DISEÑO DE LOS MENSAJES ¿ ……?

MENSAJES, MEDIOS Y MATERIALES DE APOYO Mensaje: Es la formulación de una idea o concepto a ser transmitido a una audiencia específica (ejemplo: «el pescado es un alimento saludable para el niño»). Medios: Son los canales de comunicación a través de los cuales se transmiten los mensajes. Materiales de apoyo: Son los recursos utilizados para la transmisión de los mensajes (ejemplos: manuales, carteles, videos, películas, franelógrafos, etc.)

En la elaboración del mensaje, las primeras preguntas que se deben formular son: ¿Qué palabras debieran usarse? ¿En qué orden? En la selección de los medios: ¿Que tipo de medios? ¿Cuál es la combinación óptima de medios para esta situación?

En el desarrollo de materiales de apoyo: ¿Que tipo de material? ¿Qué imágenes usar? ¿Qué colores? ¿Qué sistema de sonido?

Estas preguntas están íntimamente relacionadas entre sí. El contenido del mensaje influye en la elección de los medios y los materiales de apoyo. Estos, a su vez, influyen en la forma cómo se formula el mensaje. Los resultados del ensayo previo pueden indicar que debe hacerse otra selección de medios. Esto es de gran importancia, pues la selección de los materiales de apoyo depende de los medios seleccionados.

¿CÓMO ASEGURAR QUE LOS MENSAJES SEAN COHERENTES? Coherencia con los objetivos Todos los mensajes deben ser coherentes con los cambios de conducta planteados en los objetivos. En la práctica, los objetivos específicos de una intervención de comunicación determinan los mensajes que se han de desarrollar.

Ejemplo: Objetivo específico: La madre introducirá, entre el 6º y 8º mes de vida del niño, una comida preparada a base de maíz, legumbres y aceite que esté disponible y sea accesible para ella. Criterio: Dicho alimento debe ser consumido por los niños de ese grupo de edad al menos tres veces por semana. Los mensajes que han de ayudar a lograr esta nueva conducta deben ser orientados hacia el uso de estos productos (maíz, legumbres y aceite) en la preparación de las comidas una vez que el niño haya alcanzado seis meses de vida.

TAREA Elaborar un objetivo y un criterio para una sesión de Educación Alimentaria a un grupo de madres de familia, en el tema «Vitamina C».

Un ejemplo usado frecuentemente para ilustrar esta diversidad de mensajes se puede hallar en la promoción de la lactancia materna. La motivación para iniciar la lactancia materna está presente en la mayoría de las madres. En muchos países ya no es necesario difundir el mensaje «La leche materna es el mejor alimento para su bebé», porque las madres actuales y futuras ya lo saben.

¿Cuánto tiempo debe durar la lactancia materna? En cambio, tanto en los países industrializados como en los del Tercer Mundo, las madres jóvenes a menudo necesitan algunos conocimientos y habilidades básicas para la lactancia. ¿Cómo sujetar al bebé? ¿Cuánto tiempo debe durar la lactancia materna? ¿Qué hacer cuando la leche es insuficiente?

Los mensajes que responden en forma precisa a las preguntas hechas por las madres serán más útiles que los dirigidos a la motivación. Otro tipo de mensaje que se considera cada vez más indispensable para la promoción de la lactancia materna, es aquel cuyo propósito es reforzar en las madres la confianza en sí mismas.

Muchas madres se preocupan porque creen estar dando una alimentación inadecuada a sus niños cuando les dan solamente pecho. Aquí los mensajes tendrán como propósito reforzar la idea de que la lactancia materna es una práctica natural y saludable, que toda mujer normal puede realizar.

7.3 ¿CÓMO DISEÑAR MENSAJES PERSUASIVOS? Los mensajes bien diseñados llegan a la audiencia a la cual están dirigidos. Aunque no hay una fórmula única para el diseño de un mensaje, hay varias guías útiles, como la que se presenta a continuación:

Al diseñar un mensaje, se deben tener en cuenta los siguientes puntos: Hágalos breves y sencillos: incluya solamente unas pocas ideas claves. Dé información confiable, completa. Repita la idea varias veces. Recomiende un cambio preciso de conducta. Muestre la relación entre el problema nutricional y la conducta recomendada.

Use un “slogan” o consigna. Asegúrese que el mensaje sea presentado por una fuente confiable (según la percepción del grupo objetivo). Presente los hechos de una manera directa. Use siempre expresiones positivas. Use el humor sin ser ofensivo con nadie.

CÓMO AUMENTAR EL POTENCIAL DE LOS MENSAJES PARA HACERLOS MÁS EFECTIVOS La efectividad de un mensaje es ciertamente estimulada por su forma. Este concepto ha sido usado ampliamente por la publicidad comercial, de manera que los anuncios actuales no suelen ser una mera descripción de las cualidades del producto. ¿ Cómo podemos incrementar la fuerza de persuasión de un mensaje transmitido mediante imágenes (mensaje simbólico)?

TAREA Organizándose por equipos de trabajo, diseñar una pancarta relacionada al tema loncheras escolares, para ser colocado en el patio de una escuela Estatal del distrito de El Tambo.

GRACIAS Y … ¡ SALUD !