PRIMERA JORNADA CIENTÍFICO- METODOLÓGICA Misión Sucre-Estado Cojedes Situación actual del sistema gerencial del personal Ponente: LCDO. Aníbal Olivero Tutor: Dr. Marañón Rodríguez Maestría en Dirección San Carlos, 26 de mayo de 2012
EL CONTEXTO Las Zonas Educativas venezolanas específicamente en el Estado Cojedes tienen como objetivo primordial el logro de la excelencia en el Proceso administrativo y sociocultural, así como ubicar en un lugar prioritario el desarrollo de una gerencia continua que responda a las necesidades del entorno, pero lograr tales propósitos no resulta tarea fácil, para ello es imprescindible desarrollar nuevos paradigmas que garanticen un eficiente desempeño de sus principales gerentes y del resto del personal; o sea, que garanticen, en definitiva, explorar al máximo el enorme potencial de productividad e innovación que existe en la inteligencia e imaginación de todos los miembros de la organización, para lo que se requiere de un enfoque sistemático, integral e interdisciplinario en la dirección que la hagan coherente con su propio desarrollo estratégico y los requerimientos que facilite su cargo sociocultural.
LO GENERAL El insuficiente control del sistema gerencial en la División del personal de la Zona Educativa del Estado Cojedes influye negativamente en el servicio de la administración del recurso humano, limitan las respuestas en el desarrollo de sus procesos sustantivos.
LO PARTICULAR Proponer herramientas que permitan la medición en pro de hacer efectiva la calidad de servicio administrativo y perfeccionamiento del proceso de control del sistema gerencial de la división del personal de la Zona Educativa del Estado Cojedes.
LA SITUACIÓN ACTUAL La calidad de eficiencia y eficacia de los servicios aún no satisfacen las exigencias y expectativas de los miembros que conforman el personal de la Zona Educativa. El proceso de la toma de decisiones se caracteriza por la limitada autonomía y responsabilidad de las coordinaciones y trabajadores adscritos a la Zona Educativa. Los mecanismos de control resultan inefectivos, dados a la inadecuada organización del trabajo y delimitación de funciones por parte de la división de personal y sus coordinaciones adscritas.
LA SITUACIÓN ACTUAL Los analistas responsables de la organización y control de la división de personal retardan el proceso administrativo. Los recaudos no llegan a tiempo al Ministerio del Poder Popular para la Educación. No dan respuestas satisfactorias al publico en general, que son atendidos por esa división como también sus coordinaciones adscritas. Falta de preparación en materia organizativa lo que atenta contra la operatividad del trabajo. La carencia de un conjunto de acciones organizativas y de procedimientos que limitan la efectividad en la practica de los servicios administrativos.
LA NECESIDAD DEL CAMBIO Bridar estrategias y acciones que se deriven de un procedimiento para contribuir el desarrollo paradigmático del proceso del control del sistema gerencial y su efectividad en el personal de las Zona Educativa del Estado Cojedes.