voice over internet protocol

Presentación del tema: "voice over internet protocol"— Transcripción de la presentación:

1 voice over internet protocol
VoIP IS THE FUTURE voice over internet protocol

2 VoIP IS THE FUTURE

3 PERFIL DE NUESTROS CLIENTES
VoIP IS THE FUTURE Advance Global Comunications (AGC) –nuestro socio tecnológico y proveedor, es una empresa incorporada en Dallas, Texas con más de 7 años trabajando como mayorista de telecomunicaciones. AGC está catalogado en el Top 5 del mercado de mayoristas de tráfico VoIP del mundo con 300 millones de minutos entregados por mes. Resultado de este negocio tenemos lo que consideramos nuestro activo más valioso: La telefonía VoIP con un costo por minuto extremadamente económico. En VoIP Solutions utilizamos este valioso activo para proveer de servicios telefónicos innovadores a empresas nacionales e internacionales. Ofrecemos a nuestros clientes una oferta integral de soluciones en telecomunicaciones. PERFIL DE NUESTROS CLIENTES Call Centers PyMEs con alto flujo de llamadas locales, de larga distancia nacional e internacional. Con múltiples sucursales Con clientes y/o proveedores nacionales e internacionales Tres niveles de gobierno. Asociaciones Civiles

4 Integración de Equipos
VoIP IS THE FUTURE Telefonía VoIP Empresarial La telefonía por Internet para tu empresa o negocio Tarjetas telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Telefonía prepagada para realizar llamadas de LD por un peso el min. a más de 25 países Para los centros de contacto con tráfico outbound Modelo de Ofertas VoIP Solutions Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX Robots (autodialers) para servicios de campañas promocionales, políticas y de cobranza Conmutadores telefónicos habilitados para VoIP

5 Integración de Equipos
EMPRESARIAL Telefonía VoIP Empresarial Telefonía VoIP Empresarial Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Ofrecemos nuestros servicios de telefonía VoIP empresarial con planes tarifarios muy económicos. Modelo de Ofertas VoIP Solutions Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX Planes Post-pago Paquetes de minutos desde MX$690 (2 mil 500 minutos) Paquetes a la medida según destinos con tarifas extremadamente económicas CONECTIVIDAD Planes Pre-pago REQUERIMIENTOS Con tarifas tan bajas como MX$0.28 por minuto TARIFAS

6 EMPRESARIAL ESQUEMA DE CONECTIVIDAD VoIP Solutions VOICE GATEWAYS
Telefonía VoIP Empresarial Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center ESQUEMA DE CONECTIVIDAD Modelo de Ofertas VoIP Solutions VOICE GATEWAYS Línea 1 Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX Línea 2 Línea 3 Infinitum ADSL Línea 4 INTERNET PÚBLICO … … CONECTIVIDAD ROUTER Modem ADSL Línea n-1 REQUERIMIENTOS Línea n TARIFAS

7 EMPRESARIAL REQUERIMIENTOS VoIP Solutions Internet Público EQUIPO
Telefonía VoIP Empresarial Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center REQUERIMIENTOS Modelo de Ofertas VoIP Solutions EQUIPO Teléfono analógico o conexión a puerto analógico de conmutador Voice Gateway Ruteador Modem de Banda Ancha Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX SERVICIOS Banda Ancha VoIP de VoIP Solutions CONECTIVIDAD Internet Público REQUERIMIENTOS Red pública de telefonía TARIFAS Nota: Si cuenta con Conmutador IP PBX se elimina la necesidad del Ruteador y Voice Gateway

8 Telefonía convencional
EMPRESARIAL Telefonía VoIP Empresarial TABLA COMPARATIVA DE TARIFAS (PESOS por minuto) Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions VoIP Solutions Telefonía convencional Otras VoIP Llamada local $0.84 $1.48 * $1.05 LD Nacional (1) $0.46 $1.00 $0.60 LD EUA y Canadá $2.50 $0.75 LD Sudamérica(2) $5.00 $2.5 LD Europa (3) $0.80 Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX CONECTIVIDAD Resto del Mundo $3.00 REQUERIMIENTOS * Costo por llamada (1) On Net (200 ciudades más representativas de México) (2) Argentina, Brasil, Chile, Colombia, etc. (3) Alemania, Italia, Francia, Inglaterra, etc. TARIFAS

