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El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 1 Responsabilidad social corporativa y buen gobierno: ¿dónde estamos? El sistema.

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1 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 1 Responsabilidad social corporativa y buen gobierno: ¿dónde estamos? El sistema de gestión de la responsabilidad corporativa de Red Eléctrica Antonio Calvo Roy Santander, 23 de julio del 2007

2 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 2 Demanda ofertas Ofertas aceptadas Ofertas de Generación Flujo de energía Comunicaciones Régimen especial GeneradoresRed de transporte REE Operador mercado OMEL Consumidores con tarifa reguladaConsumidores cualificados Intercambios internacionales REE Compañías distribuciónOperador del sistema REE Indisponibilidades El Sistema eléctrico español

3 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 3 Definición de responsabilidad corporativa Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus interlocutores Libro Verde de la Comisión Europea. Principios: Proyecto compartido a nivel mundial Por encima de la legislación Solidaridad Filantropía Altruismo Voluntaria. La empresa no debe nada Integración en productos y servicios Marco de actuación con todos los grupos de interés

4 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica Política de Grupo de la Responsabilidad Corporativa edición 2 Consolidación y Desarrollo del TSO español Ampliación de la base de negocio Optimización de la estructura societaria y de capital Excelencia en el desarrollo de las actividades Estrategias Básicas Grupo REE Fomentar el conocimiento externo del Grupo y la centralidad de REE en el Sector Eléctrico. 2. Desarrollo y comunicación del compromiso Medioambiental de REE. 3. Adaptación a las mejores prácticas en Gobierno Corporativo y Responsabilidad Corporativa. 4. Promoción de valores del Código Ético. Actuación Clave Sociedad y medio ambiente

5 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 5 ORGANIZACIÓN La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica Datos de interés 45% de los directores Revisión líneas estratégicas. Presentaciones RCPresentación Informes DJSI 12 técnicos especialistas responsables EQUIPO DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO 8 personas ÁMBITO ESTRATÉGICO Políticas, planes y evaluación Código ético ÁMBITO CONCEPTUAL Y COORDINATIVO Impulsión Sinergias Difusión Departamento de Calidad y Normativa ÁMBITO TÁCTICO Programas, sistemas y métodos Desarrollar proyectos RC de su responsabilidad Informar de los resultados obtenidos, cooperando en la elaboración de la memoria RC Asumir la política y los requerimientos Participar e proyectos RC Departamento de RC y Calidad

6 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 6 COMPONENTES DEL MODELO RC La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

7 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 7 COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente estructural La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica Información ampliada DJSI FTSE4Good

8 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 8 GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica EMPLEADOS CLIENTES / AGENTES ANALISTAS FINANCIEROS PROVEEDORES DE CAPITAL FINANCIERO PROPIETARIOS EMPLAZAMIENTOS 1 er Ciclo de evaluaciones de satisfacción de los grupos de interés. Resultados globales: Diseño del 1 er Plan Integral de Mejora de los Grupos de Interés Ejercicio 2006: continuación del proceso de evaluación del grado de satisfacción de los grupos de interés BEST PRACTICE DEL SECTOR SEGÚN LOS RESULTADOS 2006 DE LOS DOW JONES SUSTAINABILITY INDEXES

9 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 9 CÓDIGO ÉTICO Y VALORES CORPORATIVOS La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica Recoge los principios y recomendaciones que deben asumir las personas de la empresa y que exigencias se van a establecer en cada compañía de forma individual para ayudar al cumplimiento de los preceptos enunciados. Principios éticos aplicables a la actuación empresarial y personal en los siguientes ámbitos: Sector en el que desarrolla su actividad. El entorno de trabajo: Derechos humanos y laborales Los bienes, instalaciones y recursos de la empresa Las relaciones con todos los grupos de interés El medio ambiente y el entorno social Los conflictos de interés Integrando requerimientos de la ley Sarbanes- Oaxley Análisis en profundidad de los requisitos de la norma SGE21

10 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 10 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DE LA RC La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica Su objetivo principal es el control y seguimiento de la estrategia y de las actuaciones clave de RC. A través del análisis de su cumplimiento se identificarán las acciones correctoras y el desarrollo sistemático de la mejora continua. Herramienta para medir el seguimiento y el avance en los aspectos más críticos de la RC: Igualdad y no discriminación Actuación medioambiental: reducción de consumos, residuos... RC y proveedores... Pocos indicadores y representativos. Objetivos compartidos por toda la organización.

11 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 11 INFORME ANUAL DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA La empresa debe demostrar la veracidad de lo que hace e informar de ello a todos los grupos de interés. El Informe de RC es la herramienta de difusión principal de información clave para los grupos de interés de Red Eléctrica. La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica INFORME ANUAL DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA in accordance PROCESOS RESULTADOS PRODUCTOS Y SERVICIOS WEB EXTERNA CORPORATIVA (www.ree.es) Validación GRI Verificación AA1000 Disponible en la web corporativa BEST PRACTICE DEL SECTOR SEGÚN LOS RESULTADOS 2006 DE LOS DOW JONES SUSTAINABILITY INDEXES

12 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 12 RECONOCIMIENTOS La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica Incorporación en los índices Dow Jones World Sustainability Indexes (2006) y en los Dow Jones STOXX Sustainability Indexes (2005). REE incluida entre el 10 % de las mejores empresas a nivel mundial y el 20 % mejor del sector utilities en RC (36) en responsabilidad corporativa Obtención del Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la modalidad calidad industrial (2005). Finalista en la IV edición de los premios Mejor Memoria de Sostenibilidad otorgado por el Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España (ICJCE) y la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) (2005) Incluida entres las 100 empresas españolas con mayor reputación en la 6ª Edición del MERCO (Monitor Español de la Reputación Corporativa) Puesto nº 28 en el ranking global en la 2ª Edición del MERCO Personas Actualidad Económica. Posición 19, rango de excelencia en el ranking de mejores empresas para trabajar (2006). Observatorio de la RSC. Evaluación de memorias RC: 1º puesto en las empresas del IBEX35 (2007). Observatorio de la RSE. Evaluación de políticas y prácticas en materia de RSE: 1º puesto en las empresas del IBEX35 (2007).

