Lic. Franklin E. Jurado G., M.Sc. Clima y Cultura Organizacional Lic. Franklin E. Jurado G., M.Sc.

El clima organizacional se refiere al conjunto de características del ambiente de trabajo percibidas por los empleados y asumidas como factor principal de influencia en su comportamiento Los factores del clima sugieren mucho sobre la manera como se desarrolla el proceso de dirección en la empresa pues es una variable que afecta sus resultados; así la productividad, la calidad, la creatividad y la satisfacción de la gente tiene que ver con el clima. Clima organizacional

Clima organizacional DEFINICIÓN : Es la percepción o interpretación que los colaboradores tienen de las estructuras y procesos que ocurren en la realidad interna de la organización. Las personas dan significado a esa realidad, desde su propio punto de vista (repercusiones laborales). Clima organizacional

Variables de C.O. Condiciones físicas del lugar Dirección (liderazgo) Reconocimiento Compromiso Capacitación Políticas y valores Variables de C.O. Estas variables son percibidas por el individuo y determinan su forma de actuar con la organización, generando el clima organizacional

C.O. es distinto de: MOTIVACIÓN TRABAJO EN EQUIPO SATISFACCIÓN LABORAL

Es el grado de interés, entusiasmo o compromiso que una persona experimenta en relación con sus funciones, tareas o responsabilidades en su área de trabajo ( GANAS) Motivación La motivación regula y determina en compañía del conocimiento y habilidad, el desempeño, eficiencia y productividad laboral de una persona.

Reacción afectiva de agrado o complacencia que se suscita en una persona por la presencia o ausencia de una situación específica de trabajo. La reacción afectiva de desagrado o disgusto se denomina insatisfacción y tiene como efectos: Ausentismo Quejas Reclamos Acción Colectiva Satisfacción laboral

Es la percepción del grado de apoyo en la actividad productiva en equipos y disposición al trabajo solidario Trabajo en equipo

Cultura Organizacional Es un sistema de significado compartido entres sus miembros, y que distingue a una organización de otras. Podemos definir “cultura” como las respuestas dadas (o esperadas) ante determinados problemas. Incluye tabúes, costumbres y usos, creencias y sentimientos colectivos.

Cultura Organizacional La cultura organizacional incluye: Innovación y asunción de riesgos Atención al detalle Orientación a resultados Orientación a las personas Orientación al Equipo Energía Estabilidad

Cultura Organizacional La cultura organizacional es importante para la organización ya que: Facilita o dificulta el cambio Orienta a las personas Les da identidad Integra o fracciona a los miembros Refuerza o minimiza algunos valores