9 Integración de Equipos
CALL CENTERS Telefonía VoIP Call Center Telefonía VoIP Empresarial Ofrecemos nuestros servicios de telefonía VoIP para empresas que utilizan central de llamadas o empresas dedicadas a la prestación de servicios de marcación telefónica masiva con tarifas preferenciales por volumen y destino. Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX REQUERIMIENTOS TARIFAS

10 Integración de Equipos
CALL CENTERS Telefonía VoIP Empresarial REQUERIMIENTOS Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions EQUIPO Conmutador tradicional o IP PBX Teléfonos actuales o “IP Phones” Ruteador Voice Gatways si no se tiene IP PBX Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX SERVICIOS Banda Ancha dedicado VoIP de AGC REQUERIMIENTOS TARIFAS

11 Integración de Equipos
CALL CENTERS Telefonía VoIP Empresarial TARIFAS Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Para mayor información sobre las tarifas de este servicio, favor de comunicarse al área comercial al tel Suraj Jacobs Ricardo López Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX REQUERIMIENTOS TARIFAS

12 INTEGRACIÓN DE EQUIPOS IP PBX
Telefonía VoIP Empresarial Soluciones de telefonía basadas en la Telefonía IP. Comunicaciones de voz dentro de la empresa y sus diferentes locaciones, a través de una sola red, unificando voz y datos. Esta red implica ventajas como un menor costo de implementación, procedimientos simplificados de soporte, configuración y mantenimiento, así como una mayor integración de las ubicaciones remotas, tales como oficinas sucursales con las instalaciones de la red corporativa. Nuestra oferta de integración de equipos IP PBX se realiza bajo un proyecto que inicia con el diagnóstico del uso y tecnología actual, y con base en esta información y las necesidades del cliente, se realiza el diseño de la arquitectura y posteriormente la implementación del mismo. También se desarrollan proyectos de aplicaciones especiales. Algunas de estas soluciones, pueden ser menús interactivos para la consulta de bases de datos e integración de herramientas de atención a clientes. Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX

13 Costo por éxito de llamada menor a un minuto de hasta MX$0.57
ROBOTS – MARCACIÓN PREDICTIVA Servicio de Marcación Predictiva (Robot) Telefonía VoIP Empresarial Ofrecemos el servicio de marcación automatizada para campañas de publicidad, campañas políticas, recuperación de cartera vencida o recordatorios de pago –por mencionar algunas prácticas. Capacidad instalada para generar más de 4,000 llamadas simultáneas. Costo por éxito de llamada menor a un minuto de hasta MX$0.57 Generación de reporte de resultados. Además ofrecemos la posibilidad de: Enlazar la llamada con un agente en vivo a selección de quien recibe el Robot Mencionar (text to speech) nombres propios, saldos y fechas entre otros. Realizar encuestas de opinión con respuestas del cliente a través de su teclado telefónico Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX CONECTIVIDAD REQUERIMIENTOS TARIFAS

14 ROBOTS – MARCACIÓN PREDICTIVA
Telefonía VoIP Empresarial CLIENTE VoIP Solutions RECEPTORES Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Información a comunicar Programación del Robot Local, LD Nacional; e Internacional Modelo de Ofertas VoIP Solutions Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX Audio [wav] 1 2 CONECTIVIDAD 3 REQUERIMIENTOS Datos [csv] Reporte detalle de llamadas TARIFAS

15 ROBOTS – MARCACIÓN PREDICTIVA
Telefonía VoIP Empresarial REQUERIMIENTOS Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Base de datos en Excel salvada en formato “delimitado por comas” .csv Grabación –preferentemente menor a un minuto– en formato .wav Calendarización con fechas y horarios de marcación Instrucciones de barrido de la base de datos incluyendo o no filtrado de llamadas exitosas en previos barridos Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX CONECTIVIDAD REQUERIMIENTOS TARIFAS

16 ROBOTS – MARCACIÓN PREDICTIVA
Telefonía VoIP Empresarial TARIFAS Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Para mayor información sobre las tarifas de este servicio, favor de comunicarse al área comercial al tel Suraj Jacobs Ricardo López Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX CONECTIVIDAD REQUERIMIENTOS TARIFAS

17 TARJETAS TELEFÓNICAS PREPAGADAS
Características y Ventajas Competitivas Telefonía VoIP Empresarial Se utiliza por quienes requieren realizar llamadas de larga distancia desde cualquier teléfono público o privado y desde cualquier parte del país y EE.UU. y Canadá. Este producto permite la marcación a destinos de larga distancia a precios muy económicos ya que utiliza el sistema de telefonía VoIP. Permite llamar a más de 25 países por el mismo precio ($1 peso por minuto). La Tarjeta puede ser adquirida en tiendas de conveniencia y cadenas comerciales en la república mexicana. Se puede personalizar con la imagen de su empresa, hacerla recargable y modificar los precios por minuto, así como acotar los destinos a los cuales se puede llamar Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX DESCRIPCIÓN BENEFICIOS (clic para ver el reverso) FRANQUICIAS

