSL PROTOCOLOS INTEGRADOS DE LOS PLCeWON LE APORTA : VIRTUALIZACION DE PUERTO … eWON CD ADSL 3G ¿SIEMENS? ¿VIPA? ¿ROCKWELL? ¿SCHNEIDER? ¿OMRON? ¿HITACHI? ¿MITSUBISHI? ¿WAGO? TELESERVICIO

13 ¿Y que más? VISUALIZAR Y MODIFICAR VARIABLES ¿ABRIR EL SOFTWARE PARA VER LA Tª DE LA SALA? ¿ABRIR EL SOFTWARE PARA CAMBIAR EL VALOR DE ALARMA? ¿ABRIR EL SOFTWARE PARA …? VISUALIZACION DE VARIABLES DEL PLCeWON CD LE APORTA : MODIFICACION DE VARIABLES DEL PLC … eWON CD ADSL 3G

14 ¿Y que más? DATALOGGING ¿CUAL ES LA TENDENCIA DE CONSUMO DEL MOTOR 1? ¿QUE HA PROVOCADO EL PARO DE LA MÁQUINA? ¿QUE OCURRIÓ CON…? GUARDADO HASTA PUNTOSeWON CD LE APORTA : VISUALIZACION ONLINE DE TENDENCIAS … eWON CD ADSL 3G

15 ¿Y que más? GESTION DE ALARMAS ¿PROBLEMAS PARA ENTENDER EL IDIOMA? ¿DIFERENCIA HORARIA? ¿NECESIDAD DE ACTUACIÓN INMEDIATA? VISUALIZACION ONLINE DE ALARMASeWON CD LE APORTA : GUARDADO DE ALARMAS EN FICHERO ENVIO DE SMS, , FTP, SNMP eWON CD ADSL 3G

16 ¿Y que más? PROGRAMACION A MEDIDA ¿RAPORT DIARIO? ¿ALGO A MEDIDA? PROGRAMACION A MEDIDA CON BASICeWON CD LE APORTA : PROGRAMACION A MEDIDA CON JAVA … eWON CD ADSL 3G

17 ¿Y que más? SCADA ¿INTERFAZ ORIENTADA AL USUARIO? ¿PRIMERA ASISTENCIA? …. SCADA REMOTOeWON CD LE APORTA : … … eWON CD ADSL 3G

18 ¿Aclaraciones?


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