La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

para la implantacion de la CALIDAD TOTAL

Presentaciones similares


Presentación del tema: "para la implantacion de la CALIDAD TOTAL"— Transcripción de la presentación:

1 para la implantacion de la CALIDAD TOTAL
LA CULTURA EMPRESARIAL EL CICLO PDCA DE MEJORA CONTINUA FORMAR EN LA CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN DE RELACION Y DE DESARROLLA R REUNIONES DE MANERA EFICAZ FOMENTANDO EL TRABAJO EN EQUIPO ADIESTRAR AL PERSONAL EN EL USO DEL CICLO DE MEJORA CONTINUA :PDCA,CON SUS PARTES : PLANIFICAR,,EJECUTAR, CONTROLAR, Y ACTUAR.. LA REPETICION DEL CICLO CONDUCE A LA PERFECCION Las CLAVES para la implantacion de la CALIDAD TOTAL ENSEÑAR TECNICAS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS ,ANALIZANDOLO, DESARROLLANDO SOLUCIONES Y EVALUANDOLAS PARA ELABORAR UN PLAN DE ACCION E IMPLANTALO AYUDAR AL PERSONAL EN CENTRAR LA ATENCION DEL CLIENTE ESTABLECIENDO UN PROCESO DE MEJORA DE LA CALIDAD QUE SIRVA PARA SATISFACER SUS NECESIDADES EL PROCESO SOLUCION PROBLEMAS LA SATISFACCION DEL CLIENTE Las dimensiones de la CALIDAD FUNCIONA EFICAZMENTE TIENE UN DISEÑO EXCELENTE LOGRA UN NIVEL DE SATISFACCION DE LAS NECESIDADES Y DESEOS DE LOS CONSUMIDORES ALCANZA EL MAS ALTO NIVEL POSIBLE DE EXCELENCIA FACTIBLE -FIABILIDAD -DURABILIDAD -CONFORMIDAD CON LAS ESPECIFICACIONES -FUNCIONALIDAD -CARACTERISTICAS EXTERNAS -CAPACIDAD PARA PRESTAR UN SERVICIO -ASPECTOS TECNICOS -CALIDAD PERCIBIDA UN PRODUCTO O SERVICIO TIENE CALIDAD CUANDO LOA CLIENTES CONSIDERAN QUE :


Descargar ppt "para la implantacion de la CALIDAD TOTAL"

Presentaciones similares


Anuncios Google