13 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 13 INDICADORES SELECTIVOS DE LA RC Estos índices evalúan la gestión económica, medioambiental y social de las empresas a través de múltiples criterios, generales y específicos, para cada sector. Sus resultados influyen en las decisiones de participación de inversores en la compañía (fondos de inversión ISR). SELECTIVOGESTORPARTICIPACIÓN REERESULTADOS OBTENIDOS Dow Jones Sustainability Indexes SAM q Participación en la revisión anual de los índices a través de la cumplimentación de un cuestionario. q 4ª participación. q Incorporación en los índices DJSI World (2006) y en los DJSI STOXX desde el año 2005 (Resultado 2007: 72 puntos sobre 100) FTSE4Good Indexes EiRIS q Envío de información a través de ECODES. q Imposible acceder al selectivo por nivel de capitalización (REE: small cap). q Recepción de informes de los resultados de la evaluación, para identificar áreas de mejora. La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

14 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 14 COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente gobierno corporativo La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

15 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 15 COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente técnico - económica La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

16 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 16 Identificación y cualificación Sistemas de tratamiento Preservación ambiental Gestión de residuos Gestión de consumos Ecoeficiencia Vigilancia medioambiental Mejora e Innovación Planes de vigilancia: CEM Ruidos Identificación de aspectos medioambientales Estudios de impacto ambiental Acciones medioambientales responsables en diseño, construcción y mantenimiento Identificación Planes de reducción Reutilización de elementos de instalaciones Prácticas ecoeficientes COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente ambiental La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

17 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 17 Condiciones de trabajo (puesto y entorno laboral) Desarrollo de las personas Conciliación de la vida personal y profesional Flexibilidad Laboral Beneficios sociales Trabajo a distancia Servicios al personal Cultura, organización y empleo Derechos humanos y condiciones laborales Seguridad, salud y entorno laboral Compensación y reconocimiento Relaciones laborales Formación y gestión del conocimiento Promoción y desarrollo de personas Comunicación e integración Igualdad y diversidad COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente social interna La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

18 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 18 COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente social externa La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica Proyectos sociales Integración en las comunidades Comunicación con los Grupos de Interés Desarrollo de la cultura, la educación y la formación Donaciones y acciones con organizaciones de carácter social Acciones de cooperación y patrocinio (acciones filantrópicas) Voluntariado corporativo Convenios y alianzas con comunidades, administraciones y organismos locales Programas de aceptación social (PAS) Canales generales de comunicación permanente (web e informes / memorias) Sistemas de atención específicos (teléfonos, oficinas y portales específicos) Acciones de puertas abiertas Información ampliada

19 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 19 VOLUNTARIADO CORPORATIVO Sistema cuyo objetivo es extender la acción social externa de la compañía, impulsando y potenciando la colaboración del mayor número de trabajadores en actividades solidarias que den respuesta a necesidades, problemas e intereses de carácter social en el entorno de la empresa. Participación solidaria de empleados Foro de intercambios de experiencias Potenciación del compañerismo Actuaciones basadas más en implicación personal y no tanto en aportaciones económica Colaboración en el desarrollo social del entorno La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica 2005 Creación del equipo de voluntariado Diseño de la guía del voluntariado Encuesta de valoración de los empleados sobre el voluntariado Campaña de navidad: visita a la residencia de ancianos La Marina Libros a Guinea 1ª Semana del deporte solidario Campaña de recuperación ambiental Jornadas de Comercio Justo Proyecto de risas contagiosas Más de libros recogidos para colegios en Guinea Más de 240 empleados participantes Recaudados más de para el Plan Lector en Perú. LIBROS A GUINEA SEMANA DEL DEPORTE SOLIDARIO

20 El sistema de gestión de la RC de Red Eléctrica RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 20 EVOLUCIÓN HISTÓRICA La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica ª memoria RC Validación y verificación: GRI, AA1000 y Pacto Mundial II Equipo de mejora. Rediseño del SGRC Difusión interna Programa RC: 36 proyectos % cumplimiento: 88.6 Primera evaluación DJSI: 57 puntos PG16: política de RC Ed.1 1ª memoria de RC I Equipo mejora RC Revisión de las líneas estratégicas por el Comité de Dirección Comisión Directiva y equipo operativo de la RC PG16: política de RC Ed.2 Certificación SA8000 del SGRC Programa RC: 22 proyectos % cumplimiento: 88 Segunda evaluación DJSI STOXX: 72 ptos. Inversión: 3,28 % sobre BAI ª memoria RC Validación GRI Programa RC: 16 proyectos % cumplimiento: Nuevo código ético y valores corporativos. Traslación de la RC a las filiales. Programa RC: 36 proyectos % cumplimiento: 94,7 Tercera evaluación DJSI. Incorporación en los DJSI World y permanencia en los DJSI STOXX. 72 ptos.


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