18 TARJETAS TELEFÓNICAS PREPAGADAS
Telefonía VoIP Empresarial FORMA DE MARCACIÓN Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Número telefónico de acceso local de Monterrey, Guadalajara, México, D.F., y Villahermosa Número 800 para acceso desde cualquier parte de la República Mexicana Número 800 para acceso desde EE.UU. y Canadá Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX COSTOS INDIRECTOS DE MARCACIÓN DESCRIPCIÓN Sin costo (Acceso local, teléfono privado) $0.78/min. (Acceso 800, teléfono privado) $2.73/min. (Acceso 800 desde caseta telefónica) BENEFICIOS FRANQUICIAS

19 TARJETAS TELEFÓNICAS PREPAGADAS
Telefonía VoIP Empresarial BENEFICIOS Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Ahorro significativo en llamadas telefónicas de larga distancia Se puede utilizar desde cualquier parte del país, EE.UU. o Canadá Este producto es muy atractivo para ser utilizado como artículo promocional o de gratificación (reconocimiento a empleados) Se puede utilizar desde cualquier teléfono (Caseta pública, teléfono fijo y celular) FRANQUICIAS Ofrecemos franquicias para la distribución y venta de este producto con excelente retorno de inversión Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX DESCRIPCIÓN BENEFICIOS FRANQUICIAS

20 TARJETAS TELEFÓNICAS PREPAGADAS
FRANQUICIAS Telefonía VoIP Empresarial BENEFICIOS Tarjetas Telefónicas Prepagadas Telefonía VoIP Call Center Modelo de Ofertas VoIP Solutions Exclusividad en la ciudad que se solicite Descuentos especiales de hasta un 40% Envío de producto hasta el destino del franquiciatario sin costo Incluye material promocional como posters y volantes Servicio de Marcación Automática Integración de Equipos IP PBX VALOR DE LA FRANQUICIA Valor de franquicia: $2,500 dólares Incluye equipo de comunicación (Server) DESCRIPCIÓN REQUISITOS BENEFICIOS Enlace de banda ancha de 2Mbps mínimo y dedicado exclusivamente al servicio 4 líneas telefónicas tradicionales como base de arranque FRANQUICIAS

21 Calidad telefónica VoIP
VoIP IS THE FUTURE Calidad telefónica VoIP Los avances tecnológicos sobre la telefonía de voz por internet (VoIP) han evolucionado en los últimos años. Gracias a su liderazgo en el mercado de telecomunicaciones VoIP, nuestro Socio Tecnológico Advance Global Communications logra acuerdos con carriers nacionales y extranjeros que aseguran la capacidad y la calidad de las llamadas. Ahora, muchas organizaciones tanto privadas como públicas, han emigrado a esta tecnología y se han beneficiado minimizando los costos de sus telecomunicaciones, tanto en llamadas locales como de larga distancia.

22 VoIP IS THE FUTURE Corporativo Operaciones México y Latinoamérica
DALLAS MÉXICO Otros Contactos >> Eduardo M. Brittingham Chairman & CEO Advance Global Communications Inc. 2651 N Harwood, Suite 370, Dallas, TX USA Tel Fax Gustavo Zepeda Agraz Director General VoIP Solutions, S.A. de C.V Av. Roble 300 Piso 9, Suite 902, Col. Valle del Campestre San Pedro Garza García, Nuevo León, CP México Tel. (81) Fax.(81)

23 VoIP IS THE FUTURE OTROS CONTACTOS OFICINAS EN MÉXICO
Nicolás Martínez Dávila Administración y Finanzas Sergio Hernández Ramos Ingeniería y Soporte Técnico Gonzalo Diaz Reyna Sistemas y Soporte Técnico OTROS CONTACTOS OFICINAS EN MÉXICO Ricardo López Martínez Desarrollo de Productos Suraj Jacobs Garza Ejecutivo de Ventas VoIP Solutions, S.A. de C.V - Av. Roble 300 Piso 9, Suite 902, Col. Valle del Campestre San Pedro Garza García, Nuevo León, CP México Tel. (81) Fax.(81)