1 Proyecto Jóvenes Emprendedores Rurales Formación de Facilitadores

Cronograma 2  Análisis de las prácticas de consultoría de los Facilitadores, en base a los casos enviados.  Presentación del programa a un Emprendedor, ¿qué se imagina el emprendedor cuando escucha la presentación del Facilitador?  Modelo de consultoría del Programa.

Prácticas de los Facilitadores 3  En general el emprendedor solicita ayuda para diagnosticar cual es la situación de su emprendimiento.  Habitualmente este diagnóstico está relacionado con la necesidad de conseguir financiación, un común denominador entre quienes emprenden: contar con recursos financieros.

El vínculo con el emprendedor 4  La construcción de un vínculo de confianza entre el emprendedor y el Facilitador es clave.  La aceptación de las sugerencias y recomendaciones del Facilitador se aceleran cuando hay confianza en que la ayuda está orientada a mejorar el emprendimiento. Por eso, sugerimos que el Facilitador se posicione como un “socio o director tercerizado” que trata de lograr el objetivo definido por el emprendedor.

La desilusión del emprendedor 5  Una involucración equilibrada del Facilitador es particularmente importante para el manejo de la “desilusión” del emprendedor.  En este sentido, hemos aprendido que los “números hablan”, es decir, cuando el trabajo del Facilitador requiere que el emprendedor se “de cuenta”, los números son una herramienta clave, ya sea para demostrar la rentabilidad, factibilidad o potencial del negocio.

Ambito de trabajo del Facilitador 6  Aunque en algunas ocasiones es recomendable reunir a los emprendedores en el ámbito del CDE, está demostrado que el trabajo más efectivo se visualiza cuando se opera en el ámbito de trabajo del emprendedor. De esta forma el Facilitador puede observar y detectar aspectos que no surgen en una conversación en el CDE.

Conocimientos del Facilitador 7  Una de las demandas más habituales, es el de conocimientos técnicos, es decir, proveer o dar acceso al conocimiento específico para la realización de las actividades del emprendimiento. Por lo cual, ha sido muy útil que los Facilitadores tengan conocimientos en veterinaria, agronomía, administración y disciplinas afines.

El proceso de consultoría 8  La escucha y la indagación constituyen un aspecto fundamental del trabajo del Facilitador.  En muchos casos, la reflexión del Facilitador es que comprender lo que ocurre con un emprendedor lleva tiempo, ya sea para conocer como es el emprendedor, así como el proceso de incorporación de las sugerencias y recomendaciones.  Está demostrado que en el rol de consultor, las imposiciones pueden ser contraproducentes, y que en muchas ocasiones el Facilitador debe saber administrar los tiempos de consultoría y de procesamiento de la información por parte del emprendedor.

Recursos 9  La necesidad de recursos es un punto fundamental en cualquier emprendimiento, sin embargo, en muchas ocasiones se centra en conseguir financiación, cuando se ha demostrado que aunque no se puede negar su importancia, la forma en que se consiguen los recursos no siempre es con dinero.  Está demostrado que en muchas ocasiones los recursos están disponibles, solo que hay que modificar el esquema mental de que todo se consigue con dinero.

Diagnóstico 10  El Facilitador se desempeña como un “clínico de negocios”, tratando de ayudar al emprendedor primero a diagnosticar, y luego a actuar.  Hemos aprendido que la metodología implementada es una herramienta adecuada para realizar el diagnóstico, sin embargo, también nos hemos dado cuenta que la “intuición” del Facilitador para administrar la metodología es fundamental porque se trabaja con los aspectos racionales y emocionales del emprendedor.

El lenguaje 11  Desde el inicio, hemos resaltado la importancia de la relación que se establece entre el Facilitador y el Emprendedor en términos de conocimientos, con el fin de construir sinergia entre ambos y de salir del lugar de “poder”, porque es contraproducente en el largo plazo en términos de los objetivos del proyecto.  Desde este punto de vista, hemos puesto el énfasis en el lenguaje que utiliza el facilitador en su comunicación con el emprendedor, acentuando la importancia de utilizar las palabras del emprendedor y de ser muy precisos en el uso del lenguaje para reducir el nivel de desvíos en la comprensión de los conceptos.

El que lee mucho y anda mucho, ve mucho y sabe mucho. Miguel de Cervantes Saavedra 12