Principios de administración del sistema integral de seguridad Aplicados a la generación de valor agregado al negocio bancario 02 Septiembre 2008 Miguel Ángel Carlos Jaime México

Perfil de los asistentes Femenino 17% Masculino 83% Sexo Postgrado 31% Licenciatura 57% Esp. Seguridad 8% Formación Profesional Media Sup. 3% Bancario 69% Privado 11% Gubernamental 11% Sector de la Institución Otro 8% Dirección 32% Gerencia 53% Asesor 7% Puesto Consultor 8% Nivel de Reporte Dir. General 42% Alta Dirección 22% Dirección de Área 36%

Años de experiencia en tareas de seguridad general: La Pregunta Años de experiencia en tareas de seguridad general: 1,632 años Años de experiencia en tareas de seguridad bancaria: 1,254 años

¿Consideran que la Seguridad Genera Valor al Negocio Bancario? La Pregunta ¿Consideran que la Seguridad Genera Valor al Negocio Bancario?

Evolución: Administración vs Seguridad

Evolución: Administración vs Seguridad China Egipcia Romana Griega Edad Media Creación de herramientas Modelos Físicos Modelos Acción-Reacción

Evolución: Administración vs Seguridad Operacional División del trabajo Creación de herramientas Sistematización El hombre como herramienta Seguridad especializada Adición de tecnologías convencionales Mecanismos de control La Seguridad se basa en el factor humano

Evolución: Administración vs Seguridad Análisis y especialización Procesos de negocios Reingeniería Adición de tecnologías de comunicación Manejo de información Liderazgo El HOMBRE como eje Física Electrónica Procesos Lógica Planes de reacción La PREVENCION como eje

Evolución: Administración vs Seguridad Inteligencia Networking Alta tecnología Outsourcing Proveeduría crítica Análisis del factor humano Creación de capital intelectual Pensamiento Global Sistematización del conocimiento Generación de Valor Globalización Entidades socialmente responsables

Mejores prácticas de administración Capital Intelectual Valor Capital Humano Productividad Capital productivo Metas y objetivos

Seguridad en la cadena de valor Más Valor + Menor Costo - Soporte Creación física del producto Seguridad de Valor Sv Se identifican los generadores de costes y valor Nota: Se incorpora la prevención de riesgos y seguridad en la cadena de valor. Michael E. Porter

Seguridad generando de valor Negocio Proceso Administrativo de Seguridad Generación de valor: Control de daños y pérdidas Imagen de Valor Segura para nuestros Clientes y Accionistas Generación de valor: Incremento de las utilidades

Visión de Seguridad Siglo XXI La Seguridad se Visualiza como un Mal Necesario Seguridad Madura Tomar Mercado Conservadores Rezagados Seguridad tradicional Seguridad Física Operativa Modelos Protección Vigilancia Atención de Emergencias No agrega Valor al proceso Visión limitada al Negocio Pérdida del conocimiento

Visión de Seguridad Siglo XXI Seguridad Emergente Crear Mercado Pragmáticos Conservadores Visión de Negocio Prevención – Eje Tecnología Especializada Contingencias Mayores

Visión de Seguridad Siglo XXI Seguridad Emergente La Seguridad se Visualiza como un Generador de Valor Crear Mercado Creación de Valor Visión global Capital Intelectual Transmisión del Conocimiento Conservadores Pragmáticos Visionarios Innovadores

Visión de Seguridad Siglo XXI Innovadores Visionarios Pragmáticos Conservadores Rezagados Seguridad Madura Tomar Mercado Seguridad tradicional Seguridad Emergente Crear Mercado Seguridad Integral La Seguridad se Visualiza como un Mal Necesario La Seguridad se Visualiza como un Generador de Valor Inteligencia Networking eCRIME Laboratorios Forenses Planes de Contingencia y Manejo de Crisis

Caso práctico

Ejemplos

Señoras y señores, Bienvenidos al XXIII Congreso Latinoamericano de Seguridad Bancaria.

¿Qué les parecieron los conceptos? Interesantes ¿ Verdad ?

Bueno, vamos a reforzar lo aquí visto

La función de Seguridad SI genera VALOR al negocio bancario.

Para ello es necesario que los responsables de administrar el sistema de seguridad, rompan al menos dos paradigmas.

El primer paradigma que hay que romper es el considerar que la seguridad es un mal necesario.

El segundo paradigma a romper es considerar que la gestión exitosa de la seguridad se basa en el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.

Para crear valor se requiere que los directivos de seguridad dejen de ser conservadores y pasen a ser visionarios, innovadores y dejar volar la imaginación

Ser visionarios e innovadores requiere que los directivos de seguridad asuman y pongan en práctica las nuevas tendencias de la administración de negocios.

Amigos, generar valor al negocio no es una opción, es una obligación.

Bueno, para continuar con la Conferencia, toca el turno a Hugo Montes.

Adelante Hugo

Preguntas y respuestas Miguel Ángel Carlos Jaime México Hugo Montes México

Muchas Gracias Miguel Ángel Carlos Jaime México Hugo Montes México