USTED ES RESPONSABLE CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL

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Transcripción de la presentación:

USTED ES RESPONSABLE CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL M.Sc. Mónica Llanos E

CLIMA LABORAL TRABAJAR EN UN CLIMA CÓMODO, ALEGRE Y CORDIAL AYUDA. CONTAR CON UN EQUIPO MOTIVADO, SERVICIAL Y CONTENTO CON LA META QUE DESEA CUMPLIR ES EL ÉXITO DE LA COMUNIDAD TODA. Por Ciro Gabriel Avruj M.Sc. Mónica Llanos E

ERRORES MÁS COMUNES EN LA COMUNICACIÓN SILENCIO DAR POR SOBREENTENDIDO COMUNICAR A MEDIAS MALAS INTERPRETACIONES DISTORSIONAR LA COMUNICACIÓN COMUNICAR DEMASIADO TIEMPO Y ESPACIO INOPORTUNO M.Sc. Mónica Llanos E

COMUNICACIÓN ASERTIVA M.Sc. Mónica Llanos E

CICLO DE LA COMUNICACIÓN

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Emisor El código El mensaje El canal El receptor La retroalimentación. M.Sc. Mónica Llanos E

DIRECCION DE LA COMUNICACION ASCENDENTE DESCENDENTE LINEAL DIAGONAL M.Sc. Mónica Llanos E

TIPOS DE COMUNICACIÓN FORMAL INFORMAL ESCRITA ORAL GESTUAL CORPORAL M.Sc. Mónica Llanos E

COMUNICACIÓN ES IMPORTANTE COMUNICAR NO SOLO NUESTROS PENSAMIENTOS, SINO TAMBIÉN NUESTROS SENTIMIENTOS, PONIÉNDONOS EN EL LUGAR DEL OTRO PARA COMPRENDER COMO SE SIENTE Y CÓMO NUESTRO COMPORTAMIENTO AFECTA A LOS OTROS M.Sc. Mónica Llanos E

PUNTOS A CONSIDERAR EN LA COMUNICACIÓN VALORAR LO BUENO DE LOS DEMÁS. ESCUCHAR CON ATENCIÓN RESPETAR Y VALORAR AL OTRO. SER SINCERO SER OPORTUNO. SER CLARO Y COHERENTE M.Sc. Mónica Llanos E