CONFERENCIA INTERNACIONAL “INFORMÁTICA Y LA GESTIÓN MODERNA” TESIS DOCTORAL Modelo de Gestión del Conocimiento Para promover el Desarrollo Académico En la Escuela Profesional de Computación e Informática De la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas En La Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo Autor M.Sc. Iván E. Salvador – isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Dato, Información, Conocimiento y Sabiduría Dato: representa hechos o valores Información: Datos “tratados”; base de la toma de decisiones Conocimiento: Información “procesada” con la experiencia para un sector dado Sabiduría: Conocimiento acumulado, generalizado para su aplicación M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com El contexto M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

La jerarquía del conocimiento M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo sobre los procesos del conocimiento:Nathan Shedroff M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo de la creación del conocimiento: Nonaka y Takeuchi M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo sobre el conocimiento organizacional M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo sobre el conocimiento como activo empresarial M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Modelo sobre la gestión del conocimiento y la tecnologías de información M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo sobre la gestión de la información y del conocimiento M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo sobre gestión del conocimiento como activo M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Necesidad de modelos marco para la gestión del conocimiento Aplicar la gestión del conocimiento: de la academia a los negocios Aplicaciones exitosas propulsaran la GC Los proyectos de GC deben guiarse de un modelo marco Modelo marco adecuado proporcionara: Un punto de inicio operativo Un lenguaje de comunicación Un proceso a seguir Una lista de chequeo Aspectos a considerar: Técnicos y no Técnicos M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo marco para la gestión del conocimiento Método general que proporciona un punto de partida para el desarrollo de método especifico para el negocio La creación de métodos marco ayudara a la consolidación de la GC Hay esfuerzos en el mundo para crear un estándar ISO, hay varios estándares nacionales. Los modelos marcos se desarrollan para sectores de organizaciones o industria M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Universidad y gestión del conocimiento Universidad centro de conocimiento, debe usar gestión del conocimiento a procesos principales: investigación, docencia y extensión y proyección La universidad es un tipo de organización, por lo tanto hay modelos marco hechos, usualmente en entornos de países desarrollados M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Gestión del conocimiento en la universidad Aplicación y beneficios: En investigación Repositorio de: Interés de investigación Resultados de investigación Oportunidades de negocios para los resultados Portal para búsqueda: Oportunidades de financiamiento Esquemas de investigación M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Gestión del conocimiento en la universidad Aplicación y beneficios: En curricula Repositorio de curricula Portal para los nuevos profesores Repositorio sesiones de aprendizaje Base de datos de notas y asistencia Repositorios de agrupaciones de estudiantes Estadísticas en curricula M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Gestión del conocimiento en la universidad Aplicación y beneficios: Alumnos y ex-alumnos Portal de servicios para alumnos Portal de servicios para ex-alumnos Portal de servicios de extensión Portal de servicios de proyección M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Gestión del conocimiento en la universidad Aplicación y beneficios: En servicios administrativos Portal para servicios financieros Portal para la logística Portal para recursos humanos M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Gestión del conocimiento en la universidad Aplicación y beneficios: En planeamiento estratégico Tableros de comando integral Portal de información externa que la universidad necesita Estadísticas de admisión y egresados Portal de transparencia fiscal M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Desarrollo de modelo marco para gestión del conocimiento en universidad nacional peruana Mayoría de universidades peruanas son casi una pequeña o mediana empresa La universidad tiene una estructura rígida, y el componente celular es la escuela profesional, por lo que el desarrollo debe ser de abajo hacia arriba M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

REALIDAD PROBLEMATICA El aumento a miles de la población estudiantil ha complicado el poder tener un trato personal con ellos. No se les conoce con un detalle en cuanto a su comportamiento académico, con un nivel que ayude a los tutores y profesores para orientarlos y darles la asistencia requerida para que su vida universitaria sea la optima tanto para ellos como para la universidad. M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA No existe una herramienta que proporcione el conocimiento sobre, al menos, grupos de alumnos con las mismas características académicas En otros lugares se ha construido este tipo de herramienta para ayudar a la gestión académica, usando la tendencia actual de la administración: Gestión del Conocimiento. M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Cómo desarrollar un modelo de gestión del conocimiento que permita el desarrollo del componente instructivo en la Escuela Profesional de Computación e Informática de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo? Modelo que sea integral, de fácil instalación y de fácil uso. Será la semilla que se propague entre las otras escuelas M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA El tener un modelo de este tipo, que sirva de herramienta, elevara la gestión de los procesos académicos, donde las decisiones se tomaran en base al conocimiento de la situación. Este modelo generara ahorro en tiempo y costo, elevara la comodidad y satisfacción de todos los involucrados en esta situación M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com OBJETIVO Diseñar y construir un modelo de gestión del conocimiento, sustentado en la teoría de la administración y en un visión sistémica, para proveer a la Escuela Profesional de Computación e Informática de una herramienta que sin duda contribuirá al desarrollo académico de la misma. M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA Ruth Garrido Castillo, 2002, de la Universidad de Llano de Venezuela, modelo para la investigación. Jorge Raul Diaz Muñante, 2003, de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, pautas de modelo genérico para una universidad. Lucia Isabel Passoni, 2005, de la Universidad Nacional de Mar del Plata, modelo para departamento académico. M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com BASE TEÓRICA La ciencia de la administración científica La teoría de sistemas Los procesos genéricos de la Gestión del Conocimiento Los modelos genéricos para la gestión del conocimiento M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com HIPOTESIS Si la Escuela Profesional de Computación e Informática usa un modelo de gestión del conocimiento, sustentado en la teoría de la administración y en una visión sistémica, entonces se optimizara su contribución al desarrollo académico instructivo. M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com VARIABLES Variable Independiente: Gestión del conocimiento; compuesta por información, personas, recursos y procesos. Variable Dependiente: Desarrollo académico instructivo en la escuela como ventaja competitiva; compuesta por la situación de procesos para la creación, transferencia y aplicación del conocimiento en la gestión académica. M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com Marco Metodológico Diseño de contratación de hipótesis: Descriptivo correlacional de variables, factores y componentes del modelo. Población y muestra: Conjunto de escuelas profesionales de la UNPRG y la escuela referida. Materiales, técnicas e instrumentos de recolección de datos: La encuesta, la entrevista, la revisión de datos y registro tanto en papel como en forma electrónica. M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

ESQUEMA MODELO DISEÑADO M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Modelo marco de gestión del conocimiento propuesto a la U M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

APLICACIONES PRACTICAS M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

Referencias bibliograficas Platón: Teoría del conocimiento http://www.boulesis.com/didactica/apuntes/?a=185&p=3 Diagnóstico del proceso de I+D y su transferencia en universidades: una aproximación basada en el conocimiento http://www.madrimasd.org/revista/revista29/tribuna/tribuna1.asp Gestión del conocimiento. Parte I. Revisión crítica del estado del arte http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_2_06/aci04206.htm Breve inventario de los modelos para la gestión del conocimiento en las organizaciones, Marlery Sánchez Díaz ECIMED 2005, Cuba. Curso: Administración de la información, Profesor: Mtro. Carlos Proal http://ict.udlap.mx/people/carlos/is346/admon01.html Benjamin Ditzel, Desarrollo de un modelo de Gestión del conocimiento para un departamento universitario, Navarra, 2005 Rusli Abdulah et al, A Framework Management System implementation in Collaborative Environment for higher learning instutition, Malaysia, 2005 M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com

M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com MUCHAS GRACIAS SU ATENCION M. Sc. Iván E. Salvador isalvador22@gmail.com