ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS PROPÓSITO DE LOS OBJETIVOS Y METAS
UNE 77-801 / BS 7750 Define los objetivos MA ¨fines que la organización se propone alcanzar, en cuanto a actuación M.A., programados cronologicamente y cuantificados en la medida de lo posible¨
UNE 77-801 / BS 7750 Define las metas MA ¨requisitos detallados de actuación, siempre que sea posible cuantificados, aplicables a la organización o a partes de esta, que tiene su origen en los objetivos M.A. y que se deben cumplir para alcanzar dichos objetivos ¨
Objetivos y Metas Los objetivos y metas definen la proporción de mejora continua que la organización intenta alcanzar. Secundan la politica Es necesario definir la cuantificación de dicha mejoría y la proporción en que se realizara el progreso Diferencias de niveles y grados de detalles, los objetivos a disposición del público
Objetivos y Metas POLITICA Jerarquía de la Politica, los objetivos y las metas POLITICA Objetivo publicado A Objetivo publicado B Objetivo publicado C Meta interna A1 A2 A3 B1 B2 C1 C2
Elección de Objetivos y Metas Requisito previo es la evaluación de los efectos M.A.