Gestión por Competencias Sistema de Aprendizaje Permanente en la Industria Azucarera CIF-Turín, Junio 2009 Leonard Mertens OIT- México

VISION DEL PROYECTO Lograr que el ingenio sea económica y socialmente sostenible, via el liderazgo acordado entre los actores (empresa, sindicato, trabajadores), mediante la gestión integral y dinámica de capacitación, basada en Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAECs).

competitividad sostenible innovación social: inteligencia colectiva innovación tecnológica/organizativa aprendizaje competencias 5

DIALOGO DE SABERES DIALOGO SOCIAL aprendizaje aprendizaje Organizativo DIALOGO DE SABERES Técnico Laboral aprendizaje aprendizaje CONTRATO PSICOLÓGICO-SOCIAL CONTRATO ECONÓMICO compromiso compromiso DIALOGO SOCIAL

Qué significa ‘competencias’ cerrar confiablemente brechas Métrica Persona resultado intención intención resultado Métrica del Sistema

IMPACTO No solo individual … Competencias Organizacionales de/entre Equipo Competencias Individuales IMPACTO

Areas de Resulados Indicadores Sistemas – Competencias Organizacionales Normatividad Nacional – Internacional (OIT) Competencias Claves Individuales Sostenibilidad Económica y Social Rentabilidad Balance Social Balanced Scorecard ISO 26000 Objetivos Milenio RSE Trabajo Decente Generar valor económico y social a los grupos de interés Costos Volumen Tiempo Perdido Consumo Petroleo Pérdidas Totales Manufactura Esbelta TPM Operar con eficiencia y calidad Calidad y Seguridad Alimentos % Rechazos Clientes % Cumplimiento BPM ISO 9001 y 22000 Trabajar bajo normas de calidad y seguridad alimentaria Seguridad, salud y medio ambiemte # Accidentes Días Incapacidad % Cumplimiento Auditoria Ambiental OSHA 18000-PASTT-SAFEWORK ISO 14000 Normas SST C161 R 171 Prevenir Riesgos de SST y Medio Ambiente Acciones Innovadoras # Propuestas de Mejora Equipos de Trabajo / SIMAPRO Trabajar en equipo Bienestar Social Capacitación Clima Laboral Enfermedades Ausentismo Adicciones SOLVE Auditoria Genero R 195 Contribuir al Bienestar y Compromiso Social

Sub-Competencia Clave PERFIL COMPETENCIAS CLAVES y GUIAS Competencia Clave Sub-Competencia Clave Guía Generar Valor a los Grupos de Interés de la Organización Generar valor económico a los grupos de interés 1 Generar valor social a los grupos de interés 2 Operar con Eficiencia y Caliidad Planear el trabajo 3 Operar y vigilar con eficiencia y calidad 4 Interpretar parámetros de medición 5 Aplicar el mantenimiento autónomo 6 Trabajar con normas de calidad y seguridad alimentaria Trabajar con la norma de calidad ISO 9001 7 Trabajar con la norma de seguridad alimentaria 8 Prevenir Riesgos de Salud y Seguridad en el Trabajo y Contribuir a la Sostenibilidad del Medio Ambiente Autogestionar la salud y seguridad en el trabajo 9 Contribuir a la conservación del medio ambiente 10 Trabajar en Equipo Colaborar con el equipo de trabajo 11 Participar en equipos de mejora continua 12 Contribuir al Biestar y Compromiso Social Cuidar la salud en la vida cotidiana 13 Generar igualdad entre hombres y mujeres / Balancear el tiempo de trabajo con el familiar y personal 14

OBJETIVOS DEL PROYECTO Instalar en el Ingenio un sistema de capacitación permanente por competencias Orientar la capacitación a la mejora continua de la productividad y condiciones de trabajo Gestionar la capacitación a partir de los principios del dialogo social

INDICADORES DEL PROYECTO Finales: Reducción de costos en proceso (ahorros) Mejoramiento de la seguridad alimentos Reducción de riesgo-accidentes de trabajo Mejoramiento del Clima Laboral Reducción de Ausentismo y Adicciones Intermedios: Comisión Mixta Modernización Capacitados Trabajadores Capacitados Facilitadores Capacitados Coordinadores Capacitados

Coordinación del Proyecto ESTRUCTURA DE GESTIÓN DEL PROYECTO: Micro (por ingenio) CEL Sindicato (2 elementos) Gerente General Comisión Mixta Única (3 elementos Sindicato) Empresa) Gerentes Plantas Secretario General Consejo Mixto Local de Modernización Coordinación del Proyecto RH Coordinador – Líder Técnico Especialistas Calidad,SST Comisión Mixta Asesores Externos Intendentes y Técnicos de Area Comité Mixto Único Asesor Técnico Rh Líder de Calidad y Seguridad Jefes de Area Coordinador Equipo Implementación Intendente General

PLAN ADAPTACION GAECs Equipo Técnico Ingenio Adaptar 14 Guías Probar 14 Guías Ajustar 14 Guías

PLAN DE COMUNICACIÓN Informar e involucrar al personal del ingenio sobre las actividades y resultados de la capacitación por competencias Objetivos: Medios: Evaluación: Mejora:

PLAN CAPACITACION COMISIÓN MIXTA LOCAL 3 talleres locales OIT Formulación de Objetivos y Metas del Proyecto Definición del Rol en el Proyecto Establecer Plan de Comunicación Establecer Plan de Seguimiento a Propuestas de Mejora

PLAN CAPACITACION COORDINADORES GAECs 2 talleres regionales OIT Informar y dar Seguimiento a la Comisión Mixta de Modernización Planear-Organizar la Capacitación y Evaluación en GAECs a nivel Ingenio Apoyar y Evaluar a los Facilitadores en la Capacitación y Evaluación en GAECs Documentar Resultados y Evaluar los Impactos de la Capacitación y Evaluación en GAECs

PLAN CAPACITACION FACILITADORES 2 talleres locales OIT Definir Indicadores de Impacto Planear las Sesiones Aplicar Técnicas de Retroalimentación Generar Propuestas de Mejora Evaluación del Personal integrando Portafolios de Evidencias

PLAN CAPACITACION TRABAJADORES Meta: por lo menos 50 trabajadores Guías Obligadas: Generar Valor, Seguridad y Bienestar Guías Opcionales: Técnicas (Planear, Operar, Interpretar, Mantenimiento Autónoma) Transversales (Seguridad Alimentaria, ISO, Medio Ambiente, Trabajo en Equipo)

CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en SST taller regional OIT Elaborar Perfiles de Riesgo por Ingenio Identificar Grados de Riesgo Definir Planes de Acción Instalar Programa en el Ingenio

CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en PROGRAMAS de BIENESTAR taller regional OIT Diagnosticar Problemas de Bienestar: Adicciones, Salud General, Condiciones Generales de Trabajo, Equidad de Género Elaborar Planes Integrales de Atención Instalar Programa de Bienestar en el Ingenio