¿QUE ES? Expresión que define los métodos puestos en juego por las organizaciones para adaptarse a los nuevos retos que plantea una sociedad globalizada.
¿PARA QUE SE UTILIZA? Las técnicas de gestión del cambio se utilizan generalmente para asistir los procesos de transformación. Tiene como objetivo específico la potenciación, la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones y desafíos nuevos.
¿A QUIENES AFECTA? El cambio no sólo afecta a las organizaciones sino también a cada una de las personas consideradas individualmente. Las organizaciones están formadas por individuos y no se puede esperar que con acciones de estrategia organizacional se logre aumentar la flexibilidad, si los individuos que la integran no logran aumentar substancialmente su capacidad de cambio, al mismo tiempo.
RESISTENCIA AL CAMBIO Una de las dificultades del cambio es que algunas personas se benefician mientras que otras sufren pérdidas, por lo que se resisten a él, al verse afectadas de modos disímiles.
¿QUE HA MOTIVADO EL CAMBIO? La abrumadora Tecnología La Globalización La información y el conocimiento La llamada vida MODERNA
COMO ENFRENTAR LA RESISTENCIA AL CAMBIO Participación e involucramiento de todos los actores Capacitación y Educación Apoyo constante por parte de la Organización Cooptación Negociación
LA RESPONSABILIDAD DE DICHA GESTION EL GERENTE Y LOS EJECUTIVOS TIENE LA RESPONSABILIDAD DE FACILITAR Y PERMITIR EL CAMBIO, los trabajadores o empleados deben hacer frente a ella.